机场环境卫生监管制度

PAGE机场环境卫生监管制度一、总则（一）目的为加强机场环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的候机环境，保障旅客和员工的健康，特制定本监管制度。（二）适用范围本制度适用于机场内所有区域，包括候机楼、跑道、停机坪、行李处理区、公共区域、办公区域等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生的法律法规及行业标准。2.预防为主原则：通过加强日常监管和维护，预防环境卫生问题的发生。3.全员参与原则：机场全体员工应积极参与环境卫生管理工作，共同维护机场环境。4.持续改进原则：不断总结经验，持续优化环境卫生监管措施，提高管理水平。二、职责分工（一）机场管理部门1.负责制定机场环境卫生监管制度，并组织实施。2.统筹协调机场环境卫生管理工作，定期召开会议，研究解决存在的问题。3.对机场环境卫生状况进行监督检查，对违反制度的行为进行处理。（二）保洁公司1.按照合同要求，负责机场内公共区域的日常清洁工作，包括地面清扫、垃圾清运、卫生间清洁等。2.制定保洁工作计划和标准，确保保洁工作质量。3.定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。（三）各驻场单位1.负责本单位办公区域及责任区域的环境卫生管理，保持环境整洁。2.配合机场管理部门做好环境卫生监督检查工作，落实整改要求。（四）旅客1.遵守机场环境卫生规定，爱护公共环境，不随地吐痰、乱扔垃圾等。2.积极配合机场工作人员的环境卫生管理工作。三、环境卫生标准（一）候机楼1.地面干净整洁，无明显污渍、杂物，光亮照人。2.墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，装饰完好。3.卫生间清洁卫生，无异味，设施设备完好，卫生纸、洗手液等供应充足。4.垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面无散落垃圾。5.候机区域座椅摆放整齐，无污渍。6.商业区域环境整洁，商品摆放有序，无垃圾杂物。（二）跑道、停机坪1.跑道、停机坪保持清洁，无明显垃圾、杂物。2.道面无油污、积水等影响飞行安全的情况。（三）行李处理区1.行李输送带表面清洁，无污渍、灰尘。2.行李分拣区域地面干净，行李摆放有序，周围无垃圾。（四）公共区域1.绿化区域植物生长良好，无枯枝败叶，定期修剪。2.公共休息区桌椅摆放整齐，地面、桌面清洁。3.标识牌、宣传栏干净整洁，无破损、污渍。（五）办公区域1.办公桌面整洁，文件资料摆放有序。2.地面、墙面干净，门窗玻璃明亮。3.垃圾及时清理，垃圾桶套袋。四、环境卫生管理措施（一）日常保洁1.保洁公司应按照规定的工作时间和流程，对负责区域进行定时清扫和巡回保洁。2.加强对重点区域和高峰时段的保洁力度，如候机楼的出入口、卫生间、餐饮区域等。3.保洁人员应佩戴明显的工作标识，着装整齐，文明作业。（二）垃圾处理及清运1.合理设置垃圾桶，垃圾桶应标识清晰，便于分类投放垃圾。2.垃圾应及时收集，做到日产日清，严禁垃圾在机场内长时间堆放。3.垃圾清运车辆应保持清洁，密闭运输，防止垃圾沿途洒落。（三）卫生间管理1.卫生间应安排专人负责日常清洁和巡查，确保设施设备正常运行。2.定期对卫生间进行消毒，使用符合卫生标准的消毒用品。3.及时补充卫生纸、洗手液、擦手纸等用品。（四）绿化养护1.制定绿化养护计划，定期对机场内绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等。（五）设施设备维护1.加强对机场环境卫生设施设备的日常检查和维护，如垃圾桶、清洁工具、清洁设备等。2.发现设施设备损坏或故障时，应及时报修，确保正常使用。五、环境卫生监督检查（一）检查方式1.定期检查：机场管理部门每周至少组织一次全面的环境卫生检查。2.不定期抽查：在日常工作中，随时对机场各区域进行抽查。3.专项检查：针对重点区域、重要活动期间等进行专项环境卫生检查。（二）检查内容1.环境卫生标准的执行情况，包括地面、墙面、卫生间、垃圾桶等的清洁程度。2.保洁工作的落实情况，如保洁人员的工作状态、工作流程执行情况等。3.垃圾处理及清运情况，是否做到日产日清，垃圾运输是否符合要求。4.设施设备的完好情况，是否正常运行。（三）检查记录1.每次检查应做好详细记录，包括检查时间、检查人员、检查区域、发现的问题及整改要求等。2.检查记录应妥善保存，以备查阅。（四）问题整改1.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人和整改期限。2.责任单位应按照整改要求及时进行整改，并将整改情况反馈给机场管理部门。3.机场管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、环境卫生考核与奖惩（一）考核1.机场管理部门定期对保洁公司及各驻场单位的环境卫生管理工作进行考核。2.考核内容包括环境卫生标准执行情况、保洁工作质量、问题整改落实情况等。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）奖惩1.对于环境卫生管理工作表现优秀的保洁公司和驻场单位，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予经济奖励等。2.对于考核不合格的单位，责令限期整改，并视情节轻重给予警告、罚款等处罚。3.对违反环境卫生监管制度，造成严重影响的单位和个人，依法依规追究责任。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织保洁人员进行业务培训，提高其清洁技能和服务水平。2.对机场员工进行环境卫生知识培训，增强员工的环保意识和责任意识。3.邀请专家对机场环境卫生管理工作进行指导和培训，提升管理水平。（二）宣传1.在机场内通