保洁个人卫生制度

PAGE保洁个人卫生制度一、总则1.目的为了确保保洁工作的质量和效果，保障工作场所的环境卫生，同时维护员工的健康与安全，特制定本保洁个人卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有保洁工作人员。3.基本原则保洁人员应严格遵守国家相关法律法规和行业标准，保持良好的个人卫生习惯，以专业、负责的态度履行工作职责。二、个人卫生要求1.着装规范工作期间必须穿着统一发放的工作服，保持工作服的整洁干净。工作服应定期清洗更换，如有破损应及时修补或更换。工作服不得穿出工作区域，严禁在工作服上乱写乱画。工作时应佩戴工作帽，将头发束于帽内，避免头发散落影响工作和环境卫生。2.手部卫生工作前、处理垃圾后、用餐前后等均应使用肥皂或洗手液按照七步洗手法认真洗手，确保手部清洁。接触化学清洁剂、消毒剂等有害物质后，必须立即洗手，并使用护手霜保护手部皮肤。禁止用手直接接触垃圾、污渍等，如需清理，应佩戴手套。手套应定期更换，保持清洁。3.面部与口腔卫生保持面部清洁，无污垢、无汗渍。工作期间不得化浓妆，以免影响形象和工作。注意口腔卫生，保持口气清新。工作前不得食用有刺激性气味的食物，如大蒜、洋葱等。4.头发与指甲卫生头发应保持整齐、清洁，不得有异味。定期清洗头发，避免油腻和头皮屑过多。指甲应修剪整齐，长度适中，不得留长指甲。指甲内不得藏污纳垢，工作期间不得涂抹指甲油。5.身体卫生保持身体清洁，勤洗澡换衣，不得有汗臭味。注意个人卫生习惯，不得在工作场所随地吐痰、擤鼻涕等。如需吐痰，应使用纸巾包好后放入垃圾桶内。不得在工作区域内吸烟、嚼口香糖等。三、工作卫生要求1.清洁工具与设备保洁人员应妥善保管和使用清洁工具与设备，定期进行清洁、维护和保养，确保工具和设备处于良好的工作状态。清洁工具如扫帚、拖把、抹布等应分类存放，摆放整齐，不得随意丢弃或乱放。使用后应及时清洗干净，晾干后放回原处。清洁设备如吸尘器、洗地机等应按照操作规程正确使用，并定期检查设备的性能和安全状况。发现问题应及时报修，不得擅自拆卸或维修设备。2.清洁流程与方法保洁人员应按照规定的清洁流程和方法进行工作，确保清洁质量。在清洁过程中，应注意避免扬尘、污水飞溅等情况，减少对环境和他人的影响。对于不同类型的区域和污渍，应选用合适的清洁剂和清洁工具进行处理。不得使用未经许可的清洁剂，以免对环境和物品造成损害。在清洁卫生间、垃圾桶等易滋生细菌和异味的区域时，应先进行消毒处理，再进行清洁。消毒工作应严格按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果。3.垃圾处理垃圾应及时清理，分类收集。垃圾桶应定期清空，保持桶内无垃圾堆积。对于可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾应分别存放，并按照相关规定进行处理。严禁将有害垃圾混入其他垃圾中。在清理垃圾时，应采取有效的防护措施，如佩戴口罩、手套等，避免垃圾污染身体和环境。垃圾清理后，应及时对工作区域进行清洁和消毒。4.特殊区域清洁对于电梯、楼梯扶手、门把手等人员频繁接触的区域，应增加清洁频次，保持干净整洁。在清洁机房、配电室等重要设备区域时，应提前与相关部门沟通协调，按照操作规程进行清洁，避免影响设备正常运行。对于会议室、办公室等区域，应在人员离开后及时进行清洁，保持桌面、地面、门窗等干净整洁，为下次使用做好准备。四、健康与安全要求1.健康管理保洁人员应定期进行健康体检，确保身体健康状况符合工作要求。患有传染性疾病、皮肤病等不适宜从事保洁工作的人员，应及时调整工作岗位。如保洁人员在工作期间发现身体不适或患有疾病，应及时就医并向主管报告。在病情未痊愈前，不得从事接触性较强或可能影响环境卫生的工作。2.安全操作保洁人员应严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。在使用清洁剂、消毒剂等化学物品时，应佩戴防护用品，如手套、口罩、护目镜等，防止化学物质对身体造成伤害。在高处作业时，如擦拭窗户、天花板等，应使用合格且稳固的登高设备，并系好安全带，确保自身安全。工作区域内如有电器设备、电线等，不得随意触摸或移动，如发现异常情况应及时报告相关部门处理。3.应急处理保洁人员应了解常见的安全事故和突发事件的应急处理方法，如火灾、化学品泄漏等。在发生紧急情况时，应立即采取相应的应急措施，并及时报告主管和相关部门。同时，应协助做好现场的清理和恢复工作。五、培训与监督1.培训公司应定期组织保洁人员进行个人卫生和工作卫生方面的培训，提高保洁人员的卫生意识和工作技能。培训内容包括个人卫生要求、清洁流程与方法、健康与安全知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。保洁人员应积极参加培训，认真学习相关知识和技能，并将所学内容应用到实际工作中。2.监督主管应加强对保洁人员个人卫生和工作卫生情况的监督检查，发现问题及时纠正。监督检查内容包括着装规范、手部卫生、清洁工具与设备的使用、工作区域的环境卫生等。对于违反本制度的保洁人员，应视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处理措施。屡教不改的，可予以辞退。六、考核与奖惩1.考核公司应建立保洁人员个人卫生和工作卫生考核制度，定期对保洁人员的工作表现进行考核评估。考核内容包括个人卫生状况、工作质量、工作效率、遵守制度情况等。考核结果应与绩效奖金、晋升等挂钩。考核方式可采用主管评价、现场检查、客户反馈等多种形式，确保考核结果客观公正。2.奖励对于个人卫生良好、工作表现优秀的保洁人员，公司应给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升等。对在工作中提出合理化建议，改进清洁工作方法或提高工作效率，为公司节约成本或提升形象做出突出贡献的保洁人员，应给予特别奖励。3.惩罚对于违反本制度的保洁人员，公司将根据情节轻重给予相应的惩罚。惩罚措施包括批评教育、警告、罚款、辞退等。因个人卫生问题或工作失误导致工作场所环境卫生