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文档简介
PAGE卫生保洁管理制度汇编一、总则(一)目的为加强公司卫生保洁管理工作,营造整洁、舒适、安全的工作环境,特制定本管理制度汇编。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域等的卫生保洁工作。(三)职责分工1.保洁部门负责制定卫生保洁工作计划和标准。组织实施日常卫生保洁工作,确保各区域达到规定的卫生标准。定期对保洁人员进行培训,提高其业务水平和服务意识。负责卫生保洁工具、用品的采购、保管和发放。2.各部门负责本部门办公区域的环境卫生维护,督促员工保持良好的卫生习惯。配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作,发现问题及时反馈。3.管理部门负责对卫生保洁工作进行监督、检查和考核。根据公司发展和实际需求,对卫生保洁管理制度进行修订和完善。二、卫生保洁工作标准(一)办公区域1.桌面、文件柜、电脑等办公用品摆放整齐,表面无灰尘、污渍。2.地面干净整洁,无杂物、水渍,定期进行拖地、吸尘。3.门窗玻璃明亮,无灰尘、污渍,窗台干净。4.垃圾桶及时清理,垃圾不外露,周围地面无散落垃圾。5.绿植定期浇水、修剪,保持美观。(二)公共区域1.走廊、楼梯地面干净,扶手无灰尘,墙壁无污渍、蜘蛛网。2.电梯轿厢保持清洁,按钮、扶手等部位定期消毒,地面无脚印、污渍。3.卫生间设施完好,无异味,地面、墙面干净,便池、洗手盆清洁无污垢,卫生纸供应充足。4.会议室、接待室使用后及时清理,桌椅摆放整齐,茶具清洗干净。(三)生产区域1.生产设备表面清洁,无油污、灰尘,定期进行擦拭、保养。2.车间地面保持干净,物料摆放整齐,通道畅通无阻。3.生产区域的垃圾及时清理,分类存放,定期运出。4.通风设备、照明设施等保持良好运行状态,定期进行清洁维护。三、卫生保洁工作流程(一)日常保洁流程1.准备工作保洁人员提前到岗,领取保洁工具和用品。检查工具是否完好,用品是否充足。2.区域清洁按照卫生保洁工作标准,依次对各区域进行清洁。先清理垃圾,再擦拭桌面、门窗等,最后拖地、吸尘。3.检查验收保洁人员完成清洁工作后,进行自我检查,确保无遗漏、无死角。管理部门定期对卫生保洁情况进行检查验收,发现问题及时通知保洁人员整改。(二)特殊情况处理流程1.突发事件如发生漏水、火灾等突发事件,保洁人员应立即报告上级,并协助相关部门进行处理。及时清理现场的水渍、垃圾等,防止污染扩大。2.临时任务接到临时卫生保洁任务时,保洁部门应合理安排人员,确保任务按时完成。任务完成后,对工作情况进行总结,以便今后更好地应对类似任务。四、卫生保洁工具及用品管理(一)工具管理1.建立保洁工具台账,详细记录工具的名称、数量、购买日期、使用情况等。2.定期对工具进行检查、维护,确保其正常使用。3.工具损坏或丢失时,及时进行维修或补充,并做好记录。(二)用品管理1.保洁用品的采购应根据实际需求,选择质量合格、环保的产品。2.设立专门的用品存放仓库,保持通风、干燥,防止用品受潮、变质。3.按照规定的用量和发放标准,定期向保洁人员发放用品,并做好登记。五、卫生保洁人员管理及培训(一)人员管理1.保洁人员应遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不得迟到早退。2.工作期间应统一着装,佩戴工作牌,保持良好的形象。3.严格按照卫生保洁工作流程和标准进行操作,确保工作质量。4.不得在工作时间内从事与工作无关的事情,如聊天、玩手机等。(二)培训管理1.定期组织保洁人员参加业务培训,培训内容包括卫生保洁知识、操作技能、安全注意事项等。2.邀请专业人员进行授课,提高培训的专业性和实用性。3.培训后进行考核,考核结果与保洁人员的绩效挂钩,激励其不断提高业务水平。六、卫生保洁监督与考核(一)监督检查1.管理部门定期对卫生保洁工作进行检查,检查方式包括日常巡查、定期抽查等。2.检查内容包括卫生保洁工作标准的执行情况、工具及用品的使用情况、人员的工作状态等。3.对检查中发现的问题,及时记录并通知保洁部门整改,整改情况进行跟踪复查。(二)考核办法1.制定卫生保洁工作考核标准,从工作质量、工作效率、工作态度等方面进行考核。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对于考核优秀的保洁人员
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