小区车位卫生管理制度

PAGE小区车位卫生管理制度一、总则1.目的为加强小区车位卫生管理，营造整洁、舒适、安全的停车环境，特制定本制度。本制度旨在规范小区车位卫生的清扫、保洁、垃圾处理等工作流程，确保小区车位区域始终保持良好的卫生状况，提升小区整体形象，保障业主的生活质量和车辆停放安全。2.适用范围本制度适用于本小区内所有公共停车位、私家停车位及其周边区域的卫生管理。包括但不限于地下车库车位、地面露天车位、机械式停车位等各类停车设施所在区域。3.职责分工物业服务中心负责制定小区车位卫生管理制度，并监督执行情况。定期检查车位卫生状况，对不符合卫生标准的区域下达整改通知，并跟踪整改结果。协调解决车位卫生管理过程中出现的各类问题，如与业主的沟通协调、与清洁服务外包单位的工作衔接等。负责组织对清洁服务外包单位的考核评价，根据考核结果进行奖惩措施的执行。清洁服务外包单位按照本制度及物业服务中心的要求，负责具体实施小区车位的日常清扫、保洁工作。配备足够的清洁工具、设备和保洁人员，确保车位卫生清扫、保洁工作的正常开展。对保洁人员进行培训和管理，提高保洁人员的业务素质和工作责任心，确保保洁工作质量符合标准要求。及时清理车位内的垃圾，并按照规定的时间和路线将垃圾运输至指定的垃圾处理地点。业主应自觉遵守本制度，保持自家车位及周边区域的卫生整洁，并配合物业服务中心和清洁服务外包单位的工作。不得在车位内随意丢弃垃圾、杂物，不得将车辆冲洗后的污水直接排放到车位周边地面。有权对小区车位卫生管理情况进行监督，如发现问题可及时向物业服务中心反映。二、卫生标准1.车位地面无明显灰尘、污渍，表面干净整洁，无杂物堆积。定期进行冲洗，保持地面色泽均匀，无明显污垢痕迹。对于地面上的油污、口香糖等顽固污渍，应及时进行清理，确保地面清洁。2.车位周边保持周边地面干净，无垃圾、树叶、烟头、纸屑等杂物。排水沟畅通无阻，无杂物堵塞，定期清理沟内杂物和淤泥，确保排水顺畅。周边墙壁、立柱等设施表面无灰尘、污渍，保持清洁。3.停车设施停车标识、标线清晰，无损坏、褪色现象，表面干净无污渍。机械式停车位的升降设备、传动装置等定期进行清洁和维护，确保设备正常运行且表面无灰尘、油污。车位内的照明设施保持清洁，灯罩无灰尘，照明正常。4.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，桶身清洁，无明显污渍、破损。垃圾桶内垃圾及时清理，不得溢出，垃圾装满后应及时更换垃圾袋，并将垃圾桶清理干净。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味滋生和病菌传播。三、清扫保洁流程1.日常清扫（每日至少一次）保洁人员按照规定的路线和时间，对小区车位进行巡回清扫。先清扫车位地面上的垃圾、杂物，然后用扫帚将灰尘扫至一起，再用簸箕收集倒入垃圾袋。对于车位周边的垃圾、树叶等进行清理，确保周边环境整洁。检查车位内的停车设施，如发现有污渍或损坏，及时记录并上报。2.重点区域保洁（根据实际情况增加频次）对于车辆出入频繁的车位区域、地下车库出入口等重点部位，增加保洁频次，随时保持清洁。在上下班高峰期等车辆集中时段，安排专人负责重点区域的保洁工作，及时清理车辆行驶过程中掉落的杂物和污渍。3.定期冲洗（每周至少一次）根据小区车位的实际使用情况和卫生状况，制定冲洗计划。使用合适的清洁设备和清洁剂，对车位地面进行全面冲洗。冲洗时要注意水流方向，避免污水横流。冲洗后及时清理地面上的积水，确保地面干燥，防止车辆滑倒。4.特殊情况处理如遇车辆漏油、漏水等情况，保洁人员应立即赶到现场，用吸油毡、拖把等工具进行清理，防止油污、污水扩散。清理后的油污、污水应妥善处理，不得随意排放。对于业主装修期间产生的建筑垃圾等，应及时与业主沟通，要求其自行清理或安排专业人员清理。如业主未及时清理，物业服务中心可代为清理，但费用由业主承担。四、垃圾处理1.垃圾收集保洁人员在清扫车位时，将收集到的垃圾装入垃圾袋，并扎紧袋口。按照规定的时间和路线，将垃圾袋运送至小区指定的垃圾收集点。在垃圾收集过程中，要注意保持垃圾袋的密封性，避免垃圾散落和异味散发。2.垃圾运输由小区物业服务中心统一安排垃圾运输车辆，按照规定的时间和路线将垃圾运输至垃圾处理场。垃圾运输车辆应保持清洁，定期进行消毒处理，防止垃圾在运输过程中造成二次污染。运输过程中要确保垃圾不泄漏，如有泄漏情况应及时清理。3.垃圾处理小区垃圾应按照当地环境卫生管理部门的要求，运至指定的垃圾处理场进行无害化处理。禁止在小区内焚烧垃圾，严禁将垃圾随意倾倒在小区外或其他非指定地点。五、监督检查与考核1.监督检查物业服务中心管理人员应定期对小区车位卫生状况进行检查，检查内容包括卫生标准执行情况、清扫保洁流程执行情况、垃圾处理情况等。检查方式可采用日常巡查、定期抽查等相结合的方式，确保检查的全面性和及时性。对于检查中发现的问题，应及时记录并拍照留存，下达整改通知给清洁服务外包单位，要求其限期整改。2.考核评价物业服务中心每月对清洁服务外包单位的车位卫生管理工作进行考核评价。考核评价指标包括卫生达标率、业主满意度、问题整改情况等。根据考核评价结果，对清洁服务外包单位进行相应的奖惩。3.奖惩措施奖励对于在车位卫生管理工作中表现优秀的清洁服务外包单位，给予一定的经济奖励，如奖金、奖品等。在小区内部进行通报表扬，提高其声誉和形象。优先续签下一年度的清洁服务合同。惩罚对于卫生不达标的区域，要求清洁服务外包单位进行返工整改，直至达到卫生标准。整改期间的费用由清洁服务外包单位自行承担。根据考核评价结果，扣除相应的服务费用。如多次出现严重卫生问题且整改不力的，物业服务中心有权解除与清洁服务