物业水箱卫生管理制度

PAGE物业水箱卫生管理制度一、总则（一）目的为加强物业水箱的卫生管理，确保水箱水质符合国家相关标准和规定，保障居民的生活用水安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有用于储存生活用水的水箱，包括各类居民楼、商业楼及公共设施配套的水箱。（三）职责分工1.物业管理公司负责制定和执行水箱卫生管理制度，组织专业人员进行水箱的清洁、消毒、水质检测等工作。2.物业管理人员负责监督水箱卫生管理工作的实施，检查水箱清洁消毒记录、水质检测报告等资料。3.水箱清洗消毒作业人员必须经过专业培训，持有健康证明，严格按照操作规程进行作业。（四）基本原则1.严格遵守国家和地方有关生活饮用水卫生的法律法规、标准规范。2.坚持预防为主，定期对水箱进行清洁消毒，防止水质污染。3.确保管理工作的规范化、科学化、专业化，提高水箱卫生管理水平。二、水箱设施要求（一）水箱材质水箱应采用符合国家卫生标准的食品级不锈钢、玻璃钢等材质，不得使用对水质有污染的材料。（二）水箱结构1.水箱应具备良好的密封性能，防止外界污染物进入水箱内部。2.水箱应设有进水口、出水口、溢流口、通气孔等，各管口应安装防护网，防止杂物进入。3.水箱底部应设置一定坡度，便于排水，排水口应安装阀门，定期排放水箱底部的沉淀物。（三）水箱位置1.水箱应安装在通风良好、光线充足、便于清洁和维护的位置。2.水箱周围应保持清洁卫生，不得堆放杂物，距离水箱2米范围内不得有污水排放口。（四）水箱标识水箱应标明水箱编号、容积、材质、建造日期、上次清洗日期等信息，便于管理和监督。三、水箱清洁消毒管理（一）清洁消毒周期1.生活饮用水水箱应每半年至少进行一次全面清洁消毒。2.对于使用频率较高、水质要求严格的区域，如医院、学校等，水箱应每季度进行一次清洁消毒。（二）清洁消毒流程1.准备工作提前通知用户停水时间，关闭水箱进水阀门，打开排水阀门，将水箱内的水排空。准备好清洁消毒所需的工具和设备，如刷子、抹布、消毒剂、检测仪器等。作业人员穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品。2.清洗水箱用刷子和抹布对水箱内部进行全面刷洗，清除水箱壁、底部及各管口的污垢、青苔、杂物等。对于水箱内部的顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行清洗，但不得使用对水质有污染的化学药剂。清洗完毕后，用清水将水箱冲洗干净，确保水箱内部无残留污垢和清洁剂。3.消毒水箱根据水箱容积和水质情况，按照规定的比例配制消毒剂溶液。常用的消毒剂有二氧化氯、含氯消毒剂等，消毒剂的使用应符合国家相关标准。将配制好的消毒剂溶液倒入水箱内，使溶液充满水箱，浸泡30分钟至1小时。浸泡消毒结束后，打开排水阀门，将消毒溶液排空，再用清水冲洗水箱，直至水箱内无消毒剂残留。4.水质检测消毒工作完成后，对水箱水质进行检测，检测项目包括酸碱度（pH值）、余氯、浑浊度、微生物指标等。水质检测应委托具有资质的专业检测机构进行，检测结果应符合国家生活饮用水卫生标准。如水质检测不合格，应重新进行清洁消毒，直至水质检测合格为止。（三）清洁消毒记录1.每次水箱清洁消毒作业完成后，作业人员应填写水箱清洁消毒记录，记录内容包括水箱编号、清洁消毒日期、作业人员姓名、清洁消毒流程、消毒剂名称及用量、水质检测结果等。2.水箱清洁消毒记录应妥善保存，保存期限不少于两年，以备查阅。四、水质检测管理（一）检测频率1.物业管理公司应每月对水箱水质进行一次常规检测，检测项目包括酸碱度（pH值）、余氯、浑浊度等。2.每半年对水箱水质进行一次全面检测，检测项目包括微生物指标（如细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠埃希氏菌等）、毒理指标（如重金属含量、消毒剂副产物等）、感官性状和一般化学指标（如色度、臭和味、肉眼可见物、溶解性总固体等）等。（二）检测方法水质检测应按照国家相关标准规定的方法进行，检测仪器应定期校准和维护，确保检测结果的准确性和可靠性。（三）检测报告1.每次水质检测完成后，检测机构应出具水质检测报告，报告内容应包括检测项目、检测结果、检测方法、检测日期等。2.物业管理公司应将水质检测报告及时存档，并向业主或使用人公开水质检测结果，接受业主监督。（四）异常情况处理1.如水质检测结果不符合国家生活饮用水卫生标准，物业管理公司应立即采取措施，重新对水箱进行清洁消毒，并再次进行水质检测，直至水质合格。2.同时，物业管理公司应查明水质污染原因，采取相应的整改措施，防止类似问题再次发生。如因水箱设施故障、周边环境污染等原因导致水质污染，应及时修复水箱设施，清理周边环境。3.对于因水质污染可能对居民健康造成影响的情况，物业管理公司应及时通知相关部门，并采取应急措施，如提供临时供水、发布水质污染公告等，保障居民的生活用水安全。五、人员培训与管理（一）培训计划1.物业管理公司应制定水箱清洁消毒作业人员培训计划，定期组织作业人员参加专业培训。2.培训内容包括国家生活饮用水卫生法律法规、标准规范、水箱清洁消毒操作规程、水质检测知识、安全防护知识等。（二）培训方式1.内部培训：由物业管理公司内部的专业人员进行授课，讲解水箱卫生管理的相关知识和技能。2.外部培训：邀请专业机构的专家进行培训，或组织作业人员参加相关的培训课程和研讨会。3.现场实操培训：在水箱清洁消毒现场进行实操培训，让作业人员熟悉实际操作流程和注意事项。（三）人员资质1.水箱清洁消毒作业人员必须经过专业培训，取得健康证明后方可上岗作业。2.作业人员应具备良好的职业道德和责任心，严格遵守水箱卫生管理制度和操作规程。（四）监督考核1.物业管理公司应加强对水箱清洁消毒作业人员的监督考核，定期检查作业人员的工作质量和操作规范。2.对于违反水箱卫生管理制度和操作规程的作业人员，应给予批评教育、警告处分，情节严重的应予以辞退。六、安全管理（一）安全措施1.在水箱清洁消毒作业现场设置明显的安全警示标志，防止无关人员进入作业区域。2.作业人员应穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品，防止消毒剂对人体造成伤害。3.在排水、消毒等作业过程中，应注意防止污水外溢，避免对周边环境造成污染。（二）应急预案1.物业管理公司应制定水箱清洁消毒作业安全应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.如发生安全事故或突发事件，作业人员应立即停止作业，采取相应的应急措施，并及时报告物业管理公司和相关部门。3.物业管理公司应组织人员对事故进行调查处理，分析原因，总结经验教训，采取有效措施防止类似事故再次发生。七、档案管理（一）档案内容水箱卫生管理档案应包括以下内容：1.水箱设施档案：包括水箱编号、材质、容积、建造日期、位置等信息。2.清洁消毒记录：每次水箱清洁消毒的记录，包括清洁消毒日期、作业人员姓名、流程、消毒剂用量、水质检测结果等。3.水质检测报告：每月、每半年的水质检测报告。4.人员培训档案：作业人员的培训计划、培训记录、考核情况等。5.安全管理档案：安全措施、应急预案、事故处理记录等。（二）档案保存水箱卫生管理档案应妥善保存，保存期限不少于两年。档案应分类存放，便于查阅和管