医院小区卫生管理制度

PAGE医院小区卫生管理制度一、总则1.目的为加强医院小区的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于医院小区内的所有区域，包括住宅楼、公共区域（如楼道、电梯、停车场、绿化区等）、附属设施（如垃圾处理设施、给排水系统等）。3.基本原则遵循“预防为主、综合治理、人人参与、长效管理”的原则，确保小区环境卫生符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责分工1.管理部门职责负责制定和完善医院小区卫生管理制度，并监督执行。定期组织卫生检查和评估，对发现的问题及时督促整改。协调解决小区卫生管理工作中的重大问题，保障卫生管理工作的顺利开展。负责与相关部门（如环卫部门、物业等）的沟通与协作，确保小区卫生管理工作与外部环境相衔接。2.物业服务企业职责按照合同约定，负责医院小区内日常卫生保洁工作，包括楼道清扫、电梯清洁、公共区域垃圾收集与清运等。定期对小区内的绿化进行养护，保持绿化植物的健康生长和美观。负责小区内给排水系统的日常维护，确保排水畅通，无污水外溢现象。对小区内的卫生设施（如垃圾桶、垃圾中转站等）进行定期检查和维护，确保其正常使用。配合管理部门开展卫生检查和评估工作，对提出的问题及时进行整改。3.居民职责自觉遵守小区卫生管理制度，爱护小区环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。按照规定的时间和地点投放垃圾，积极配合垃圾分类工作。不得在楼道、公共区域堆放杂物，保持通道畅通。积极参与小区卫生管理工作，对发现的卫生问题及时向管理部门或物业服务企业反映。三、环境卫生标准1.楼道卫生标准地面干净整洁，无明显污渍、灰尘，无杂物堆积。墙壁、扶手、门窗等无灰尘、无蜘蛛网，保持清洁。楼道内的垃圾桶及时清理，周边无垃圾散落，无异味。消防设施、电表箱等设备表面清洁，无污渍。2.电梯卫生标准轿厢地面、四壁干净，无痰迹、无污渍。电梯门轨道、按钮等部位清洁，无灰尘、无杂物。轿厢内通风良好，无异味。电梯运行正常，定期进行消毒，做好消毒记录。3.公共区域卫生标准停车场地面平整干净，无垃圾、无积水，车辆停放有序。绿化区内无杂草丛生，绿化植物修剪整齐，无病虫害。公共休息区域（如长椅、亭子等）清洁卫生，无污渍、无损坏。小区内的道路保持整洁，无坑洼、无杂物。4.垃圾处理卫生标准垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐，周边地面干净。垃圾中转站定期清理，无垃圾积压，无异味散发。垃圾分类投放准确，各类垃圾分别收集、运输，避免混装。5.给排水系统卫生标准排水管道畅通无阻，无堵塞、无污水外溢现象。化粪池定期清理，无满溢、无异味。水龙头、阀门等设施正常使用，无漏水现象，表面清洁。四、卫生保洁工作流程与规范1.楼道保洁工作流程每天定时清扫楼道地面，先清扫灰尘和杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。依次擦拭墙壁、扶手、门窗等部位，从上到下，从左到右，确保无灰尘、无污渍。检查楼道内的垃圾桶，及时清理垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁无异味。对楼道内的消防设施、电表箱等设备进行擦拭，保持表面清洁。2.电梯保洁工作流程在电梯运行间隙，使用专用清洁工具对轿厢地面、四壁进行擦拭，去除污渍和灰尘。用湿布擦拭电梯门轨道、按钮等部位，确保其干净无杂物。对轿厢内进行通风换气，如有异味，可喷洒适量空气清新剂。定期对电梯进行全面消毒，按照规定的消毒方法和频率进行操作，做好消毒记录。3.公共区域保洁工作流程停车场保洁：每天定时清扫地面垃圾，清理积水，擦拭停车标识牌等设施。定期对停车场进行冲洗，保持地面干净整洁。绿化区保洁：定期修剪绿化植物，清除杂草，对绿化区内的垃圾进行清理收集。做好绿化植物的病虫害防治工作，及时喷洒农药。公共休息区域保洁：每天擦拭长椅、亭子等设施，清理周边垃圾，保持休息区域的清洁卫生。道路保洁：定时清扫道路上的垃圾和杂物，对道路两侧进行巡查，及时清理路边的废弃物。4.垃圾处理工作流程垃圾桶垃圾收集：每天定时收集垃圾桶内的垃圾，将垃圾袋扎紧，运至垃圾中转站。确保垃圾桶周边无垃圾散落，保持垃圾桶清洁。垃圾中转站管理：垃圾运至中转站后，按照规定进行分类存放，定期清理垃圾，防止垃圾积压。对垃圾中转站进行消毒除臭处理，保持环境整洁。垃圾分类运输：将分类后的垃圾分别运输至指定的处理场所，确保各类垃圾得到妥善处理。五、卫生检查与考核1.检查方式管理部门定期组织卫生检查，采取日常巡查、专项检查等方式，对医院小区的环境卫生状况进行全面检查。物业服务企业应建立内部卫生检查制度，每天对保洁工作进行自查自纠，及时发现问题并整改。鼓励居民对小区卫生问题进行监督举报，管理部门对举报信息进行及时核实处理。2.检查内容依据环境卫生标准，对楼道、电梯、公共区域、垃圾处理等方面的卫生状况进行检查。检查卫生保洁工作流程的执行情况，包括保洁人员的操作规范、工作记录等。查看卫生设施的运行和维护情况，如垃圾桶、给排水系统等是否正常使用。3.考核标准制定详细的卫生考核评分标准，根据检查结果进行量化评分。对卫生状况良好的区域给予表扬和奖励，对存在问题较多的区域进行督促整改，并视情况进行处罚。考核结果与物业服务企业的服务质量评价挂钩，作为支付服务费用的重要依据。4.整改措施对于检查中发现的问题，管理部门应及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。物业服务企业应针对问题制定具体的整改措施，组织人员进行整改，并将整改情况及时反馈给管理部门。管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、卫生宣传与教育1.宣传内容定期向居民宣传卫生知识，包括垃圾分类方法、环境卫生保护的重要性等。宣传医院小区卫生管理制度，让居民了解自己在卫生管理中的权利和义务。发布小区卫生管理工作动态，如卫生检查情况、整改措施等，增强居民对卫生管理工作的知晓度和参与度。2.宣传方式在小区内设置宣传栏，定期更新宣传内容。利用小区广播、电子显示屏等设施，滚动播放卫生宣传标语和信息。组织开展卫生宣传活动，如健康讲座、环保知识竞赛等，吸引居民积极参与。3.教育活动针对居民开展环境卫生教育活动，培养居民良好的卫生习惯和环保意识。组织志愿者活动，引导居民参与小区卫生管理工作，共同维护小区环境。对新入住居民进行卫生管理培训，使其尽快熟悉小区卫生管理制度和要求。七、环境卫生设施维护与更新1.设施维护物业服务企业负责对小区内的环境卫生设施进行日常维护，定期检查垃圾桶、垃圾中转站、给排水系统等设施的运行状况。发现设施损坏或故障时，应及时进行维修或更换，确保设施正常使用。建立设施维护档案，记录设施的维护情况、维修时间、更换部件等信息。2.设施更新根据小区的实际情况和发展需求，适时对环境卫生设施进行更新改造。例如，更换老化的垃圾桶、升级垃圾处理设备、改善给排水系统等，提高卫生管理工作的效率和质量。在设施更新过程中，应充分考虑居民的使用需求和意见