行政审批卫生保洁制度

PAGE行政审批卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强公司/组织的环境卫生管理，规范行政审批流程中的卫生保洁工作，创造整洁、舒适、高效的工作环境，保障员工身体健康，提升公司形象，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有涉及行政审批的办公区域、办事大厅、会议室等相关场所。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常卫生保洁工作，预防疾病传播，减少环境污染。2.责任明确原则：明确各部门及人员在卫生保洁工作中的职责，确保工作落实到位。3.标准统一原则：制定统一的卫生保洁标准，保证各区域卫生质量一致。4.持续改进原则：根据实际情况，不断优化卫生保洁工作流程和标准，提高工作效果。二、卫生保洁工作标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，无灰尘、污渍。2.地面：每日清扫，无杂物、纸屑，定期拖地，保持干净、光亮。3.门窗：玻璃清洁透明，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.电脑设备：主机、显示器、键盘、鼠标等保持清洁，定期消毒。5.垃圾桶：及时清理垃圾，桶内垃圾不超过容量的[X]%，垃圾袋每日更换。6.绿植：定期浇水、修剪，保持叶面清洁，花盆无污渍。（二）办事大厅1.地面：全天保洁，随时清理脚印、污渍，保持地面干净整洁。2.座椅、柜台：每日擦拭，无灰尘、污渍，摆放整齐。3.公示栏、宣传栏：定期清洁，保持内容清晰，表面无灰尘。4.自助服务设备：每日擦拭屏幕、机身，定期消毒，确保设备正常运行。5.饮水机：定期清洗消毒，保证水质卫生。（三）会议室1.会议桌椅：会前会后及时清理，摆放整齐，无灰尘、污渍。2.地面、地毯：会议结束后清扫，定期吸尘，保持干净。3.墙面、天花板：定期检查，无蜘蛛网、灰尘。4.音响设备、投影仪：使用后擦拭，定期维护保养。三、卫生保洁工作流程（一）日常保洁流程1.早上上班前保洁人员到达工作区域，领取清洁工具。对各区域进行初步巡查，记录需要重点清洁的部位。2.上班期间按照先上后下、先里后外的顺序进行清洁。依次清扫地面、擦拭桌面、门窗、设备等。及时清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋。对绿植进行浇水、修剪。3.下班前再次巡查各区域，检查卫生保洁情况。关闭门窗、电器设备，整理清洁工具。（二）定期保洁流程1.每周对办公区域的地毯进行吸尘。擦拭会议室的音响设备、投影仪等。全面清洁饮水机。2.每月对办事大厅的自助服务设备进行深度清洁和消毒。清洁墙面、天花板，检查有无蜘蛛网。3.每季度对办公区域的电脑设备进行全面消毒。对会议室的地毯进行清洗。四、人员职责（一）保洁人员职责1.按照卫生保洁工作标准和流程，认真完成日常保洁任务。2.负责清洁工具的保管和维护，定期检查工具的完好情况，及时更换损坏的工具。3.发现卫生设施损坏或异常情况，及时报告相关部门进行维修。4.协助做好重大活动、会议期间的卫生保障工作。（二）各部门职责1.各部门负责本部门办公区域的环境卫生维护，督促员工保持桌面、地面整洁，物品摆放有序。2.配合保洁人员做好公共区域的卫生保洁工作，在工作结束后及时清理本部门产生的垃圾。3.发现卫生问题及时向保洁人员或相关管理部门反馈。（三）管理部门职责1.负责制定和完善卫生保洁制度，监督制度的执行情况。2.定期组织卫生检查，对发现的问题及时督促整改。3.协调解决卫生保洁工作中出现的问题，保障工作顺利开展。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：保洁人员在工作过程中进行自我检查，及时发现并纠正卫生问题。2.定期检查：管理部门每周至少组织一次全面的卫生检查，对各区域卫生情况进行评分。3.不定期抽查：根据实际情况，管理部门不定期对部分区域进行抽查，确保卫生质量稳定。（二）考核标准1.卫生达标率：各区域卫生检查达标次数占总检查次数的比例，达标率应不低于[X]%。2.问题整改情况：对检查中发现的问题，相关部门应及时整改，整改率应达到[X]%。3.员工满意度：通过问卷调查等方式收集员工对卫生保洁工作的满意度，满意度应不低于[X]%。（三）奖惩措施1.奖励对卫生保洁工作表现优秀的个人或部门，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。在公司内部进行宣传推广，树立榜样。2.惩罚对卫生不达标的区域，责令相关责任人限期整改，并处以一定金额的罚款。对多次出现卫生问题且整改不力的责任人，进行批评教育、调岗等处理。六、卫生保洁用品管理（一）采购1.根据卫生保洁工作需求，制定采购计划，明确保洁用品的种类、规格、数量等。2.选择合格的供应商，确保采购的保洁用品符合质量标准和环保要求。3.采购过程中严格按照公司/组织的采购流程进行，签订采购合同，保留相关凭证。（二）储存1.设立专门的保洁用品仓库，保持仓库干燥、通风良好。2.按照保洁用品的种类、规格、用途等进行分类存放，标识清晰。3.建立保洁用品库存台账，记录出入库情况，定期盘点。（三）使用1.保洁人员领取保洁用品时，需填写领用登记表，注明领用时间、用品名称、数量等。2.按照规定的使用方法和用量使用保洁用品，避免浪费。3.对保洁用品的使用效果进行跟踪评估，及时调整使用方案。七、环境卫生维护与安全（一）环境维护1.加强对办公区域、办事大厅等场所的绿化管理，合理布置绿植，营造良好的工作环境。2.做好垃圾分类工作，设置分类垃圾桶，引导员工正确分类投放垃圾。3.定期对卫生设施进行检查和维护，如卫生间的水龙头、马桶等，确保正常使用。（二）安全管理1.保洁人员在工作过程中应注意安全，正确使用清洁工具和设备，避免发生意外伤害。2.清洁电器设备时，必须