城乡环卫卫生管理制度

PAGE城乡环卫卫生管理制度一、总则（一）目的为加强城乡环卫管理，提高环境卫生质量，保障人民群众身体健康，促进城乡经济社会可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责的城乡区域内的环境卫生管理工作，包括街道、社区、乡村、公共场地等。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障人民群众的环境卫生需求为出发点和落脚点，不断提高城乡居民的生活环境质量。2.统一领导原则：在公司/组织的统一领导下，明确各部门职责，协同推进城乡环卫工作。3.分级负责原则：根据区域划分，实行分级管理，确保环境卫生管理工作责任落实到位。4.科学规范原则：遵循环境卫生管理的科学规律，采用先进的技术和管理方法，提高管理效率和水平。5.公众参与原则：鼓励和引导公众积极参与环境卫生管理，形成全社会共同关心、支持和参与的良好氛围。二、管理职责（一）公司/组织管理层职责1.负责制定城乡环卫卫生管理工作的发展战略、规划和政策。2.统筹协调城乡环卫工作中的重大事项，确保各项工作顺利开展。3.监督检查各部门对城乡环卫卫生管理制度的执行情况，对违规行为进行纠正和处理。（二）环卫部门职责1.负责制定城乡环卫作业计划和标准，组织实施日常环卫作业。2.负责城乡道路、公共场所的清扫保洁，垃圾收集、运输和处理。3.负责环卫设施设备的采购、维护和管理，确保设施设备正常运行。4.负责对环卫作业人员的培训、考核和管理，提高作业人员的业务素质和服务水平。（三）其他部门职责1.配合环卫部门做好城乡环卫工作，按照职责分工履行环境卫生管理责任。2.负责本部门办公区域和责任区域的环境卫生管理，保持环境整洁。3.协助环卫部门开展环境卫生宣传教育活动，提高公众的环境卫生意识。三、环卫作业标准（一）道路清扫保洁标准1.城市道路每日清扫不少于2次，乡村道路根据实际情况合理安排清扫次数。2.清扫作业应达到路面整洁，无杂物、无积水、无痰迹、无果皮纸屑等。3.保洁作业应及时清理路面垃圾，保持道路全天整洁。（二）垃圾收集运输标准1.垃圾收集容器应定期清理，保持外观整洁，无破损、无异味。2.垃圾运输应密闭化，防止垃圾泄漏和沿途抛洒。3.运输车辆应定期清洗消毒，保持车身整洁。（三）垃圾处理标准1.垃圾应及时运至指定的垃圾处理场进行处理，严禁随意倾倒。2.垃圾处理场应按照环保要求进行运营管理，确保垃圾处理达标。四、环卫设施设备管理（一）设施设备建设1.根据城乡环卫工作需要，合理规划建设环卫设施设备，包括垃圾转运站、垃圾处理场、公共厕所等。2.环卫设施设备的建设应符合相关标准和规范，确保设施设备的质量和安全。（二）设施设备维护1.建立健全环卫设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行维护保养。2.对损坏的设施设备应及时进行维修或更换，确保设施设备正常运行。（三）设施设备更新1.随着城乡经济社会的发展和环卫工作的需要，适时更新环卫设施设备，提高环卫作业效率和质量。2.设施设备更新应按照规定的程序进行，确保更新资金的合理使用。五、环境卫生监督检查（一）内部监督检查1.公司/组织应建立健全内部环境卫生监督检查制度，定期对各部门的环境卫生管理工作进行监督检查。2.监督检查内容包括环卫作业质量、设施设备管理、环境卫生状况等。3.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关部门限期整改。（二）外部监督检查1.积极接受政府有关部门和社会公众的监督检查，及时处理投诉和举报。2.对政府有关部门和社会公众提出的意见和建议，应认真研究，及时整改。六、环境卫生考核评价（一）考核评价指标1.道路清扫保洁质量指标，包括路面整洁度、垃圾清理及时率等。2.垃圾收集运输质量指标，包括垃圾收集容器完好率、垃圾运输密闭率等。3.垃圾处理质量指标，包括垃圾处理达标率、无害化处理率等。4.环卫设施设备管理指标，包括设施设备完好率、正常运行率等。（二）考核评价方法1.采取定期考核与不定期抽查相结合的方式，对各部门的环境卫生管理工作进行考核评价。2.考核评价结果采用百分制，根据得分情况进行排名。（三）考核评价结果应用1.将考核评价结果与各部门的绩效挂钩，对成绩突出的部门给予表彰和奖励。2.对考核评价结果不达标的部门，进行通报批评，并责令限期整改。整改仍不达标的，按照相关规定进行处理。七、环境卫生宣传教育（一）宣传教育内容1.环境卫生法律法规和政策。2.环境卫生知识和常识。3.城乡环卫工作的重要意义和成果。（二）宣传教育方式1.利用多种媒体平台，如电视、广播、报纸、网络等，广泛宣传环境卫生知识。2.开展环境卫生宣传活动，如主题演讲、知识竞赛、志愿服务等，提高公