小区卫生清洁管理制度

PAGE小区卫生清洁管理制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、优美的小区居住环境，加强小区卫生清洁管理工作，保障居民的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于[小区名称]内所有公共区域及相关设施设备的卫生清洁管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全面覆盖原则：确保小区内所有区域的卫生清洁工作无死角。3.精细管理原则：注重细节，提高卫生清洁质量，为居民提供优质服务。4.责任明确原则：明确各岗位人员的卫生清洁职责，确保工作落实到位。二、卫生清洁标准（一）公共区域1.道路及广场地面无杂物、无积水、无污渍，保持干净整洁。定期清扫，及时清理落叶、纸屑、烟蒂等垃圾。道路两侧的路沿石、雨水井口等无积尘、无杂物。2.绿化区域草坪、绿篱修剪整齐，无杂草丛生。定期浇水、施肥、除虫，保持植物生长良好。及时清理绿化区域内的垃圾、枯枝败叶等。3.楼道楼道地面干净，无灰尘、无污渍、无杂物。扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘、无污渍。墙面、天花板无蜘蛛网、无乱张贴。楼道内的门窗玻璃明亮，无灰尘、无污渍。4.电梯轿厢地面干净，无杂物、无污渍。轿厢内壁、按钮、扶手等擦拭干净，无灰尘、无污渍。电梯门轨道、地坎等定期清理，无杂物、无积尘。保持电梯内通风良好，空气清新。5.垃圾收集点垃圾收集容器摆放整齐，周围地面干净，无散落垃圾。定期清理垃圾，做到日产日清，垃圾不积压。垃圾收集点周边无异味，定期进行消毒处理。（二）设施设备1.路灯、景观灯灯具表面干净，无灰尘、无污渍。定期检查灯具的照明情况，及时更换损坏的灯泡。灯杆、灯座等无积尘、无损坏。2.健身器材器材表面擦拭干净，无灰尘、无污渍。定期检查器材的安全性，确保居民使用安全。及时清理器材周围的垃圾。3.宣传栏宣传栏表面干净，无灰尘、无污渍。定期更新宣传栏内容，保持信息的及时性和准确性。宣传栏周边无杂物、无乱张贴。三、人员职责（一）卫生清洁主管1.负责制定小区卫生清洁工作计划和方案，并组织实施。2.定期检查卫生清洁工作质量，对发现的问题及时督促整改。3.协调与其他部门的工作关系，确保卫生清洁工作顺利开展。4.组织卫生清洁人员的培训和考核，提高人员素质和工作效率。5.负责卫生清洁物资的采购、管理和发放工作。（二）卫生清洁班组长1.协助卫生清洁主管制定工作计划和方案，并具体组织实施。2.每天对本班组的卫生清洁工作进行检查，及时发现和解决问题。3.负责组织本班组人员的培训和考核，提高人员技能水平。4.合理安排人员工作任务，确保各项卫生清洁工作按时完成。5.及时向卫生清洁主管汇报工作情况，提出工作建议和意见。（三）卫生清洁员1.按照卫生清洁标准和工作要求，认真完成各自负责区域的卫生清洁工作。2.遵守工作纪律，按时上下班，不得无故旷工或迟到早退。3.爱护卫生清洁工具和设备，正确使用和保管，定期维护保养。4.发现卫生问题及时报告班组长或主管，并积极协助解决。5.积极参加培训和考核，不断提高自身业务水平。四、工作流程（一）日常清洁工作流程1.准备工作卫生清洁员提前领取清洁工具和物资，检查工具是否完好，物资是否齐全。穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。2.区域清洁按照规定的清洁路线和顺序，对负责区域进行清扫、擦拭、消毒等工作。先清理垃圾和杂物，再进行地面清洁、设施设备擦拭等。注意清洁细节，如墙角、门窗缝隙、家具底部等。3.检查验收卫生清洁员完成工作后，先进行自我检查，确保工作质量符合标准。班组长对清洁区域进行复查，发现问题及时督促整改。卫生清洁主管定期对小区卫生清洁工作进行抽查，对整体工作质量进行评估。（二）特殊情况清洁工作流程1.突发事件如发生火灾、水浸等突发事件，卫生清洁员应立即听从指挥，协助清理现场。先清理现场的垃圾、杂物和积水，再进行消毒处理，防止细菌滋生和传播。及时修复受损的卫生设施设备。2.重大活动在小区举办重大活动前，卫生清洁员应加强对活动区域的清洁工作，确保环境整洁。活动期间，随时清理活动现场的垃圾和杂物，保持环境干净。活动结束后，对活动区域进行全面清洁和消毒。五、卫生清洁物资管理（一）物资采购1.根据小区卫生清洁工作的实际需求，制定物资采购计划。2.选择质量可靠、价格合理的供应商，签订采购合同。3.对采购的物资进行严格验收，确保物资符合质量要求。（二）物资储存1.设立专门的物资仓库，保持仓库清洁、干燥、通风良好。2.按照物资的种类、规格、型号等进行分类存放，标识清晰。3.建立物资台账，详细记录物资的出入库情况。（三）物资发放1.卫生清洁员根据工作需要，填写物资领用申请表，经班组长审批后到仓库领取。2.仓库管理人员按照申请表发放物资，并做好发放记录。3.定期盘点物资库存，确保物资数量准确，账物相符。六、监督与考核（一）监督机制1.卫生清洁主管定期对小区卫生清洁工作进行巡查，发现问题及时督促整改。2.设立居民意见箱，收集居民对卫生清洁工作的意见和建议，及时处理并反馈。3.定期召开卫生清洁工作会议，总结工作经验，分析存在的问题，提出改进措施。（二）考核办法1.制定卫生清洁工作考核标准，明确考核内容和评分细则。2.考核方式包括日常检查、定期抽查、居民满意度调查等。3.根据考核结果，对表现优秀的卫生清洁人员进行表彰和奖励，对不达标的人员进行批评教育和处罚。七、培训与教育（一）培训计划1.制定年度卫生清洁人员培训计划，明确培训内容、培训时间和培训方式。2.培训内容包括卫生清洁标准、操作技能、安全知识、职业道德等。（二）培训方式1.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课。2.开展现场实操培训，让卫生清洁人员在实际工作中学习和提高技能。3.鼓励卫生清洁人员参加外部培训和学习交流活动，拓宽视野，提升业务水平。（三）教育内容1.加强职业道德教育，培养卫生清洁人员的责任心和敬业精神。