药房环境卫生规章制度

PAGE药房环境卫生规章制度一、总则1.目的本规章制度旨在确保药房环境符合相关法律法规及行业标准，保障药品质量与安全，为患者提供一个清洁、卫生、有序的购药环境，同时维护员工的健康与工作效率。2.适用范围本规章制度适用于本药房全体员工以及进入药房区域的所有人员。3.基本原则药房环境卫生管理应遵循预防为主、清洁为主、责任明确、持续改进的原则。严格遵守国家关于药品经营场所环境卫生的法律法规要求，积极营造良好的药房环境。二、环境卫生管理职责1.药房负责人职责全面负责药房环境卫生管理工作，制定并组织实施环境卫生管理制度。定期检查药房环境卫生状况，对发现的问题及时督促整改。协调与环境卫生管理相关的资源配置，确保环境卫生管理工作的顺利开展。2.各岗位员工职责严格遵守环境卫生规章制度，做好本岗位区域的日常清洁工作。配合药房负责人及相关管理人员进行环境卫生检查，对发现的问题及时报告并协助整改。积极参与环境卫生知识培训，提高环境卫生意识和操作技能。3.清洁人员职责按照规定的清洁流程和标准，负责药房公共区域及特定区域的日常清洁工作，包括地面清洁、柜台擦拭、设备清洁等。及时清理药房内的垃圾和废弃物，保持环境整洁。定期对清洁工具进行清洁和维护，确保其正常使用和卫生状况良好。三、环境卫生标准与要求1.药房整体环境药房应保持清洁、明亮、通风良好，温度和湿度应符合药品储存要求。地面应保持干净、无污渍、无杂物，定期进行清扫和拖地，必要时进行消毒处理。墙面、天花板应无灰尘、无蜘蛛网，定期进行清洁擦拭。2.药品陈列区域药品陈列架应保持清洁、整齐，药品摆放应分类明确、标识清晰。定期清理陈列架上的灰尘和杂物，确保药品外观整洁。对于易污染的药品陈列区域，应增加清洁频次，防止药品受到污染。3.储存区域药品储存仓库应保持干燥、通风，温度和湿度应符合药品储存条件。货架、货柜应定期清洁，确保药品储存环境干净卫生。严格按照药品储存要求进行分类存放，避免药品混淆和交叉污染。4.调配区域调配台应保持清洁、卫生，操作前应进行清洁消毒。调配工具应定期清洗、消毒，确保其卫生状况良好。调配区域应保持整洁，避免杂物堆积，防止污染药品。5.办公区域办公桌椅、电脑设备等应保持清洁，定期擦拭灰尘。文件资料应摆放整齐，保持桌面整洁有序。办公区域应保持通风良好，营造舒适的工作环境。6.卫生间卫生间应保持清洁、无异味，定期进行清扫和消毒。洗手设施应正常使用，配备充足的洗手液和卫生纸。定期检查卫生间的设施设备，确保其正常运行。四、环境卫生清洁流程与规范1.日常清洁流程营业前清洁人员对药房公共区域进行全面清扫，包括地面、柜台、门窗等。各岗位员工对本岗位区域进行整理和清洁，如擦拭药品陈列架、整理文件资料等。营业中清洁人员随时清理药房内的垃圾和废弃物，保持环境整洁。各岗位员工在工作过程中注意保持本岗位区域的卫生，如及时清理调配后的废弃物等。营业后各岗位员工对本岗位区域进行彻底清洁，关闭设备电源，整理物品。清洁人员对药房公共区域进行再次清扫，包括地面拖地、柜台擦拭等，对垃圾桶进行清理和更换垃圾袋。2.特殊清洁流程当药房内发生药品洒落、污染等情况时，应立即进行清理。首先使用适当的工具收集洒落的药品，避免药品进一步扩散。然后对污染区域进行清洁消毒，使用符合要求的消毒剂按照规定的浓度和方法进行擦拭消毒，确保消毒效果。在进行药房设施设备维修、保养等工作后，应对维修保养区域进行清洁，恢复原状。维修人员应在工作结束后及时清理现场，将工具和废弃物清理干净，保持环境整洁。3.清洁消毒规范清洁工具应分类使用，避免交叉污染。如清洁地面的拖把、清洁柜台的抹布等应分开存放和使用。消毒剂的选择应符合相关标准要求，严格按照规定的浓度和使用方法进行配制和使用。消毒过程中应确保消毒时间和消毒范围符合要求，以保证消毒效果。对清洁消毒工作应做好记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度等信息。五、环境卫生检查与监督1.检查频率药房负责人应每周至少进行一次全面的环境卫生检查。各岗位员工应每天对本岗位区域进行自查。清洁人员在每次清洁工作完成后应进行自我检查。2.检查内容环境卫生标准的执行情况，包括地面、墙面、天花板、药品陈列区域、储存区域、调配区域、办公区域、卫生间等的清洁卫生状况。清洁消毒工作的落实情况，如消毒剂的使用、消毒记录等。环境卫生设施设备的运行情况，如通风设备、清洁工具等是否正常。3.问题整改对于检查中发现的问题，应及时记录并明确整改责任人。整改责任人应在规定的时间内完成整改工作，并将整改情况报告给药房负责人。药房负责人应对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。4.监督机制设立专门的环境卫生监督岗位或指定专人负责环境卫生监督工作。鼓励员工对环境卫生问题进行监督举报，对发现问题并及时报告的员工给予适当奖励。将环境卫生管理工作纳入员工绩效考核体系，对环境卫生管理工作表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反环境卫生规章制度的员工进行批评教育和相应处罚。六、环境卫生培训与教育1.培训计划制定年度环境卫生培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。培训内容应包括环境卫生法律法规、行业标准、清洁流程与规范、消毒知识等。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解环境卫生管理的相关知识和技能。开展现场培训，由经验丰富的员工对新员工或其他员工进行现场操作示范和指导。利用内部宣传栏、电子显示屏等形式进行环境卫生知识宣传，提高员工的环境卫生意识。3.培训效果评估通过考试、实际操作考核等方式对员工的培训效果进行评估。根据评估结果对培训计划进行调整和完善，确保培训质量和效果。七、环境卫生应急处理1.突发事件应急预案根据可能发生的环境卫生突发事件，如火灾、水灾、药品污染事件等，制定相应的应急预案。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处理措施、人员疏散与救援等内容。2.应急物资储备配备必要的应急物资，如灭火器、防汛沙袋、防护用品、消毒药品等。定期对应急物资进行检查和维护，确保其处于良好的备用状态。3.应急演练定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的