医院公厕卫生管理制度

PAGE医院公厕卫生管理制度一、总则1.目的为加强医院公厕卫生管理，营造清洁、舒适、卫生的就医环境，保障患者、医护人员及其他人员的健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有公厕，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼等区域的公共卫生间。3.管理原则遵循“预防为主、清洁为主、责任到人”的原则，确保公厕卫生达到国家相关卫生标准和医院的实际需求。二、管理职责1.后勤管理部门负责制定和完善医院公厕卫生管理制度，并监督执行。定期组织对公厕卫生管理工作的检查、评估，对发现的问题及时督促整改。协调相关部门，保障公厕设施设备的正常运行和维护。2.保洁人员严格按照本制度及相关卫生标准，负责公厕的日常清洁工作，包括地面、墙面、便器、洗手池、门窗等的清洁。及时清理公厕内的垃圾和废弃物，保持公厕环境整洁。定期对公厕内的设施设备进行检查，发现损坏及时报告。3.使用人员所有进入医院公厕的人员应自觉遵守本制度，爱护公厕设施设备，保持公厕卫生。不得在公厕内随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等。三、公厕卫生标准1.地面地面清洁无污渍、无积水、无杂物，保持干净整洁。定期进行冲洗和消毒，消毒频率符合相关卫生要求。2.墙面墙面无污渍、无乱涂乱画，保持清洁卫生。如有污渍，应及时进行清洁和消毒处理。3.便器便器内外清洁，无尿垢、无粪便残留，冲水通畅。定期进行消毒，防止细菌滋生。4.洗手池洗手池台面清洁，无污渍、无水渍，水龙头、皂液器等设施完好。定期清理排水口，防止堵塞。配备充足的洗手液，保证洗手池周边干燥。5.门窗门窗玻璃清洁明亮，无灰尘、无污渍。保持门窗关闭良好，防止异味进入公厕。6.通风公厕应保持良好的通风，空气清新无异味。定期检查通风设备，确保正常运行。7.垃圾处理配备足够数量的垃圾桶，垃圾应及时清理，垃圾袋应扎紧并更换，保持垃圾桶外观清洁。垃圾应日产日清，运至指定地点进行处理。四、清洁流程与规范1.日常清洁流程准备清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、消毒水等。先清扫地面垃圾和杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面。依次清洁便器、洗手池，先用清洁剂擦拭，再用清水冲洗干净。清洁墙面，去除污渍和灰尘。擦拭门窗玻璃，保持明亮。清理垃圾桶，更换垃圾袋。检查公厕内设施设备是否完好无损，如有问题及时报告。2.特殊情况处理如遇便器堵塞、水龙头漏水等突发情况，保洁人员应及时报告后勤管理部门，并协助维修人员进行处理。对于人流量较大的时段，应增加清洁频次，确保公厕卫生状况良好。五、消毒管理1.消毒频率便器、洗手池等重点部位每天至少消毒一次。地面、墙面等每周至少进行一次全面消毒。在传染病流行期间，应增加消毒频次，按照相关卫生部门的要求进行严格消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒剂按照规定比例配制消毒溶液，擦拭便器内外，作用一定时间后用清水冲洗干净。洗手池消毒：用消毒剂擦拭洗手池台面、水龙头等，消毒后用清水擦拭干净。地面和墙面消毒：采用喷雾消毒或擦拭消毒的方法，确保消毒剂覆盖全面。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度、消毒人员等。消毒记录应妥善保存，以备查阅。六、设施设备管理1.设施设备维护后勤管理部门应定期组织对公厕设施设备进行检查和维护，确保正常运行。保洁人员在日常工作中发现设施设备损坏，应及时报告后勤管理部门，填写设施设备维修申请表。维修人员接到维修申请后，应及时进行维修，并做好维修记录。2.设施设备更新根据公厕使用情况和设施设备的磨损程度，后勤管理部门应制定设施设备更新计划。及时更新损坏严重、影响使用的设施设备，如便器、水龙头、照明设备等，确保公厕设施设备始终处于良好状态。七、监督检查1.自查自纠保洁人员应每日对负责的公厕进行自查，发现问题及时整改。后勤管理部门应定期对公厕卫生管理工作进行内部检查，对发现的问题进行记录，并督促相关人员及时整改。2.定期检查医院应成立公厕卫生管理检查小组，定期对医院内所有公厕进行全面检查。检查小组应按照本制度及相关卫生标准进行检查，对检查结果进行评分和记录。3.投诉处理设立投诉渠道，接受患者、医护人员及其他人员对公厕卫生问题的投诉。后勤管理部门接到投诉后，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。八、考核与奖惩1.考核标准制定详细明确的公厕卫生管理考核标准，包括清洁质量、消毒情况、设施设备维护等方面。根据考核标准对保洁人员和相关责任部门进行量化考核。2.奖励措施对于在公厕卫生管理工作中表现优秀的保洁人员和部门，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对提出合理化建议并有效改善公厕卫生状况的人员，给予相应奖励。3.惩罚措施对违反本制度，导致公厕卫生不达标的保洁人员，进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的经济处罚。对因管理不善，导致公厕卫生问题严重的责任部门，进行通报批评，并责令限期整改。九、培训与教育1.保洁人员培训后勤管理部门应定期组织保洁人员进行公厕卫生管理培训，培训内容包括清洁流程、消毒方法、设施设备维护等。邀请专业人员进行授课，提高保洁人员的业务水平和操作技能。培训后进行考核，确保保洁人员掌握相关知识和技能。2.使用人员宣传教育通过医院内部宣传栏、电子显示屏、广播等形式，向