卫生院保安监控岗制度

PAGE卫生院保安监控岗制度一、总则1.目的为加强卫生院安全管理，规范保安监控岗工作流程，确保卫生院人员、财产及医疗秩序安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体保安监控岗工作人员。3.基本原则保安监控岗工作应遵循“预防为主、安全第一、规范操作、严格履职”的原则，确保卫生院安全防范工作落到实处。二、岗位职责1.保安人员岗位职责负责卫生院出入口的人员、车辆出入登记和检查工作，严禁无关人员和车辆进入卫生院。定时巡逻卫生院各区域，包括门诊楼、住院部、医技科室、药房、仓库等，检查门窗、水电设施等是否安全，发现异常情况及时报告并采取相应措施。协助维护卫生院内部医疗秩序，制止各类扰乱医疗秩序的行为，如插队、吵闹、寻衅滋事等。负责卫生院内突发事件的应急处置，如火灾、盗窃、暴力事件等，及时报警并配合相关部门进行处理。完成上级领导交办的其他临时性安全保卫任务。2.监控人员岗位职责负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行，图像清晰、存储完整。实时监控卫生院各区域的动态情况，包括出入口、重点科室、公共区域等，发现异常情况及时通知保安人员进行核实处理。对监控资料进行定期整理和保存，按照规定期限存储监控录像，以备查阅。配合公安机关、卫生行政部门等相关单位的调查工作，提供所需的监控资料。三、工作流程1.人员出入管理流程来访人员：来访人员需在卫生院出入口登记处填写来访登记表，注明来访事由、被访人姓名及科室等信息。保安人员核实后，通知被访人确认，经同意后方可放行，并指引来访人员前往目的地。本院职工：本院职工凭工作证或其他有效证件正常出入卫生院。保安人员应礼貌查验，对未佩戴有效证件的职工进行询问核实。临时工作人员：临时工作人员需持相关部门开具的临时工作证明，经保安人员核实登记后，方可进入卫生院。2.车辆出入管理流程救护车：救护车凭医院内部通行证或相关标识正常出入，保安人员应快速放行，并确保通道畅通。其他车辆：外来车辆进入卫生院需在出入口停车登记，说明来访事由、被访人姓名及科室等信息。经保安人员与被访人联系确认后，发放临时停车证，并指引车辆停放至指定区域。离开时，收回临时停车证，检查车辆外观及车内物品，确认无误后放行。本院职工车辆凭医院发放的车辆通行证出入，保安人员应快速查验放行。3.巡逻工作流程巡逻路线及时间：保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻路线应覆盖卫生院各个区域。巡逻时间间隔根据卫生院实际情况确定，一般每[X]小时巡逻一次。巡逻内容：巡逻过程中，保安人员应检查各区域门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好、有无异常声响或气味等。发现问题及时记录并报告，同时采取相应措施。巡逻记录：保安人员应认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。4.监控工作流程开机与检查：监控人员每日上班后首先开启监控设备，检查设备运行状态，确保图像清晰、存储正常。实时监控：监控人员应密切关注监控画面，对重点区域和关键时段进行重点监控。发现异常情况及时通过对讲机或其他方式通知保安人员进行核实处理，并做好记录。资料存储与查阅：监控资料应按照规定期限进行存储，存储期限一般不少于[X]天。如需查阅监控资料，应填写查阅申请表，经相关领导批准后，由监控人员按照规定提供。查阅人员不得擅自复制、删除监控资料。1.培训制度定期组织保安监控岗人员参加安全保卫知识培训，培训内容包括法律法规、安全防范技能、职业道德等。培训频率为每月至少[X]次。新入职保安监控岗人员应接受岗前培训，培训时间不少于[X]天，培训合格后方可上岗。鼓励保安监控岗人员参加各类安全保卫业务培训和技能竞赛，提高业务水平和综合素质。2.考核制度建立保安监控岗人员考核机制，考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面。考核方式采用定期考核与不定期考核相结合的方式，定期考核每季度进行一次，不定期考核根据实际工作情况随时进行。根据考核结果，对表现优秀的保安监控岗人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育、警告直至辞退处理。3.奖惩制度奖励：对在安全保卫工作中表现突出、成绩显著的保安监控岗人员，给予以下奖励：通报表扬；物质奖励，如奖金、奖品等；晋升机会。惩罚：对违反本制度及卫生院安全保卫规定的保安监控岗人员，视情节轻重给予以下惩罚：批评教育；警告处分；罚款；辞退。五、应急处置1.突发事件应急预案制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、暴力事件、医疗纠纷等各类突发事件的应急处置流程和措施。定期组织保安监控岗人员进行应急预案演练，演练频率为每半年至少[X]次，确保保安监控岗人员熟悉应急处置流程，能够在突发事件发生时迅速、有效地进行处置。2.突发事件处置流程火灾：发现火灾后，监控人员应立即通过监控系统通知保安人员，并拨打火警电话“119”报警。保安人员应迅速组织疏散人员，使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火，并引导消防车进入现场。盗窃：发现盗窃事件后，监控人员应立即锁定监控画面，记录盗窃嫌疑人特征及作案过程，并通知保安人员进行抓捕。保安人员应迅速到达现场，保护现场，配合公安机关进行调查。暴力事件：发现暴力事件后，监控人员应立即通知保安人员，并拨打报警电话“110”。保安人员应迅速赶到现场，制止暴力行为，保护卫生院人员和财产安全，配合公安机关进行处理。医疗纠纷：接到医疗纠纷报告后，保安人员应立即赶到现场，维护现场秩序，防止纠纷激化。及时通知医院相关部门负责人，协助做好纠纷调解工作。六、设施设备管理1.监控设备管理建立监控设备台账，详细记录监控设备的型号、数量、安装位置、启用时间等信息。定期对监控设备进行维护保养，包括清洁设备表面、检查线路连接、更换损坏部件等，确保设备正常运行。维护保养记录应妥善保存。按照规定期限对监控设备进行更新换代，确保监控系统的先进性和可靠性。更新换代时，应做好设备的报废处理和新设备的安装调试工作。建立保安设备台账，详细记录保安设备的种类、数量、型号、购置时间、使用情况等信息。定期对保安设备进行检查和维护，包括对讲机、警棍、手电筒、灭火器等，确保设备完好有效。维护检查记录应妥善保存。对损坏或过期的保安设备及时进行维修或更换，确保保安工作的正常开展。七、信息管理1.人员信息管理建立保安监控岗人员信息档案，包括个人基本信息、工作经历、培训记录、考核情况等。定期更新人员信息档案，确保信息的准确性和完整性。2.安全信息管理收集、整理和分析卫生院安全信息，包括安全检查记录、突发事件报告、监控资料等。定期向上级领导汇报安全信息情况，为卫生院安全管理决策提供依据。3.保密制度