卫生四包制度

PAGE卫生四包制度一、总则（一）目的为加强公司/组织环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本卫生四包制度。本制度旨在明确各部门及人员在环境卫生管理中的责任，确保公司/组织区域内的环境卫生符合相关法律法规及行业标准要求，提升整体形象与工作效率。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门、办公区域、生产车间、公共区域以及员工宿舍等场所。（三）基本原则1.责任明确原则：明确划分各部门及人员的卫生包干区域和职责，确保卫生管理工作无死角。2.全员参与原则：全体员工是环境卫生管理的主体，应积极参与卫生维护工作，共同营造良好环境。3.定期检查原则：建立定期检查机制，及时发现和解决环境卫生问题，确保制度有效执行。4.奖惩结合原则：对在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人给予奖励，对违反制度的行为进行处罚，激励员工积极履行职责。二、卫生四包责任划分（一）部门包干1.各部门职责负责本部门办公区域（包括办公室、会议室、资料室等）的日常卫生清扫、整理和维护工作。保持办公桌椅、文件柜、电脑设备等整洁干净，办公用品摆放整齐有序。及时清理本部门产生的垃圾，按照规定放置在指定的垃圾桶内，并确保垃圾日产日清。定期对本部门区域内的门窗、地面、墙面等进行清洁，保持环境整洁美观。配合公司/组织的统一卫生检查和活动，积极完成各项卫生任务。2.部门负责人职责全面负责本部门的卫生管理工作，组织制定本部门的卫生管理制度和工作计划，并监督执行。定期检查本部门的卫生状况，及时发现和解决存在的问题，对不符合卫生要求的区域责令整改。组织本部门员工学习卫生知识，提高员工的卫生意识和环保意识，培养良好的卫生习惯。协调与其他部门的卫生管理工作，共同维护公司/组织的整体环境卫生。（二）区域包干1.公共区域划分走廊：包括公司/组织内各楼层的公共走廊，由物业保洁人员负责日常清扫和拖地，确保地面干净无杂物、无污渍。楼梯：各楼层的楼梯及其扶手，物业保洁人员应每日擦拭扶手，清扫楼梯地面，保持楼梯整洁。电梯：电梯轿厢内部及外部，由物业保洁人员定期进行清洁消毒，保持电梯干净卫生，运行正常。卫生间：公司/组织内的公共卫生间，物业保洁人员应定时清理大小便池、洗手台、镜子等设施，保持卫生间无异味、无积水，卫生纸供应充足。会议室：供公司/组织内部使用的会议室，使用部门在会议结束后应负责清理桌面、地面等，物业保洁人员进行全面清洁和整理。食堂：公司/组织的食堂区域，食堂工作人员负责日常的食品加工区域卫生，包括厨房设备、操作台面等的清洁，餐后及时清理餐桌、地面等。物业保洁人员负责食堂公共区域的卫生维护，如餐厅地面、墙面、门窗等的清洁。停车场：公司/组织的停车场，由物业保洁人员定期清扫地面，清理垃圾和杂物，保持停车场环境整洁。2.包干区域责任人职责负责所包干区域的日常卫生巡查，及时发现并处理卫生问题，如发现地面有垃圾、墙面有污渍等，应立即组织清理或通知相关人员处理。监督本区域内的卫生设施使用情况，确保垃圾桶、洗手池、水龙头等设施正常使用，如有损坏及时报修。配合物业保洁人员做好定期的卫生大扫除和专项清洁工作，积极协助完成各项卫生任务。（三）个人包干1.员工个人卫生责任保持个人办公区域的整洁，将个人物品摆放整齐，不得随意丢弃垃圾。爱护公共卫生设施，不得故意损坏垃圾桶、水龙头、门窗等。在办公区域内吸烟应到指定的吸烟区，不得在非吸烟区吸烟，并确保吸烟后清理好周边环境卫生。离开办公区域时，关闭电器设备，整理好桌面，保持环境整洁有序。积极参与公司/组织的卫生活动，如大扫除、义务清洁等，为改善环境卫生贡献力量。2.个人包干区域监督各部门负责人应监督本部门员工履行个人卫生责任，对表现优秀的员工给予表扬和奖励，对违反规定的员工进行批评教育和纠正。公司/组织将不定期对员工个人卫生情况进行检查，检查结果纳入个人绩效考核范畴，激励员工自觉维护环境卫生。三、卫生标准与要求（一）办公区域卫生标准1.地面：保持干净整洁，无灰尘、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地。2.桌面：办公用品摆放整齐，文件资料分类有序，不得随意堆放杂物，桌面保持清洁无灰尘。3.文件柜：文件柜外观干净，柜门关闭良好，内部文件分类存放，排列整齐。4.门窗：玻璃明亮干净，窗框、窗台无灰尘、无杂物，定期擦拭。5.墙面：墙面无污渍、无脚印、无蜘蛛网，保持整洁美观。6.垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾桶周围无垃圾散落，定期进行消毒处理，保持清洁无异味。（二）公共区域卫生标准1.走廊与楼梯：地面干净，无杂物、无痰迹，扶手光亮无灰尘，墙面、天花板无蜘蛛网、无污渍。2.电梯：轿厢内部清洁，无灰尘、无污渍，按钮灵敏，通风良好，无异味。外部保持干净整洁，定期消毒。3.卫生间：大小便池清洁无污垢，洗手台干净无水渍，镜子明亮，卫生纸供应充足，地面干燥无积水，无异味。4.会议室：会议桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，茶具摆放有序，无垃圾、无污渍。5.食堂：食品加工区域卫生符合食品安全标准，厨房设备清洁卫生，操作台面无油污，餐厅地面、墙面、门窗干净整洁，餐桌椅摆放整齐，餐后及时清理。6.停车场：地面无垃圾、无杂物，停车线清晰，车辆停放有序，消防设施等保持清洁完好。（三）生产车间卫生标准1.生产设备：设备表面清洁，无油污、无灰尘，定期进行维护保养，确保设备正常运行。2.操作台面：保持干净整洁，工具摆放整齐，无杂物、无污渍，生产结束后及时清理。3.物料堆放：物料分类堆放，整齐有序，不得随意丢弃，保持车间通道畅通。4.地面与墙面：地面无积水、无油污、无杂物，墙面无灰尘、无污渍，定期进行清扫和清洁。5.通风与照明：通风良好，空气清新，照明设施正常，光线充足。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：各部门负责人及区域包干责任人应每日对所负责的区域进行卫生巡查，及时发现问题并整改。2.定期检查：公司/组织每周组织一次全面的卫生检查，由行政部门牵头，各部门负责人参与，对公司/组织内所有区域进行检查评分。3.专项检查：根据实际情况，不定期开展专项卫生检查，如针对重点区域、卫生问题多发区域或迎接重要检查等情况进行专项检查。（二）检查内容1.卫生状况：按照卫生标准检查各区域的地面、桌面、墙面、门窗、垃圾桶等卫生情况，查看是否干净整洁达标。2.设施设备：检查卫生设施设备的完好情况，如水龙头、照明灯具、通风设备等是否正常使用，有无损坏。3.责任落实：查看各部门及人员是否按照卫生四包制度履行职责，有无卫生死角或责任不清的情况。（三）考核评分1.评分标准：制定详细的卫生检查评分标准，满分为100分。根据各区域的卫生状况、设施设备情况、责任落实情况等进行评分，具体评分细则如下：卫生状况（70分）：地面、桌面、墙面、门窗、垃圾桶等卫生达标得6070分，部分区域存在轻微不达标情况得4059分，存在较多卫生问题得40分以下。设施设备（15分）：设施设备完好，正常使用得1215分，有部分设施设备损坏但不影响正常使用得811分，设施设备损坏严重影响使用得8分以下。责任落实（15分）：各部门及人员责任明确，无卫生死角得1215分，存在个别责任不清或卫生死角得811分，责任落实不到位问题严重得8分以下。2.结果公示：每次卫生检查结束后，行政部门应及时将检查结果进行公示，包括各部门得分、存在的问题等，以便各部门了解情况并进行整改。（四）奖惩措施1.奖励对于卫生检查中得分排名靠前的部门，给予全公司通报表扬，并颁发流动红旗。连续三个月卫生检查成绩优秀的部门，部门负责人可获得一定的绩效加分或奖励金。在卫生管理工作中表现突出的个人，如积极主动参与卫生维护、提出有效改进建议等，给予个人表彰和奖励。2.处罚卫生检查中得分低于60分的部门，责令限期整改，并提交整改报告。整改后仍未达标的，对部门负责人进行批评教育，并在全公司通报批评。对于多次违反卫生制度、拒不整改或造成严重卫生问题的部门和个人，给予相应的经济处罚，如扣除部门绩效奖金或个人工资等，并根据情节轻重进行纪律处分。五、卫生清洁与消毒管理（一）清洁频率1.办公区域：每日上班前进行简单清扫，下班后进行全面清洁，包括桌面整理、地面清扫、垃圾清理等。2.公共区域：走廊、楼梯、电梯、卫生间等公共区域，物业保洁人员每日定时进行清扫和消毒，确保环境整洁卫生。3.会议室：每次会议结束后，使用部门应及时清理，物业保洁人员在会后进行全面清洁和整理。4.食堂：食堂工作人员在每餐前后对食品加工区域、餐厅等进行清洁，餐后及时清理餐桌、地面等，保持食堂卫生。（二）消毒要求1.重点区域：卫生间、电梯轿厢、食堂等人员密集或易滋生细菌的区域，应定期进行消毒。卫生间每日至少消毒一次，使用含氯消毒剂按照规定浓度进行擦拭和喷洒；电梯轿厢每日消毒两次，采用专用的电梯消毒剂进行擦拭；食堂每餐结束后对餐桌椅、操作台面等进行消毒。2.消毒记录：每次消毒应做好记录，记录内容包括消毒时间、消毒区域、消毒人员、消毒剂名称及浓度等，以备查阅。（三）清洁与消毒用品管理1.采购：根据卫生清洁与消毒工作的需要，统一采购合格的清洁用品和消毒用品，确保用品质量符合相关标准。2.储存：设立专门的清洁与消毒用品储存仓库，保持仓库干燥通风，各类用品分类存放，并有明显标识。3.使用：按照规定的使用方法和浓度正确使用清洁与消毒用品，避免浪费和误用。使用过程中注意安全防护，如佩戴手套、口罩等。六、宣传与培训（一）卫生知识宣传1.宣传方式在公司/组织内设置卫生宣传栏，定期张贴卫生知识海报、标语等，宣传环境卫生的重要性和卫生常识。利用公司/组织内部的电子显示屏滚动播放卫生宣传标语和视频，提高员工的关注度。通过公司/组织内部的微信群、邮件等渠道，定期推送卫生知识文章和信息，加强宣传效果。2.宣传内容环境卫生与健康的关系，如良好的环境卫生对预防疾病的作用。卫生四包制度的内容和要求，让员工了解自己的责任和义务。日常卫生清洁和消毒的方法与技巧，提高员工的卫生操作能力。（二）卫生培训1.培训计划：制定年度卫生培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等，确保培训工作有序开展。2.培训内容卫生四包制度的详细解读，使员工熟悉制度要求和操作流程。各类卫生设施设备的正确使用方法，如清洁工具、消毒设备等。不同区域的卫生标准和清洁规范，让员工掌握具体的卫生操作技能。突发卫生事件的应急处理知识，提高员工应对突发情况的能力。3.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，通过讲解、演示、案例分析等方式进行培训。