打扫卫生保洁人员制度

PAGE打扫卫生保洁人员制度一、总则1.目的为了加强公司环境卫生管理，规范保洁人员的工作行为，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适、文明的工作环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有区域的卫生保洁工作，包括办公区域、公共区域、生产区域等。3.基本原则保洁工作应遵循“预防为主、防治结合、全面清扫、重点维护”的原则，确保公司环境始终保持干净整洁。二、保洁人员职责1.日常清洁工作负责公司各区域的地面、桌面、门窗、卫生间等的日常清扫和擦拭，确保无灰尘、污渍、杂物。及时清理垃圾桶内的垃圾，并定期更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。对公司内的公共区域进行定期消毒，预防疾病传播。2.特殊区域清洁对于会议室、贵宾室等特殊区域，在使用前后及时进行清洁和整理，确保环境整洁、舒适。协助做好公司重大活动、会议等期间的环境卫生保障工作。3.设施设备维护定期检查和维护清洁工具及设备，确保其正常使用，如发现问题及时报告并协助维修。爱护公司内的公共设施，如发现损坏及时通知相关部门进行维修。4.环境卫生监督对公司员工的环境卫生行为进行监督，及时制止乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。积极收集员工对环境卫生的意见和建议，及时反馈给管理部门。三、工作流程与标准1.办公区域清洁流程与标准早上提前到达公司，开启各区域照明设备。先用扫帚清扫地面灰尘和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净、无脚印。擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面，保持整洁。清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋。上午及下午定时巡查办公区域，及时清理地面上的纸张、杂物等。对公共区域的门窗、玻璃进行擦拭，保持明亮。检查卫生间卫生情况，及时补充卫生纸、洗手液等用品，清理便池、洗手台等，确保无异味。下班前再次全面清扫办公区域，关闭照明设备。整理清洁工具，摆放整齐。2.公共区域清洁流程与标准大厅每天早上对大厅地面进行全面清扫，用湿拖把拖地，保持地面光亮。擦拭大厅内的宣传栏、沙发、茶几等设施，确保干净整洁。走廊定时清扫走廊地面，清除灰尘和杂物。擦拭走廊墙壁、扶手等，保持无污渍。楼梯每周至少进行一次全面清扫，包括楼梯踏步、扶手、平台等。清扫时注意清理楼梯间的蜘蛛网。3.生产区域清洁流程与标准生产区域的清洁工作应在生产间隙或下班后进行，避免影响生产活动。按照生产设备的清洁要求，定期对生产设备进行擦拭、消毒，确保设备表面无油污、灰尘。清理生产区域内的废料、垃圾，保持通道畅通。四、工作纪律与行为规范1.考勤纪律保洁人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应提前按照公司规定办理请假手续。2.着装规范工作期间应穿着统一的保洁工作服，保持整洁、得体。佩戴工作牌，便于识别。3.工作态度工作认真负责，积极主动，按时完成各项清洁任务。对待员工热情礼貌，不得与员工发生争吵或冲突。4.安全意识严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。注意防火、防盗，发现安全隐患及时报告。五、培训与考核1.培训计划定期组织保洁人员参加业务培训，培训内容包括清洁技能、卫生标准、安全知识等。根据实际工作需求和保洁人员的技能水平，制定个性化的培训方案。2.培训方式采用集中授课、现场演示、实际操作等多种培训方式，提高培训效果。邀请专业人士进行培训，分享先进的清洁技术和经验。3.考核机制建立保洁人员考核制度，定期对保洁人员的工作质量、工作纪律等进行考核。考核结果与绩效奖金挂钩，激励保洁人员提高工作水平。六、奖惩制度1.奖励制度对工作表现优秀、成绩突出的保洁人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对提出合理化建议并被采纳，有效改善公司环境卫生的保洁人员，给予相应奖励。2.惩罚制度对违反公司制度、工作质量不达标的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。对多次违反制度且拒不改正的保洁人员，予以辞退。七、物资管理1.清洁工具与设备配备根据保洁工作需求，合理配备清洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾桶等。定期对清洁工具和设备进行检查和更新，确保其正常使用。2.物资领用与发放保洁人员应按照规定的流程领用清洁物资，填写物资领用登记表。物资管理人员应定期盘点物资库存，确保物资充足，避免浪费。八、应急处理1.突发事件应对遇到突发卫生事件，如传染病疫情、污染事故等，保洁人员应立即按照应急预案进行处理。加强对重点区域的清洁和消毒，配合相关部门做好防控工作。2.自然灾害应对在遇到自然灾害，如暴雨、地震等导致公司环境受损时，保洁人员应迅速投入到清理和恢复工作中。协助相关部门做好受灾区域的