卫生院巡诊制度及流程

PAGE卫生院巡诊制度及流程一、总则（一）目的为了提高卫生院医疗服务的可及性和质量，加强对辖区内居民的健康管理，及时发现和解决群众的健康问题，特制定本巡诊制度及流程。（二）适用范围本制度适用于本卫生院全体巡诊工作人员，巡诊范围为本卫生院所管辖的社区及乡村区域。（三）基本原则1.坚持预防为主，防治结合的原则，将巡诊工作与疾病预防控制、基本医疗服务有机结合。2.遵循全面覆盖、重点突出的原则，确保辖区内居民都能享受到巡诊服务，同时关注重点人群和重点疾病。3.实行责任到人，分工协作的原则，明确巡诊人员职责，加强团队协作，提高巡诊工作效率。二、巡诊人员职责（一）巡诊医生职责1.负责为居民提供基本医疗服务，包括常见疾病的诊断、治疗、用药指导等。2.开展健康体检，对居民的健康状况进行评估，建立和完善居民健康档案。3.进行健康教育，普及健康知识，提高居民的健康意识和自我保健能力。4.指导居民合理饮食、适量运动，倡导健康的生活方式。5.及时发现并转诊疑难、重症患者，确保患者得到及时有效的治疗。（二）巡诊护士职责1.协助医生进行医疗服务操作，如测量血压、血糖、体温等。2.负责药品的发放和管理，确保用药安全。3.根据医生的医嘱，为居民进行护理服务，如伤口换药、康复指导等。4.参与健康教育工作，向居民宣传护理知识和技能。5.收集居民对巡诊工作的意见和建议，及时反馈给巡诊团队。（三）其他巡诊人员职责1.负责巡诊车辆的驾驶和维护，确保巡诊工作的顺利开展。2.协助医生和护士进行资料收集、整理和归档工作。3.参与巡诊区域的环境卫生维护，营造良好的巡诊环境。三、巡诊计划制定（一）巡诊区域划分根据本卫生院管辖的社区及乡村分布情况，合理划分巡诊区域，确保每个区域都能定期得到巡诊服务。（二）巡诊周期确定1.对于重点人群，如老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等，每季度至少巡诊一次。2.对于一般人群，每半年至少巡诊一次。（三）巡诊时间安排巡诊时间应选择在居民方便的时间段，如周末、节假日或晚上等，避免与居民的工作时间冲突。每次巡诊时间应不少于[X]小时，确保有足够的时间为居民提供全面的服务。（四）巡诊内容规划1.基本医疗服务：包括常见疾病的诊治、慢性病随访、康复指导等。2.公共卫生服务：如预防接种、妇幼保健、健康教育、传染病防控等。3.健康体检：为居民进行身高、体重、血压、血糖、血脂等常规检查。4.健康档案更新：根据巡诊情况，及时更新居民健康档案信息。四、巡诊准备工作（一）人员准备1.巡诊团队成员应提前了解巡诊区域的基本情况，包括居民数量、重点人群分布等。2.巡诊医生应携带必要的医疗设备和药品，如听诊器、血压计、血糖仪、常用药品等。3.巡诊护士应准备好护理用品，如注射器、消毒用品等。（二）物资准备1.准备好巡诊所需的宣传资料，如健康教育手册、宣传海报等。2.确保巡诊车辆性能良好，配备必要的急救设备和通讯工具。3.准备好居民健康档案登记表、体检表等相关表格和资料。（三）信息沟通1.提前与巡诊区域的社区居委会或村委会取得联系，告知巡诊时间、地点和内容，争取居民的支持和配合。2.通过社区公告栏、微信群等渠道发布巡诊信息，提高居民的知晓率。五、巡诊实施流程（一）到达巡诊地点巡诊团队按照预定时间和路线到达巡诊地点，选择合适的场地设置巡诊点，如社区活动中心、村委会办公室等。（二）开展健康宣传1.在巡诊点周围张贴宣传海报，摆放健康教育资料，向居民宣传健康知识和巡诊服务内容。2.组织居民参加健康讲座，由巡诊医生讲解常见疾病的预防和治疗方法，提高居民的健康意识。（三）进行健康体检1.按照预定的体检项目，为居民进行身高、体重、血压、血糖、血脂等常规检查。2.对老年人、慢性病患者等重点人群进行针对性的体检项目，如心肺功能检查、眼底检查等。3.巡诊护士协助医生进行体检操作，确保体检结果准确可靠。（四）提供医疗服务1.巡诊医生为居民提供常见疾病的诊断和治疗服务，根据病情开具处方，并给予用药指导。2.对于疑难、重症患者，及时进行转诊，并告知患者转诊的医院和科室，确保患者得到及时有效的治疗。（五）更新健康档案1.根据巡诊情况，及时更新居民健康档案信息，包括体检结果、疾病诊断、治疗情况等。2.将更新后的健康档案信息录入电子系统，实现居民健康档案的动态管理。（六）收集意见建议1.在巡诊过程中，主动与居民沟通交流，了解居民对巡诊工作的意见和建议。2.对居民提出的问题和需求，及时给予解答和处理，不能当场解决的要做好记录，并及时反馈给卫生院相关部门。六、巡诊记录与报告（一）巡诊记录要求1.巡诊人员应认真填写巡诊记录，包括巡诊时间、地点、巡诊人员、巡诊内容、居民健康状况等信息。2.巡诊记录应字迹清晰、内容完整、准确无误，不得随意涂改。（二）巡诊报告撰写1.巡诊结束后，巡诊医生应及时撰写巡诊报告，总结巡诊工作情况，包括巡诊人数、发现的主要健康问题、医疗服务提供情况等。2.巡诊报告应分析巡诊中发现的问题，并提出改进措施和建议，为卫生院制定工作计划和决策提供依据。（三）记录与报告存档1.巡诊记录和巡诊报告应及时整理归档，保存期限按照相关法律法规和行业标准执行。2.巡诊记录和报告应妥善保管，便于查阅和统计分析。七、巡诊质量控制（一）质量控制标准制定1.制定巡诊质量控制标准，明确巡诊工作的各项要求和指标，如巡诊覆盖率、健康档案更新率、医疗服务质量等。2.巡诊质量控制标准应符合相关法律法规和行业标准，具有可操作性和可衡量性。（二）质量监督检查1.卫生院定期对巡诊工作进行质量监督检查，检查内容包括巡诊记录、巡诊报告、健康档案管理、医疗服务质量等。2.质量监督检查可采用现场检查、问卷调查、数据分析等方式进行，确保巡诊工作质量符合要求。（三）问题整改落实1.对质量监督检查中发现的问题，及时进行整改落实，明确整改责任人、整改措施和整改期限。2.整改完成后，对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决，巡诊工作质量得到持续提高。八、巡诊工作考核与奖惩（一）考核指标设定1.设定巡诊工作考核指标，包括巡诊任务完成情况、巡诊质量、居民满意度等。2.巡诊工作考核指标应科学合理，能够全面反映巡诊人员的工作业绩和工作质量。（二）考核方式确定1.巡诊工作考核采用定期考核与不定期考核相结合的方式进行。2.定期考核每季度进行一次，由卫生院组织实施；不定期考核根据工作需要随时进行，可由卫生院领导或相关部门进行抽查。（三）奖惩措施制定1.对巡诊工作表现优秀的个人和团队，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对巡诊工