社区清洁卫生责任制度

PAGE社区清洁卫生责任制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、优美的社区环境，加强社区清洁卫生管理，明确各部门及人员的清洁卫生责任，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有区域，包括公共区域、居民楼、商业网点等。（三）基本原则1.谁使用，谁负责原则。各区域的使用单位或个人对其使用区域的清洁卫生负责。2.统一管理，分工协作原则。社区管理部门负责整体清洁卫生工作的统筹协调，各相关部门和人员按照职责分工，协同做好清洁卫生工作。3.定期检查与不定期抽查相结合原则。通过定期检查和不定期抽查，确保清洁卫生工作落实到位。二、职责分工（一）社区管理部门1.负责制定社区清洁卫生工作计划和标准，组织实施各项清洁卫生工作。2.协调各部门和人员之间的工作关系，对清洁卫生工作进行监督、检查和考核。3.负责清洁卫生设施设备的采购、维护和管理。4.组织开展清洁卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识。（二）保洁人员1.按照规定的时间和标准，对公共区域进行清扫、保洁，包括道路、楼道、电梯、垃圾桶等。2.及时清理垃圾，做到日产日清，保持垃圾收集容器的清洁。3.协助做好社区内的环境卫生整治工作，如清理卫生死角、小广告等。4.负责清洁工具和设备的保管和维护，确保其正常使用。（三）居民1.自觉遵守社区清洁卫生规定，保持自家居住区域的整洁卫生。2.按照指定地点投放垃圾，不得随意丢弃。3.积极参与社区清洁卫生活动，配合社区管理部门和保洁人员的工作。（四）商业网点经营者1.负责本经营场所内的清洁卫生工作，保持店内及周边环境整洁。2.按照规定设置垃圾收集容器，并及时清理垃圾。3.不得在店外乱堆乱放物品，不得向街道、人行道等公共区域倾倒污水、垃圾等。三、清洁卫生标准（一）公共区域1.道路：路面干净整洁，无杂物、无积水、无明显污渍，路牙石无积尘。2.楼道：楼道地面、扶手、窗台等干净无灰尘，墙壁无乱张贴、无蜘蛛网，楼梯间无杂物堆放。3.电梯：轿厢内地面、四壁干净，按钮、扶手等设施无污渍，轿厢顶部无积尘，电梯门槽无杂物。4.垃圾桶：垃圾收集容器外观清洁，周边地面无散落垃圾，垃圾及时清运，无满溢现象。5.绿地：绿地内无杂物、无白色污染，花草树木养护良好，无明显病虫害。6.公共厕所：地面、墙面、便池等清洁卫生，无异味，设施设备完好，有专人负责保洁。（二）居民楼1.居民楼外立面：保持整洁，无乱张贴、无明显污渍。2.楼顶：无杂物堆放，排水畅通。（三）商业网点1.店内：地面干净，货架、商品摆放整齐，无灰尘，门窗玻璃明亮。2.店外：周边环境整洁，无垃圾、无杂物，招牌、灯箱等设施完好干净。四、清洁卫生工作流程（一）日常清扫保洁1.保洁人员按照规定的时间和路线，对公共区域进行清扫。先清扫道路、楼道等，再清理垃圾桶，最后擦拭公共设施。2.清扫过程中，要注意将垃圾收集到垃圾袋或垃圾桶内，不得随意丢弃。3.对于卫生死角和难以清理的污渍，要及时采取措施进行清理，如使用专用清洁剂等。（二）垃圾清运1.垃圾收集容器装满后，及时进行清运。清运车辆要保持清洁，防止垃圾泄漏。2.垃圾运至指定的垃圾处理场，按照相关规定进行处理，不得随意倾倒。（三）特殊情况处理1.遇到暴雨天气后，要及时清理道路积水和杂物，确保居民出行安全。2.发生突发事件或公共卫生事件时，要按照应急预案的要求，及时做好清洁消毒等工作。五、检查与考核（一）检查方式1.定期检查：社区管理部门每周组织一次全面的清洁卫生检查，对各区域的清洁卫生情况进行评分。2.不定期抽查：社区管理部门不定期对各区域进行抽查，及时发现问题并督促整改。3.居民监督：鼓励居民对社区清洁卫生工作进行监督，发现问题可向社区管理部门或保洁人员反映。（二）考核标准1.清洁卫生质量：根据清洁卫生标准进行评分，重点考核公共区域、居民楼、商业网点等的清洁程度。2.工作纪律：考核保洁人员的出勤情况、工作态度等。3.居民满意度：通过问卷调查等方式收集居民对清洁卫生工作的满意度评价。（三）奖惩措施1.对于清洁卫生工作表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书奖金等。2.对于清洁卫生工作不达标的部门和个人，进行批评教育，并责令限期整改。整改仍不合格的，按照相关规定进行处罚，如扣发奖金、辞退等。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织保洁人员进行业务培训，提高其清洁卫生技能和服务水平。2.培训内容包括清洁卫生标准、工作流程、安全注意事项等。（二）宣传1.通过社区公告栏、微信公众号、宣传手册等多种形式，宣传社区清洁卫生规定和环保知识，提高居民的环境卫生意识。2.组织开展清