文明单位环境卫生制度

PAGE文明单位环境卫生制度一、总则（一）目的为加强文明单位环境卫生管理，营造整洁、优美、文明的工作和生活环境，提升单位形象，促进精神文明建设，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体员工及进入本单位办公区域、公共区域的外来人员。（三）基本原则1.全员参与原则：环境卫生管理是全体员工共同的责任，每位员工应积极参与，自觉维护。2.预防为主原则：通过加强宣传教育、日常巡查和及时整改，预防环境卫生问题的发生。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在环境卫生管理中的职责，确保管理工作落到实处。4.奖惩结合原则：对在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人给予奖励，对违反制度的行为进行处罚。二、环境卫生管理职责分工（一）综合管理部门1.负责制定和完善环境卫生管理制度，并监督执行。2.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高员工的环保意识。3.定期对单位环境卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并协调解决。4.负责与外部环境卫生管理部门沟通协调，确保单位周边环境整洁有序。（二）各部门1.负责本部门办公区域的环境卫生管理，保持室内整洁、物品摆放整齐。2.组织本部门员工做好环境卫生清洁工作，定期进行卫生大扫除。3.教育引导本部门员工养成良好的卫生习惯，爱护公共环境卫生设施。4.配合综合管理部门做好单位公共区域的环境卫生管理工作。（三）员工个人1.自觉遵守环境卫生制度，保持个人工作区域和生活区域的整洁卫生。2.积极参与单位组织的环境卫生清洁活动，认真完成分配的卫生任务。3.爱护公共环境卫生设施，不随意损坏、丢弃垃圾。4.发现环境卫生问题及时向本部门负责人或综合管理部门报告。三、环境卫生标准（一）办公区域1.地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无杂物，定期进行清扫和拖地。2.桌面、文件柜等办公家具表面清洁，物品摆放整齐有序，文件资料分类存放。3.门窗玻璃干净明亮，窗台无灰尘、无杂物。4.垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，定期进行消毒处理。5.室内空气清新，无异味，可适当摆放绿色植物。（二）公共区域1.走廊、楼梯地面清洁，扶手无灰尘，墙壁无污渍、无蜘蛛网。2.电梯轿厢保持清洁，按钮、扶手等设施定期消毒，轿厢内无异味。3.卫生间设施完好，地面干燥无积水，便器清洁无污垢，洗手池无污渍，镜子明亮，定期进行通风换气和消毒处理。4.公共区域的垃圾桶、烟灰缸等设施及时清理，保持外观整洁。5.绿化区域植物生长良好，无病虫害，定期进行修剪和浇水施肥。（三）食堂区域1.餐厅地面干净，桌椅摆放整齐且清洁，桌面无污渍。2.厨房操作间干净卫生，厨具摆放有序，定期进行清洗消毒，食品储存符合卫生标准。3.餐具清洗消毒严格按照规定流程进行，确保清洁卫生。4.食堂周边环境整洁，无垃圾、无杂物。四、环境卫生清洁与维护（一）日常清洁1.各部门安排专人负责本部门办公区域的日常清洁工作，每天上班前和下班后进行清扫，保持办公环境整洁。2.公共区域由保洁人员负责日常清洁，按照规定的时间和路线进行清扫、拖地、擦拭等工作。3.食堂区域的清洁工作由食堂工作人员负责，每餐结束后及时清理餐桌、地面、厨具等，保持食堂环境整洁卫生。（二）定期大扫除1.每月组织一次单位全体员工参与的环境卫生大扫除活动，对办公区域、公共区域、食堂区域等进行全面清洁。2.大扫除内容包括：擦拭门窗玻璃、清洁地面、清理卫生死角、整理物品等，确保单位环境焕然一新。（三）专项清洁1.根据季节特点和实际情况，适时组织专项清洁活动，如春季灭鼠、夏季灭蚊蝇、秋季清扫落叶、冬季除雪等。2.针对特殊情况或突发事件，及时进行专项清洁，如发生污染事故后，迅速清理污染区域，恢复环境卫生。（四）设施维护1.定期对环境卫生设施进行检查和维护，确保垃圾桶、清扫工具、消毒设备等正常使用。2.发现环境卫生设施损坏或故障时，及时报修，确保设施及时修复，不影响环境卫生管理工作。五、环境卫生检查与考核（一）检查方式1.综合管理部门定期对单位环境卫生状况进行检查，检查方式包括日常巡查、定期检查和不定期抽查。2.各部门负责人负责对本部门办公区域的环境卫生进行日常自查，及时发现问题并督促整改。（二）检查内容1.环境卫生标准的执行情况，包括办公区域、公共区域、食堂区域等的清洁程度、物品摆放、设施维护等。2.员工的卫生习惯和环保意识，如是否随意丢弃垃圾、是否爱护环境卫生设施等。3.环境卫生管理制度的落实情况，如清洁工作是否按时完成、卫生责任是否明确等。（三）考核标准1.将环境卫生检查结果纳入部门和员工的绩效考核体系，制定具体的考核评分标准。2.对环境卫生管理工作表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励，如颁发流动红旗、给予绩效加分等。3.对违反环境卫生制度、环境卫生不达标的部门和个人进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的处罚，如扣除绩效分数、罚款等。（四）结果反馈与整改1.每次环境卫生检查结束后，综合管理部门及时将检查结果反馈给各部门，并提出整改意见和建议。2.各部门针对检查中发现的问题，制定整改措施，明确整改责任人，限期完成整改，并将整改情况及时反馈给综合管理部门。六、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生知识，如垃圾分类方法、环保小常识等。2.环境卫生制度和要求，让员工了解自己在环境卫生管理中的职责和义务。3.文明行为规范，倡导员工养成文明、卫生的行为习惯。（二）宣传方式1.利用单位内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布环境卫生宣传信息。2.组织开展环境卫生知识培训和讲座，邀请专业人员进行授课，提高员工的环保意识和卫生技能。3.通过单位内部微信群、QQ群等网络平台，及时推送环境卫生相关信息，引导员工关注和参与环境卫生管理工作。七、环境卫生投诉与处理（一）投诉渠道1.在单位显著位置公布环境卫生投诉电话和邮箱，方便员工和外来人员对环境卫生问题进行投诉。2.设立意见箱，接受员工和群众对环境卫生管理工作的意见和建议。（二）投诉处理流程1.综合管理部门接到环境卫生投诉后，及时记录投诉内容、投诉人信息等，并进行初步调查核实。2.根据投诉情况，安排专人进行现场查看，确定问题所在，并分析原因。3