街道卫生工作管理制度

PAGE街道卫生工作管理制度一、总则（一）目的为加强街道卫生管理，创造整洁、优美、文明的街道环境，保障居民身体健康，促进街道各项事业的发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于街道辖区内的所有单位、居民以及各类公共场所。（三）基本原则1.统一领导，分级负责。街道办事处统一领导街道卫生工作，各社区、单位按照职责分工，负责本辖区、本单位的卫生工作。2.属地管理，全民参与。以社区为基础，发动居民群众积极参与街道卫生管理，形成共建共享的良好局面。3.科学管理，长效运行。运用科学的管理方法和手段，建立健全长效管理机制，确保街道卫生工作持续稳定开展。二、组织管理（一）街道卫生管理领导小组成立街道卫生管理领导小组，由街道办事处主任担任组长，分管领导担任副组长，各相关部门负责人、社区书记为成员。领导小组负责统筹协调街道卫生工作，研究解决重大问题。（二）职责分工1.街道办事处负责制定街道卫生工作计划、目标和措施，并组织实施。组织开展街道环境卫生综合整治活动，协调解决环境卫生问题。负责街道卫生设施的规划、建设和管理。对各社区、单位的卫生工作进行监督检查和考核评价。2.社区居委会组织居民开展爱国卫生运动，宣传卫生知识，提高居民卫生意识。负责本社区环境卫生的日常管理，组织清扫保洁、垃圾清运等工作。协调解决本社区内的环境卫生问题，及时处理居民的卫生投诉。组织开展社区卫生评比活动，促进社区卫生工作的开展。3.辖区单位负责本单位内部的环境卫生管理，落实门前三包责任制。积极参与街道组织的环境卫生综合整治活动，配合做好相关工作。按照规定缴纳卫生费，支持街道卫生工作的开展。4.环境卫生管理部门负责街道环境卫生的清扫保洁、垃圾清运等作业的组织实施和监督管理。定期对街道卫生设施进行检查维护，确保正常运行。做好环境卫生统计报表的填报工作。三、环境卫生标准（一）道路及公共场所1.街道主次干道、背街小巷保持整洁，无垃圾、无杂物、无污水、无痰迹。2.人行道、车行道平整完好，无破损、无坑洼。3.公共厕所设施完好，清洁卫生，无异味，定期消毒。4.垃圾收集容器配置合理，垃圾日产日清，无积存。5.街道两侧建筑物外立面整洁，无乱张贴、乱涂写、乱吊挂。6.各类市场、商场、超市等经营场所环境整洁，商品摆放整齐，无占道经营。（二）居民小区1.小区内道路硬化，绿化良好，无黄土裸露。2.楼道内干净整洁，无杂物堆积，扶手无灰尘。3.垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，周边无散落垃圾。4.小区内无乱搭乱建、乱停乱放现象。5.公共区域照明设施完好，正常运行。（三）单位庭院1.单位内部环境整洁，绿化美化达标。2.办公区域卫生良好，如果皮、纸屑、烟头、痰迹等。3.食堂卫生符合相关标准，食品储存、加工、销售等环节规范。4.车辆停放有序，无乱停乱放现象。四、清扫保洁管理（一）清扫保洁作业要求1.街道主次干道每天至少清扫2次，洒水降尘2次，重点区域增加清扫保洁频次。2.背街小巷、居民小区、单位庭院等每天清扫1次，及时清理垃圾和杂物。3.清扫保洁人员要着装规范，佩戴标志，作业时要文明礼貌。4.清扫保洁过程中要注意收集垃圾，做到日产日清，严禁焚烧垃圾。（二）垃圾清运管理1.垃圾清运车辆要密闭运输，防止垃圾沿途抛洒。2.按照规定的时间和路线进行垃圾清运，确保垃圾及时运至指定的垃圾处理场。3.定期对垃圾清运车辆进行清洗消毒，保持车辆整洁。（三）卫生死角清理1.定期组织开展卫生死角清理行动，对街道辖区内的城中村、城乡结合部、老旧小区等重点区域进行排查清理。2.对发现的卫生死角要及时安排人员进行清理，确保不留盲区。五、卫生设施管理（一）垃圾收集容器1.合理设置垃圾收集容器，定期进行检查维护，确保完好无损。2.垃圾收集容器要及时清理，保持外观整洁。3.对损坏的垃圾收集容器要及时更换，确保正常使用。（二）公共厕所1.加强公共厕所的日常管理，配备专人负责保洁。2.定期对公共厕所进行消毒，做好通风换气，保持空气清新。3.对公共厕所的设施设备进行检查维护，确保正常运行。（三）其他卫生设施1.街道卫生设施要定期进行巡查，发现问题及时处理。2.对新建、改建、扩建的卫生设施要严格按照标准进行建设和验收。六、门前三包管理（一）门前三包责任范围1.包环境卫生：负责门前地面清扫保洁，无垃圾、无污水、无痰迹。2.包绿化美化：负责门前绿化养护，无损坏花草树木，无践踏绿地。3.包市容秩序：负责门前无乱停乱放、无占道经营、无乱张贴、乱涂写、乱吊挂。（二）门前三包责任落实1.与辖区单位、商户签订门前三包责任书，明确责任内容和要求。2.加强对门前三包责任落实情况的监督检查，对违反规定的单位和商户进行督促整改。3.对落实门前三包责任较好的单位和商户进行表彰奖励，对落实不到位的进行通报批评。七、卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：街道卫生管理领导小组定期组织对各社区、单位的卫生工作进行检查。2.不定期抽查：街道卫生管理部门不定期对各社区、单位的卫生工作进行抽查。3.专项检查：针对重点区域、重点问题开展专项检查。（二）考核标准制定详细的街道卫生工作考核标准，从环境卫生、清扫保洁、卫生设施管理、门前三包等方面进行量化考核。（三）考核结果运用1.将考核结果与各社区、单位的评先评优挂钩，对卫生工作成绩突出的给予表彰奖励。2.对考核不达标的社区、单位进行督促整改，连续两次不达标的进行通报批评，并采取相应的处罚措施。八、宣传教育（一）宣传内容1.卫生法律法规和卫生知识。2.街道卫生工作的目标、任务和要求。3.环境卫生整治的成果和经验。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、宣传标语、宣传海报等形式进行宣传。2.组织开展卫生知识讲座、培训等活动。3.借助媒体平台，广泛宣传街道卫生工作。九、投诉处理（一）投诉渠道设立街道卫生投诉电话、邮箱等投诉渠道，方便居民群众反映卫生问题。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，及时记录投诉内容，并安排专人进行调查处理。2.对投诉问题