水产小区卫生管理制度

PAGE水产小区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强水产小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民身体健康，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于水产小区内所有居民、商户以及相关物业服务人员。（三）基本原则1.以人为本原则：以居民需求为导向，提供优质的环境卫生服务，满足居民对良好生活环境的期望。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，确保管理工作合法合规。3.全面覆盖原则：涵盖小区内环境卫生的各个方面，包括公共区域、楼道、垃圾处理等，不留死角。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续改进环境卫生状况，保持小区环境的长期整洁。二、卫生管理职责分工（一）物业服务企业职责1.负责制定小区卫生管理工作计划和实施方案，并组织实施。2.配备足够数量的保洁人员，明确其工作职责和工作标准，定期进行培训和考核。3.负责小区公共区域（包括道路、广场、绿地、楼道等）的日常清扫、保洁工作，确保无杂物、无垃圾、无积水。4.按照规定设置垃圾桶、垃圾转运站等垃圾收集设施，并定期进行清理和维护，确保垃圾收集设施完好、整洁。5.负责小区内生活垃圾的收集、运输和处理，做到日产日清，严禁垃圾堆积、随意丢弃。6.定期对小区卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并采取有效措施进行整改。7.加强与居民的沟通和交流，听取居民对卫生管理工作的意见和建议，不断改进服务质量。（二）居民职责1.自觉遵守本卫生管理制度，爱护小区环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不损坏公共卫生设施。2.按照规定的时间和地点投放生活垃圾，不得将垃圾随意丢弃在楼道、电梯、广场等公共区域。3.积极参与小区卫生管理工作，配合物业服务企业和保洁人员开展环境卫生整治活动，如义务清扫楼道、清理绿地等。4.对发现的环境卫生问题及时向物业服务企业或相关部门反映，共同维护小区环境整洁。（三）商户职责1.负责经营场所内的环境卫生管理，保持店内整洁卫生，商品摆放整齐有序。2.按照规定设置垃圾桶，将经营过程中产生的垃圾及时清理并投放至指定地点，不得随意倾倒在店外。3.不得在店外乱堆乱放货物、杂物，不得占用公共通道进行经营活动，确保店外环境整洁畅通。4.积极配合物业服务企业开展小区整体环境卫生整治工作，共同维护小区良好的商业环境。三、公共区域卫生管理（一）道路及广场卫生1.每日定时对小区内主次干道、支路进行清扫，清扫范围包括路面、路沿石、雨水井口等，确保路面无杂物、无污渍、无积水。2.定期对道路进行冲洗，保持道路干净整洁，特别是在雨天后要及时清理路面淤泥和积水。3.加强对广场、停车场等公共活动区域的卫生管理，及时清理地面垃圾、烟头、纸屑等杂物，保持场地清洁。4.对道路和广场上的公共设施（如路灯、交通标识、健身器材等）进行定期擦拭，确保设施表面干净无灰尘。（二）绿地卫生1.安排专人负责绿地的日常养护和卫生管理，定期修剪草坪、清理杂草，保持绿地美观整齐。2.及时清理绿地内的垃圾、杂物，特别是落叶、枯枝等，做到随落随清，确保绿地内无明显垃圾堆积。3.加强对绿地周边环境卫生的巡查，防止居民将垃圾丢弃在绿地内或绿地边缘。4.禁止在绿地内焚烧杂物、倾倒污水等破坏绿地环境的行为，一经发现及时制止并进行处理。（三）楼道卫生1.保洁人员每日对楼道进行清扫，包括楼梯扶手、墙面、地面、窗台等部位，确保楼道内无灰尘、无杂物、无小广告。2.定期对楼道内的垃圾桶进行清理，保持垃圾桶清洁无异味，周边地面无污渍。3.居民应保持自家门前楼道的整洁，不得在楼道内堆放杂物、停放车辆等，影响楼道通行和环境卫生。4.物业服务企业加强对楼道卫生的检查和监督，对发现的问题及时通知相关居民进行整改，对拒不整改的采取必要措施进行清理。四、垃圾处理管理（一）垃圾收集设施设置1.根据小区居民数量和分布情况，合理设置垃圾桶、垃圾转运站等垃圾收集设施，确保居民方便投放垃圾。2.垃圾桶应摆放整齐，位置合理，不得影响居民通行和小区美观。垃圾桶应定期进行清洗和消毒，保持外观整洁。3.垃圾转运站应符合环保要求，设置在相对隐蔽、交通便利的位置，站内地面应硬化，墙面应进行防渗漏处理，配备必要的通风、除臭、消防等设施。（二）生活垃圾收集与运输1.保洁人员按照规定的时间和路线，定时收集小区内各楼层和公共区域的生活垃圾，确保垃圾收集及时、全面。2.垃圾收集过程中应做到密闭运输，防止垃圾散落、飞扬，避免对周边环境造成污染。3.与专业的垃圾运输单位签订合同，确保生活垃圾日产日清，运输车辆应保持整洁，定期进行维护和保养。4.加强对垃圾运输过程的监督，防止运输车辆在运输途中随意倾倒垃圾或出现跑冒滴漏现象。（三）特殊垃圾处理1.对建筑垃圾、大件垃圾等特殊垃圾，居民应提前向物业服务企业报备，由物业服务企业统一安排处理。2.建筑垃圾应按照指定的地点和方式进行堆放和处理，严禁随意丢弃在小区内。3.大件垃圾如需拆解，应在指定地点进行，拆解后的垃圾应及时清理并按照规定处理。4.对有害垃圾（如废旧电池、过期药品、废旧灯管等），应设置专门的收集容器，定期交由有资质的环保部门进行处理，严禁与其他垃圾混合收集和处理。五、卫生检查与考核（一）检查机制1.物业服务企业建立日常卫生检查制度，由专人负责对小区内各区域的环境卫生状况进行巡查，每日至少巡查一次。2.检查内容包括公共区域卫生、垃圾处理情况、卫生设施完好情况等，对发现的问题及时记录并拍照留存。3.定期组织居民代表、商户代表等对小区卫生管理工作进行监督检查，广泛听取意见和建议，及时发现和解决存在的问题。（二）考核标准1.制定详细的卫生考核标准，明确各项卫生指标的具体要求和评分标准，如公共区域清扫保洁质量、垃圾收集运输及时性、卫生设施完好率等。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，根据考核得分确定相应等级。3.对卫生管理工作表现优秀的保洁人员和相关部门进行表彰和奖励，对考核不合格的进行批评教育，并责令限期整改。（三）整改措施1.对检查中发现的问题，物业服务企业应及时下达整改通知，明确整改责任人和整改期限。2.整改责任人应按照要求制定整改方案，采取有效措施进行整改，确保问题得到彻底解决。3.整改完成后，由检查人员进行复查，对整改效果进行评估，如整改不到位的继续督促整改，直至达到考核标准。六、环境卫生宣传与教育（一）宣传方式1.利用小区公告栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布环境卫生管理相关信息，如卫生管理制度、垃圾分类知识、环境卫生整治活动通知等。2.制作环境卫生宣传手册、海报等资料，发放给居民和商户，普及环境卫生知识和文明行为规范。3.借助小区业主微信群、公众号等新媒体平台，发布环境卫生相关内容，加强与居民的互动和沟通，提高居民对环境卫生管理工作的关注度和参与度。（二）教育活动1.定期组织环境卫生知识讲座，邀请专业人士为居民讲解环境卫生保护、垃圾分类等方面的知识，提高居民的环保意识和文明素质。2.开展环境卫生主题活动，如环保知识竞赛、垃圾分类宣传周等，通过丰富多彩的活动形式，激发居民参与环境卫生管理的积极性。3.对新入住居民进行环境卫生宣传教育，发放卫生管理制度手册，介绍小区环境卫生管理要求，引导居民自