镇级环境卫生保洁制度

PAGE镇级环境卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强镇级环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适的生产生活环境，保障居民身体健康，促进经济社会可持续发展，特制定本保洁制度。（二）适用范围本制度适用于镇域内所有公共区域，包括主次干道、背街小巷、公园广场、河道湖泊、公共厕所、垃圾处理设施周边等环境卫生保洁工作。（三）基本原则1.属地管理原则：各村（居）委会负责本辖区内环境卫生保洁工作的组织实施和监督管理。2.谁污染谁治理原则：任何单位和个人都有维护环境卫生的义务，对造成环境污染的行为应承担相应的治理责任。3.长效管理原则：建立健全环境卫生保洁长效管理机制，确保环境卫生管理工作常态化、制度化、规范化。二、保洁工作标准（一）道路清扫保洁标准1.主次干道每天清扫[X]次，机械化清扫率不低于[X]%，保持路面整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。2.背街小巷每天清扫[X]次，路面干净，无乱堆乱放、无卫生死角。3.道路两侧路牙石、雨水井口、树穴等周边无垃圾、无杂物，定期进行冲洗，保持清洁。（二）公园广场保洁标准1.公园广场地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等垃圾，绿化区域内无杂物。2.公共设施如座椅、栏杆、垃圾桶等定期擦拭，保持干净无污渍。3.水体清洁，无漂浮物，水质符合相关标准要求。（三）河道湖泊保洁标准1.河道湖泊水面无漂浮垃圾、水草等杂物，岸边无垃圾堆积。2.定期清理河道湖泊周边的垃圾和废弃物，保持岸坡整洁。3.加强对河道湖泊水质的监测，配合相关部门做好水污染防治工作。（四）公共厕所保洁标准1.公共厕所每天定时清扫、消毒[X]次，保持内部清洁卫生，无异味。2.设施设备完好，水龙头、便器、洗手池等无损坏，正常使用。3.厕内墙面、地面干净，无污渍、无乱写乱画。（五）垃圾处理设施周边保洁标准1.垃圾转运站、垃圾收集点周边地面干净，无散落垃圾，垃圾及时清运，无积压。2.垃圾处理设施定期进行冲洗、消毒，保持外观整洁。3.周边环境整洁有序，无乱搭乱建、无乱停乱放。三、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.按照规定的作业时间和作业范围，认真做好道路清扫、垃圾收集、公共区域保洁等工作。2.及时清理各类垃圾，做到日产日清，确保垃圾不堆积、不滞留。3.对责任区域内的卫生设施进行维护和保养，发现损坏及时报告。（二）安全作业1.遵守交通规则，注意自身安全，在作业过程中穿戴反光背心等安全防护用品。2.正确使用保洁工具和设备，避免因操作不当造成安全事故。3.遇到突发安全事件，及时采取应急措施，并向上级报告。（三）监督检查1.接受上级部门和群众的监督检查，对提出的问题及时整改。2.积极配合相关部门开展环境卫生整治活动，完成交办的各项任务。四、保洁工作流程（一）道路清扫流程1.早晨[具体时间]前完成第一次普扫，清扫范围包括机动车道、非机动车道、人行道、路牙石、雨水井口、树穴等。2.普扫时，将垃圾、杂物等清扫至道路两侧路肩，然后用扫帚将垃圾扫入垃圾袋或垃圾桶内。3.上午[具体时间]、下午[具体时间]进行巡回保洁，及时清理路面上的新增垃圾。4.晚上[具体时间]后进行第二次清扫，重点清理道路两侧的垃圾和杂物，确保路面干净整洁。（二）垃圾收集流程1.按照规定的时间和路线，将垃圾桶内的垃圾收集至垃圾转运站或垃圾收集点。2.收集过程中，要注意保持垃圾桶周边环境整洁，避免垃圾散落。3.将收集的垃圾倒入垃圾转运车或垃圾收集容器内，确保垃圾不泄漏。4.垃圾收集完成后，对垃圾桶进行清洗和消毒，保持垃圾桶外观干净卫生。（三）公共区域保洁流程1.公园广场、河道湖泊、公共厕所等公共区域的保洁人员，按照各自的作业标准和流程进行保洁工作。2.公园广场保洁人员要及时清理地面垃圾、擦拭公共设施，定期对绿化区域进行修剪和养护。3.河道湖泊保洁人员要定期清理水面漂浮物和岸边垃圾，加强对水质的监测和保护。4.公共厕所保洁人员要定时清扫、消毒，保持厕内清洁卫生，及时维修损坏的设施设备。五、保洁工作考核与奖惩（一）考核组织成立镇级环境卫生保洁工作考核小组，由镇政府相关部门负责人、各村（居）委会代表等组成，负责对保洁工作进行考核评价。（二）考核内容1.保洁工作标准执行情况，包括道路清扫、垃圾收集、公共区域保洁等方面。2.保洁人员出勤情况、工作态度和工作质量。3.群众对环境卫生保洁工作的满意度评价。（三）考核方式1.定期考核：考核小组每月对各村（居）委会的保洁工作进行一次全面检查考核，按照考核标准进行评分。2.不定期抽查：考核小组不定期对保洁工作进行抽查，发现问题及时督促整改。3.群众监督：设立举报电话和邮箱，接受群众对环境卫生保洁工作的监督举报，对群众反映的问题及时核实处理。（四）奖惩措施1.奖励：对保洁工作成绩突出的村（居）委会和保洁人员，给予表彰和奖励，奖励形式包括荣誉证书、奖金等。2.惩罚：对保洁工作不达标的村（居）委会，责令限期整改；对整改不力的，进行通报批评，并视情节轻重给予相应的经济处罚。对保洁人员违反工作纪律、工作质量差的，进行批评教育、扣发工资等处理；情节严重的，予以辞退。六、经费保障（一）经费来源镇级环境卫生保洁工作经费纳入镇财政预算，主要来源包括财政拨款、上级专项资金、社会捐赠等。（二）经费使用1.保洁人员工资、福利等费用支出。2.保洁工具、设备购置和维修费用。3.垃圾清运、处理费用。4.环境卫生整治活动费用。5.其他与环境卫生保洁工作相关的费用支出。（三）经费管理1.建立健全保洁经费管理制度，严格经费审批程序，确保经费使用规范、透明。2.定期对保洁经费使用情况进行审计，接受财政、审计等部门的监督检查。七、监督与投诉处理（一）监督机制1.镇政府成立专门的环境卫生监督小组，定期对全镇环境卫生状况进行检查和评估。2.各村（居）委会设立环境卫生监督员，负责对本辖区内的环境卫生保洁工作进行日常监督。3.鼓励居民对环境卫生问题进行监督，设立举报电话和邮箱，及时受理居民的投诉和建议。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，相关部门应及时记录投诉内容、投诉人信息等，并安排专人进行调查核实。2.对于一般性环境卫生问题，应在[具体时间]内处理完毕，并将处理结果反馈给投诉人。3.对于较为复杂的环