网球馆卫生制度

PAGE网球馆卫生制度一、总则1.目的为了确保网球馆的环境卫生，为顾客提供一个舒适、整洁、安全的运动环境，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本网球馆内所有区域，包括球场、休息区、更衣室、卫生间、储物间等。3.职责分工网球馆管理人员负责卫生制度的制定、监督和检查。保洁人员负责网球馆日常的清洁工作，按照规定的时间和标准进行清扫、擦拭、消毒等操作。全体员工有责任维护网球馆的环境卫生，不得随意丢弃垃圾，保持个人工作区域的整洁。二、球场卫生1.地面清洁每天营业前和营业结束后，使用专业清洁工具对球场地面进行清扫，清除灰尘、杂物等。定期使用中性清洁剂对地面进行拖地，去除污渍，保持地面干净、光亮。注意检查地面是否有磨损、裂缝等情况，如有损坏及时上报并安排维修。2.球网及围栏清洁每周至少对球网和围栏进行一次擦拭，去除灰尘和污渍。检查球网的张力和完整性，如有松动或损坏及时调整或更换。定期清理围栏上的蜘蛛网和杂物，保持围栏外观整洁。3.照明设施清洁每月对球场内的照明灯具进行清洁，擦拭灯罩，去除灰尘，确保照明效果良好。检查灯具是否正常工作，如有损坏及时更换灯泡或维修灯具。三、休息区卫生1.桌椅清洁每天营业前和营业结束后，擦拭休息区的桌椅，清除灰尘和污渍。定期对桌椅进行消毒，防止细菌滋生。检查桌椅是否有损坏，如有问题及时维修或更换。2.垃圾清理在休息区内设置垃圾桶，并保持垃圾桶的清洁，及时清理垃圾。每天至少清理垃圾桶23次，确保休息区内无垃圾堆积。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味产生。3.通风换气休息区应保持良好的通风换气，每天营业期间定时开窗通风。安装空气净化器，改善休息区内的空气质量。四、更衣室卫生1.衣柜清洁每天营业前和营业结束后，擦拭衣柜表面，保持衣柜干净整洁。定期对衣柜内部进行消毒，防止衣物受到污染。检查衣柜门锁是否正常，如有损坏及时维修。2.地面及墙面清洁每天对更衣室地面进行清扫和拖地，保持地面干燥、无污渍。定期擦拭墙面，去除灰尘和污渍，保持墙面整洁。检查墙面是否有脱落、发霉等情况，如有问题及时处理。3.卫生用品管理在更衣室配备必要的卫生用品，如卫生纸、洗手液等，并确保其充足供应。定期检查卫生用品的质量和有效期，及时更换过期或损坏的用品。五、卫生间卫生1.便器清洁每天营业前和营业结束后，对便器进行彻底清洁，包括马桶内部、外部及周边地面。定期使用专业消毒剂对便器进行消毒，防止细菌滋生。检查便器是否正常使用，如有堵塞等问题及时疏通。2.洗手台清洁保持洗手台的清洁，每天擦拭台面，清除水渍和污渍。定期清理洗手池下方的管道，防止堵塞。确保洗手液、擦手纸等卫生用品充足供应，并及时更换。3.地面及墙面清洁每天对卫生间地面进行清扫和拖地，保持地面干燥、无积水。定期擦拭墙面，去除污渍和水渍，保持墙面整洁。检查卫生间的通风设备是否正常运行，保持空气清新。六、储物间卫生1.物品摆放储物间内的物品应分类摆放整齐，标识清晰。定期清理储物间，去除过期、损坏或不需要的物品。2.货架清洁每周对货架进行擦拭，清除灰尘和污渍。检查货架是否牢固，如有损坏及时维修。3.地面清洁每天对储物间地面进行清扫，保持地面干净整洁。注意储物间的防潮和防虫，定期检查是否有潮湿或虫害现象，如有问题及时处理。七、清洁消毒标准1.消毒频率球场、休息区、更衣室、卫生间等公共区域每天至少消毒一次。储物间每周至少消毒一次。2.消毒方法地面、桌椅、衣柜等表面可使用含氯消毒剂或其他符合国家标准的消毒剂进行擦拭消毒。便器、洗手台等卫生设施可使用专用的消毒剂进行消毒。球网、围栏等可使用消毒喷雾进行消毒。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、地点、使用的消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。八、卫生检查与监督1.日常检查网球馆管理人员每天对各区域的卫生情况进行检查，发现问题及时通知保洁人员进行整改。检查内容包括地面清洁、物品摆放、卫生设施状况等。2.定期检查每周组织一次全面的卫生检查，对网球馆内所有区域进行详细检查。检查结果进行记录，并对存在的问题进行分析和总结，制定改进措施。3.顾客监督在网球馆内设置意见箱，鼓励顾客对卫生情况进行监督和反馈。对顾客提出的卫生问题及时进行处理，并将处理结果反馈给顾客。九、员工卫生要求1.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤换衣。工作期间应穿着整洁的工作服，佩戴工作帽和口罩。2.操作规范保洁人员在进行清洁工作时，应严格按照操作规程进行操作，确保清洁效果和自身安全。其他员工在使用公共区域和卫生设施后，应自觉保持其清洁，不得随意破坏。十、培训与教育1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和清洁技能。培训内容包括卫生制度、消毒方法、清洁工具的使用等。2.教育宣传通过张贴宣传标语、发放宣传资料等方式，向顾客宣传卫生知识，引导顾客爱护环境卫生。在网球馆内设置卫生宣传栏，定期更新卫生知识和卫生检查结果。十一、奖惩制度1.奖励对在卫生工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。鼓励员工提出卫生改进建议，对被采纳的建议给予相应奖励。2.惩罚对违反卫生制