内衣店卫生制度格

PAGE内衣店卫生制度格一、总则1.目的为确保内衣店的卫生环境符合相关法律法规及行业标准，保障顾客的健康与安全，提升店铺形象和服务质量，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于[内衣店具体名称]店内所有区域，包括销售区、仓库、试衣间、收银台、员工休息区等。3.职责分工店长为本店卫生管理的第一责任人，全面负责卫生制度的贯彻执行、监督检查及整改落实。各区域销售人员负责本区域的日常卫生清洁工作，确保区域内环境整洁、物品摆放有序。仓库管理人员负责仓库的卫生管理，保证库存内衣的存放环境符合要求。全体员工应积极配合卫生管理工作，养成良好的卫生习惯，共同维护店内卫生环境。二、卫生标准与要求（一）店面外观1.保持店面招牌清洁，无污渍、灰尘，定期进行擦拭。招牌如有损坏或褪色，应及时维修或更换。2.店面前的玻璃门窗保持干净明亮，无手印、污渍，每天营业前擦拭一次。3.店面门口及周边地面整洁，无垃圾、杂物，每天营业前清扫一次，确保排水畅通，无积水现象。（二）销售区1.货架、展示架货架、展示架应保持清洁，无灰尘、污渍，每周至少全面擦拭一次。展示的内衣应摆放整齐、美观，定期整理，确保商品标签朝外，便于顾客查看。及时清理货架、展示架上的废弃包装、杂物等，保持展示区域的整洁。2.地面销售区地面每天营业前清扫一次，营业期间随时保持清洁，无脚印、污渍。定期进行拖地，确保地面干净、光亮，每周至少进行一次深度清洁，使用中性清洁剂，避免损伤地面材质。3.墙面墙面应保持干净，无灰尘、蜘蛛网，每月至少擦拭一次。如有张贴的宣传海报、装饰画等，应保持平整、无破损，如有损坏或脏污，及时更换或清理。4.天花板天花板应定期检查，无灰尘、蜘蛛网，每季度至少清扫一次。灯具、通风口等设施应保持清洁，如有需要，及时进行擦拭或清理。（三）试衣间1.试衣间内的桌椅、衣架等设施应摆放整齐，保持清洁，无灰尘、污渍，每天营业前擦拭一次。2.试衣间地面干净，无脚印、污渍，每天营业前清扫并拖洗一次。3.试衣间的镜子保持明亮、干净，并定期检查镜子是否有破损，如有问题及时维修或更换。4.试衣间内提供的一次性内衣试穿用品应摆放整齐，数量充足，确保每位顾客都能使用到干净、卫生的试穿用品。同时，应及时清理废弃的试穿用品，保持试衣间的整洁。（四）收银台1.收银台台面保持清洁，无杂物、灰尘，每天营业结束后清理干净，整理好各类票据、办公用品等。2.收银机、电脑等设备应定期擦拭，保持干净，无污渍、手印，每周至少擦拭一次。3.收银台下的地面保持整洁，无垃圾、杂物，每天营业前清扫一次。（五）仓库1.仓库应保持通风良好，地面干燥、清洁，无灰尘、杂物，每周至少清扫一次。2.库存内衣应分类存放，摆放整齐，遵循先进先出的原则，便于管理和盘点。3.定期检查库存内衣的质量和卫生状况，如发现有损坏、变质或受污染的商品，应及时清理并记录，按照相关规定进行处理。4.仓库内的货架、货柜应保持清洁，无灰尘、污渍，每月至少擦拭一次。5.仓库门窗应关闭良好，防止灰尘、蚊虫等进入，定期检查门窗的密封性，如有损坏及时维修。（六）员工休息区1.休息区内的桌椅、沙发等设施应摆放整齐，保持清洁，无灰尘、污渍，每天营业结束后清理干净。2.休息区地面干净，无垃圾、杂物，每天营业结束后清扫并拖洗一次。3.提供的饮用水设施应保持清洁卫生，定期清洗饮水机，更换饮用水滤芯，确保员工饮用的水安全健康。4.休息区内应保持通风良好，无异味，可适当摆放绿色植物，改善环境。（七）卫生间1.卫生间应保持清洁卫生，无异味，每天营业前进行全面清扫，包括地面、墙面、洗手台、马桶等。2.洗手台应保持干净，无污渍水渍，水龙头、洗手液瓶等设施应定期擦拭，无灰尘、手印。3.马桶应每天消毒，使用专用的马桶清洁剂，确保无污渍、无异味，定期检查马桶是否正常使用，如有堵塞等问题及时维修。4.卫生间内的垃圾桶应及时清理，垃圾不堆积，每天至少清理[X]次，垃圾袋应扎紧，防止异味散发。5.卫生间的卫生纸、洗手液等用品应充足供应，摆放整齐，定期检查补充。三、清洁消毒流程与规范（一）清洁工具与用品1.配备专用的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等，并确保工具清洁、完好，定期进行维护和更换。2.根据不同的清洁区域和对象，选用合适的清洁剂和消毒剂，确保其符合卫生标准和环保要求。清洁剂和消毒剂应存放在专门的储物间，远离食品和内衣存放区域，并有明显的标识。（二）日常清洁流程1.营业前销售人员对各自负责的销售区域进行清扫，包括地面、货架、展示架等，清理垃圾和杂物，擦拭灰尘。仓库管理人员检查仓库卫生，整理库存内衣，清扫地面和货架。试衣间工作人员清理试衣间，更换一次性试穿用品，擦拭桌椅、衣架、镜子等设施。收银台工作人员清理台面，整理票据和办公用品，擦拭设备。卫生间工作人员进行全面清扫，包括地面、墙面、洗手台、马桶等，补充卫生纸、洗手液等用品。店长对店面整体卫生情况进行检查，确保各区域达到卫生标准，如有问题及时督促整改。2.营业期间销售人员随时关注销售区域的卫生状况，及时清理顾客遗留的垃圾、杂物，保持地面整洁。试衣间工作人员及时清理试衣间内的废弃试穿用品，保持试衣间的卫生。卫生间工作人员定时巡查卫生间，及时清理垃圾，保持卫生间的清洁和无异味。3.营业结束后全体员工对各自负责的区域进行全面清洁，包括地面清扫、物品整理、设备擦拭等。关闭门窗、电器设备等，确保店面安全。店长再次检查店面卫生情况，并做好记录，如有未达标的区域，安排人员次日进行整改。（三）消毒流程1.消毒频率试衣间内的桌椅、衣架等设施每天营业结束后进行消毒，可使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后进行擦拭消毒。收银机、电脑等设备每周至少消毒一次，使用专用的设备消毒剂进行擦拭。仓库内的货架每月进行一次消毒，可采用熏蒸消毒或喷洒消毒的方式，确保库存内衣不受污染。卫生间每天营业结束后进行全面消毒，包括地面、墙面、洗手台、马桶等，使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行喷洒或擦拭消毒。2.消毒方法擦拭消毒：用干净的抹布蘸取适量消毒剂，按照从上到下、从左到右的顺序对消毒对象进行擦拭，确保消毒彻底，作用[X]分钟后，用清水擦拭干净。喷洒消毒：将消毒剂按照规定比例稀释后，装入喷雾器中，对消毒区域进行均匀喷洒，作用[X]分钟后，通风换气。熏蒸消毒：在仓库等相对封闭的空间内，按照每立方米空间使用[X]克消毒剂的用量，将消毒剂放置在耐热容器中，加热使其产生蒸汽进行熏蒸消毒，熏蒸时间不少于[X]小时，消毒后通风换气。（四）清洁消毒记录1.设立清洁消毒记录台账，详细记录每次清洁消毒的时间、区域、人员、使用的清洁剂和消毒剂名称及用量等信息。2.清洁消毒记录应妥善保存，保存期限不少于[X]年，以备查阅。四、卫生检查与监督（一）自查1.店长每天营业前和营业结束后对店面卫生进行全面检查，填写卫生检查表，记录检查情况。2.各区域销售人员在营业期间随时对本区域卫生进行自查，发现问题及时清理和整改，并向店长报告。(二)定期检查1.每周由店长组织一次卫生大检查，对店面所有区域进行详细检查，包括卫生标准执行情况、清洁消毒记录等。2.每月邀请专业的卫生检测机构对店内卫生状况进行检测，检测项目包括空气质量、微生物指标等，确保店内卫生环境符合相关标准。（三）监督整改1.对于检查中发现的卫生问题，应立即下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人应按照要求及时进行整改，整改完成后向店长提交整改报告，由店长进行复查，确保问题得到彻底解决。3.对卫生不达标的区域和个人，按照公司相关规定进行处罚，处罚方式包括警告、罚款、绩效扣分等，以督促全体员工重视卫生管理工作。五、员工卫生管理（一）个人卫生要求1.员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲，不得留长指甲、涂指甲油。2.工作期间应穿着整洁、干净的工作服，佩戴工作牌，保持工作服的清洁，定期清洗更换。3.员工不得在店内吸烟、饮食，不得随地吐痰，保持店内空气清新、环境整洁。（二）健康管理