村级卫生考核通报制度

PAGE村级卫生考核通报制度一、总则（一）目的为加强村级卫生管理，提高村级医疗卫生服务质量，保障村民的身体健康，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，特制定本村级卫生考核通报制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有村级医疗卫生机构，包括村卫生室、社区卫生服务站等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应严格按照规定的标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公正，不受任何主观因素干扰。2.全面考核原则：对村级卫生机构的服务质量、医疗安全、人员管理、财务管理、设施设备等方面进行全面考核，涵盖医疗卫生服务的各个环节。3.持续改进原则：通过考核发现问题，及时反馈并督促村级卫生机构进行整改，促进村级卫生服务水平不断提高。二、考核内容与标准（一）服务质量1.医疗服务规范诊疗行为，严格执行诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。合理用药，遵循安全、有效、经济的用药原则，杜绝滥用抗生素和激素类药物。提供基本医疗服务，满足村民常见疾病的诊治需求，做好门诊登记、病历书写等工作。开展健康教育，定期为村民举办健康知识讲座，普及卫生保健常识。2.公共卫生服务按照国家基本公共卫生服务规范要求，做好居民健康档案管理、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理、慢性病患者管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等工作。及时更新居民健康档案信息，确保档案的真实性和完整性。按时完成各项公共卫生服务任务指标，数据上报准确、及时。（二）医疗安全1.医疗质量管理建立健全医疗质量管理制度，加强医疗质量控制，定期开展医疗质量自查自纠工作。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，确保医疗环境安全。妥善保管医疗设备和药品，保证设备正常运行，药品质量合格。2.医疗纠纷处理建立医疗纠纷应急预案，及时、妥善处理医疗纠纷，避免矛盾激化。积极配合相关部门做好医疗纠纷调查处理工作，承担相应责任。（三）人员管理1.人员资质村级卫生机构从业人员应具备相应的执业资格证书，持证上岗。医护人员应定期参加业务培训，不断提高业务水平。2.人员配备根据服务人口数量和实际需求，合理配备医护人员，满足村民基本医疗卫生服务需求。明确各岗位人员职责，确保工作有序开展。（四）财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，规范财务收支行为，严格执行财务审批程序。设置会计账簿，进行会计核算，做到账目清晰、准确。2.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准，公示收费项目和标准，杜绝乱收费现象。规范医疗服务收费行为，使用合法有效的收费票据。（五）设施设备1.房屋建设村级卫生机构房屋应符合卫生学要求，布局合理，功能分区明确。保持房屋整洁、卫生，定期进行修缮和维护。2.设备配备按照国家相关标准，配备必要的医疗设备和急救药品，满足基本医疗服务需求。定期对设备进行维护、保养和更新，确保设备正常运行。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由乡镇卫生院或社区卫生服务中心定期对村级卫生机构进行日常巡查，检查内容包括服务质量、医疗安全、人员管理、财务管理、设施设备等方面。2.定期考核：每季度对村级卫生机构进行一次全面考核，考核采用现场检查、查阅资料、问卷调查等方式进行。3.群众满意度调查：通过发放调查问卷、电话访谈等形式，了解村民对村级卫生机构服务的满意度。（二）考核周期考核周期为每季度一次，每年进行一次综合评估。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确考核人员职责。2.制定考核方案和考核标准，准备考核所需的表格、问卷等资料。（二）实施阶段1.考核小组按照考核方案和标准，对村级卫生机构进行现场检查、查阅资料、问卷调查等考核工作。2.考核人员认真记录考核情况，收集相关证据和资料，确保考核结果真实可靠。（三）汇总分析阶段1.考核结束后，考核小组对考核结果进行汇总分析，形成考核报告。2.考核报告应包括考核基本情况、存在问题、考核得分及排名等内容。（四）反馈阶段1.将考核报告反馈给村级卫生机构，指出存在的问题和不足，提出整改意见和建议。2.村级卫生机构对考核结果有异议的，可在规定时间内提出申诉，考核小组应进行复查核实。五、考核结果应用（一）通报表彰1.对考核成绩优秀的村级卫生机构进行通报表彰，给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.在全地区范围内推广优秀村级卫生机构的先进经验和做法，发挥示范引领作用。（二）督促整改1.对考核结果不合格的村级卫生机构，下达整改通知书，责令限期整改。2.整改期限届满后，对整改情况进行复查，如仍未达到要求，将采取进一步措施，如暂停执业活动、吊销执业许可证等。（三）与资金拨付挂钩1.根据考核结果，合理安排村级卫生机构的财政补助资金，对考核优秀的给予适当倾斜，对考核不合格的减少或暂停资金拨付。2.将考核结果作为村级卫生机构负责人绩效工资发放、评先评优的重要依据。六、信息公开（一）公开内容1.定期在本地区卫生健康部门官方网站、乡镇卫生院或社区卫生服务中心宣传栏等平台公开村级卫生考核结果，包括考核得分、排名、存在问题及整改情况等。2.公开群众满意度调查结果，接受社会监督。（二）公开方式1.通过网络平台发布考核结果信息，方便公众查询。2.在乡镇卫生院或社区卫生服务中心显著位置张贴考核结果通报，提高知晓度。七、附则