单位外部卫生保洁制度

PAGE单位外部卫生保洁制度一、总则1.目的为加强单位外部环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的工作和生活环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于单位办公区域、公共区域及周边环境的卫生保洁工作。3.职责分工单位行政管理部门负责卫生保洁工作的统筹规划、监督检查；保洁服务供应商负责具体的卫生清洁作业实施。二、卫生保洁标准1.办公区域地面：保持干净整洁，无灰尘、污渍、杂物，定期进行清扫和拖地，如有水渍或脚印及时清理。门窗：玻璃明亮，无灰尘、污渍，窗框、窗台干净整洁，定期擦拭。墙面：无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持墙面整洁。办公桌椅：摆放整齐，表面干净，无灰尘、污渍。文件柜、设备：保持清洁，无灰尘、污渍，定期擦拭。2.公共区域走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘、污渍，定期清扫和擦拭。电梯：轿厢内部保持清洁，按钮、扶手干净，定期消毒；电梯门及周边无污渍，定期清洁。卫生间：地面、墙面干净，无异味，洗手池、便器等洁具清洁卫生，定期消毒；卫生纸、洗手液等用品配备齐全且摆放整齐。垃圾桶：及时清理垃圾，保持垃圾桶外观干净，周围地面无垃圾散落。3.周边环境道路：路面干净，无杂物、垃圾，定期清扫。绿地：草坪、花丛无杂物、垃圾，定期进行修剪和清理。停车场：地面干净，车辆停放有序，定期清扫和冲洗。三、保洁作业流程1.每日保洁流程早上上班前：完成办公区域、公共区域的初步清扫，包括地面清扫、垃圾桶清理等。上午时段：对重点区域如卫生间、电梯等进行巡回保洁，及时清理垃圾和污渍。下午时段：持续进行保洁作业，保持环境整洁，对临时产生的垃圾和污渍随时清理。下班前：再次对各区域进行全面检查和清理，确保下班时环境干净整洁。2.定期保洁流程每周：对办公区域的门窗、墙面、文件柜等进行全面擦拭；对公共区域的走廊、楼梯扶手等进行深度清洁。每月：对卫生间进行深度消毒和清洁，包括对洁具的彻底清洗和消毒；对停车场进行全面冲洗。每季度：对绿地进行全面修剪和清理，清除杂草和杂物；对单位周边道路进行全面清扫和冲洗。四、卫生保洁检查与考核1.检查方式行政管理部门定期对卫生保洁情况进行检查，可采取日常巡查、不定期抽查等方式。设立意见箱或接受员工投诉，及时了解卫生保洁存在的问题。2.检查标准严格按照卫生保洁标准进行检查，对各区域的清洁程度、卫生状况等进行量化评分。3.考核办法对于保洁服务供应商，如卫生保洁未达到标准要求，根据情节轻重给予警告、罚款、解除合同等处罚。对于单位内部员工，如发现故意破坏环境卫生或不配合保洁工作的行为，给予批评教育或相应的纪律处分。五、保洁工具与用品管理1.工具配备为保洁人员配备必要的保洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂等，并定期进行检查和更换。2.用品管理保洁用品由行政管理部门统一采购，确保质量合格。建立保洁用品领用制度，保洁人员根据实际需求领用，做好领用登记。合理控制保洁用品的库存，避免浪费和积压。六、安全与防护1.安全操作规范保洁人员在作业过程中应严格遵守安全操作规程，如正确使用清洁工具，避免发生意外伤害。使用清洁剂等化学品时，应按照说明书正确操作，防止化学品泄漏和对人体造成伤害。2.个人防护措施为保洁人员配备必要的个人防护用品，如口罩、手套等，确保保洁人员在作业过程中的安全和健康。七、培训与沟通1.培训计划定期组织保洁人员进行业务培训，提高保洁人员的专业技能和服务水平。培训内容包括卫生保洁标准、作业流程、安全知识等。2.沟通机制行政管理部门与保洁服务供应商建立良好的沟通机制，及时了解保洁工作中存在的问题和需求，共同协商解决。鼓励员工对卫生保洁工作提出意