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文档简介

PAGE公司展厅卫生管理制度一、总则(一)目的为了加强公司展厅的卫生管理,营造整洁、舒适、专业的展示环境,提升公司形象,保障参观人员的健康,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司展厅内的所有区域,包括展览区、接待区、演示区、通道、储物间等。(三)职责分工1.展厅管理部门负责展厅卫生管理制度的制定、修订和监督执行。定期组织对展厅卫生情况进行检查和评估,及时发现问题并督促整改。协调相关部门和人员做好展厅卫生清洁工作。2.保洁人员按照规定的时间和标准对展厅进行日常清洁,包括地面清扫、门窗擦拭、展品清洁等。及时清理展厅内的垃圾和废弃物,保持环境整洁。配合展厅管理部门完成临时安排的卫生清洁任务。3.各部门负责本部门在展厅内区域的卫生维护,保持展品、设备等的整洁。教育引导本部门员工爱护展厅环境,遵守卫生管理制度。在展厅举办活动或使用后,及时清理本部门产生的垃圾和杂物。(四)卫生标准1.展厅地面应保持干净、整洁,无灰尘、污渍、水渍,定期进行清扫和拖地。2.门窗玻璃应明亮洁净,无明显灰尘和污渍,定期擦拭。3.展品应摆放整齐,表面清洁,无灰尘、指纹等,定期进行清洁保养。4.展示设备、仪器应保持良好的运行状态,表面干净,定期擦拭。5.接待区、演示区等区域的桌椅、沙发等应摆放整齐,干净整洁,定期清理。6.通道应保持畅通无阻,无杂物堆积,定期清扫。7.储物间应保持整洁有序,物品分类存放,地面、货架无灰尘。二、日常卫生管理(一)清洁频次1.展厅地面每天至少清扫一次,根据实际情况进行拖地,确保地面无明显污渍。2.门窗玻璃每周擦拭一次,保持明亮洁净。3.展品每周进行一次表面清洁,特殊展品根据需要增加清洁频次。4.展示设备、仪器每天使用前进行擦拭,定期进行全面清洁保养。5.接待区、演示区等区域的桌椅、沙发等每天进行清理,保持整洁。6.通道每天定时清扫,确保畅通。7.储物间每周进行一次整理和清洁,保持物品摆放整齐,环境整洁。(二)清洁流程1.地面清洁清扫地面垃圾和杂物,将垃圾装入垃圾袋。用湿拖把拖地,去除地面污渍,最后用干拖把擦干地面水渍。2.门窗玻璃清洁准备清洁工具,如玻璃清洁剂、抹布、刮板等。将玻璃清洁剂喷在玻璃表面,用抹布擦拭,去除灰尘和污渍。对于顽固污渍,可用刮板轻轻刮除,然后再用抹布擦拭干净。3.展品清洁根据展品材质和特性,选择合适的清洁工具和清洁剂。先用干净的软布轻轻擦拭展品表面灰尘,再用专用清洁剂进行清洁。对于易损展品,应小心操作,避免损坏。4.展示设备、仪器清洁关闭设备电源,确保安全。用干净的抹布擦拭设备表面灰尘,对于有油污的部位,可用适量的清洁剂擦拭。定期对设备进行全面清洁保养,按照设备维护手册的要求进行操作。5.接待区、演示区清洁清理桌椅、沙发上的杂物,用干净的抹布擦拭表面灰尘。整理文件资料,保持桌面整洁。检查茶具、烟具等用品是否齐全,如有缺失及时补充,并进行清洁。6.通道清洁清扫通道地面垃圾和杂物,确保通道畅通。检查通道内的消防设施、标识等是否完好,如有损坏及时报告。7.储物间清洁整理储物间内的物品,将物品分类摆放整齐。清扫地面灰尘,擦拭货架,保持储物间整洁。(三)卫生检查1.展厅管理部门应每天对展厅卫生情况进行巡查,发现问题及时通知保洁人员进行整改。2.每周组织一次全面的卫生检查,对展厅各个区域的卫生状况进行评估,填写卫生检查表。3.卫生检查内容包括地面、门窗、展品、设备、接待区、通道、储物间等的清洁情况,以及垃圾清理、物品摆放等情况。4.对于卫生不达标的区域,应明确整改责任人,限期整改,并对整改情况进行跟踪复查。三、特殊情况卫生管理(一)接待活动卫生管理1.在展厅举办接待活动前,应提前对活动区域进行全面清洁,包括地面、桌椅、茶具等。2.活动期间,安排专人负责活动区域的卫生维护,及时清理垃圾和杂物。3.活动结束后,对活动区域进行彻底清洁,恢复原状。(二)展览布撤展卫生管理1.展览布展前,应对展厅地面、墙面、展品展示区域等进行清洁,确保布展环境干净整洁。2.布展过程中,注意保持现场卫生,避免产生过多垃圾和灰尘。3.展览撤展后,及时清理展厅内的展品、道具、垃圾等,对展厅进行全面清洁消毒。(三)设备维修卫生管理1.设备维修时,应采取必要的防护措施,避免维修过程中产生的灰尘、油污等污染展厅环境。2.维修结束后,及时清理维修现场,恢复展厅原貌。四、卫生防护与安全(一)清洁剂使用安全1.保洁人员应正确使用清洁剂,了解清洁剂的成分、特性和使用方法,避免因使用不当造成人身伤害或环境污染。2.使用清洁剂时,应佩戴相应的防护用品,如手套、口罩等。3.清洁剂应存放在专门的储物间,远离火源和水源,避免阳光直射。(二)用电安全1.清洁电器设备时,应先关闭电源,待设备冷却后再进行操作,避免触电事故。2.不得使用湿手触摸电器设备,不得私自拆卸电器设备进行清洁。3.定期检查电器设备的电线、插头等是否完好,如有损坏及时更换。(三)消防安全1.保持展厅内消防通道畅通无阻,不得在通道内堆放杂物。2.定期检查消防设施和器材,确保其完好有效,如灭火器、消火栓等。3.严禁在展厅内吸烟和使用明火,如需进行动火作业,应办理相关审批手续,并采取相应的防火措施。五、培训与考核(一)培训1.展厅管理部门应定期组织保洁人员和相关部门员工进行卫生管理培训,提高卫生意识和清洁技能。2.培训内容包括卫生管理制度、清洁流程、清洁剂使用安全、用电安全、消防安全等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式,确保培训效果。(二)考核1.建立卫生管理考核机制,对保洁人员和相关部门员工的卫生工作进行考核。2.考核内容包括日常卫生清洁工作完成情况、

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