托管厕所卫生管理制度

PAGE托管厕所卫生管理制度一、总则1.目的为了加强托管厕所的卫生管理，确保厕所环境清洁、卫生、舒适，为使用人员提供良好的如厕条件，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织所托管的所有厕所。3.职责分工卫生管理部门：负责制定和完善厕所卫生管理制度，监督检查厕所卫生状况，组织开展卫生清洁和消毒工作。保洁人员：按照规定的标准和流程，负责厕所的日常清洁、消毒、通风等工作，及时清理垃圾和杂物。使用人员：应自觉遵守厕所卫生管理制度，爱护厕所设施，保持厕所整洁，不得随意丢弃垃圾和杂物。二、卫生标准1.地面地面无积水、无污渍、无杂物，保持干净整洁。定期进行清扫和拖地，确保地面光亮。2.便器便器内外清洁，无污垢、无异味，定期进行消毒。冲水设施正常运行，无堵塞现象。3.洗手台洗手台台面清洁，无污渍、无水渍，水龙头无漏水。配备洗手液、擦手纸等用品，保持充足供应。4.墙壁和门窗墙壁无污渍、无灰尘，门窗玻璃干净明亮。定期进行擦拭和清洁，保持良好的视觉效果。5.通风和照明通风良好，无异味，空气清新。照明设施正常运行，亮度适宜。6.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不外露，定期进行消毒。垃圾袋应及时更换，保持垃圾桶周围清洁。三、清洁流程1.日常清洁每天上班前，保洁人员应对厕所进行全面清扫，包括地面、便器、洗手台、墙壁、门窗等。用清洁剂擦拭便器内外，去除污垢和异味，然后用清水冲洗干净。清洁洗手台台面，擦拭水龙头，更换洗手液和擦手纸。清扫地面垃圾和杂物，用拖把拖地，确保地面干净整洁。擦拭墙壁和门窗玻璃，保持清洁明亮。检查通风和照明设施，确保正常运行。2.定期消毒每周至少对厕所进行一次全面消毒，重点对便器、洗手台、门把手等部位进行消毒。使用符合卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒。消毒后，应及时通风换气，去除异味。3.特殊情况处理如遇厕所堵塞、漏水等特殊情况，保洁人员应及时报告，并采取相应的措施进行处理。对于使用人员丢弃的杂物和垃圾，应及时清理，保持厕所整洁。四、设施维护1.设施检查保洁人员每天应对厕所设施进行检查，包括便器、冲水设施、水龙头、照明设施、通风设施等。发现设施损坏或故障，应及时报告，并做好记录。2.维修处理对于一般性的设施损坏，卫生管理部门应及时安排维修人员进行维修。对于较为复杂的设施故障，应及时联系专业维修人员进行处理，确保设施正常运行。3.设施更新根据厕所使用情况和设施状况，适时对厕所设施进行更新和改造。选用符合卫生标准和使用要求的设施设备，提高厕所的卫生水平和使用舒适度。五、人员培训1.培训计划卫生管理部门应制定保洁人员培训计划，定期组织培训，提高保洁人员的业务水平和服务意识。培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、设施维护等方面。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保培训效果。邀请专业人员进行培训，提高培训的专业性和权威性。3.考核评估定期对保洁人员进行考核评估，考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度等方面。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不称职的保洁人员进行批评教育或辞退。六、监督检查1.检查制度卫生管理部门应建立健全厕所卫生监督检查制度，定期对厕所卫生状况进行检查。检查内容包括卫生标准执行情况、清洁流程落实情况、设施维护状况等方面。2.检查频率卫生管理部门每周至少对厕所进行一次全面检查，对发现的问题及时下达整改通知。保洁人员每天应对所负责的厕所进行自查，及时发现和解决问题。3.整改措施对于检查中发现的问题，保洁人员应立即进行整改，确保厕所卫生状况符合标准要求。卫生管理部门应对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。七、奖惩制度1.奖励制度对于在厕所卫生管理工作中表现突出的保洁人员，公司/组织将给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.惩罚制度对于违反厕所卫生管理制度的保洁人员，公司/组织将视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。对于使用人员违反厕所卫生管理制度的行为应及时制