社区卫生保洁督查制度

PAGE社区卫生保洁督查制度一、总则（一）目的为加强社区卫生保洁管理，提高社区环境卫生质量，营造整洁、舒适、优美的社区环境，特制定本督查制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域及相关卫生保洁工作的督查管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家及地方有关环境卫生管理的法律法规和行业标准。2.全面覆盖原则：对社区内各类卫生保洁区域进行全方位、无死角督查。3.客观公正原则：督查过程中坚持实事求是，公平公正地评价卫生保洁工作成效。4.持续改进原则：根据督查结果，及时发现问题，采取有效措施加以整改，不断提升社区卫生保洁水平。二、督查组织与职责（一）督查小组成立社区卫生保洁督查小组，成员包括社区管理人员、居民代表等。督查小组负责具体实施卫生保洁督查工作。（二）职责分工1.社区管理人员负责制定督查计划和方案，组织开展日常督查工作。汇总、分析督查结果，提出整改意见和建议。协调解决督查过程中发现的重大问题。2.居民代表参与卫生保洁督查工作，代表居民对社区卫生状况进行监督。及时反馈居民对社区卫生保洁工作的意见和建议。三、督查内容与标准（一）公共区域卫生1.道路及广场地面无杂物、无积水、无痰迹、无口香糖污渍。道路两侧路牙石干净整洁，无积尘、无垃圾。广场地面平整，无破损，各类设施完好无损。2.绿化区域草坪、绿篱修剪整齐，无杂草丛生现象。树木无枯枝败叶，无病虫害，绿化区域内无垃圾、杂物。绿化养护设施（如灌溉设施等）正常运行，无损坏。3.楼道及电梯楼道地面干净，扶手无灰尘，墙面无污渍、无乱张贴。电梯轿厢内地面清洁，四壁光亮，按钮无污渍，轿厢顶部无积尘。楼道及电梯内无杂物堆积，消防通道畅通无阻。4.垃圾桶及垃圾收集点垃圾桶外观整洁，无破损，周边地面干净，无垃圾散落。垃圾收集点定时清理，无垃圾外溢，周边环境整洁卫生。垃圾做到日产日清，运输过程中无抛洒滴漏现象。（二）卫生保洁作业规范1.清扫作业按照规定的时间和路线进行清扫，确保卫生无死角。清扫工具使用规范，不得在清扫过程中造成二次污染。2.保洁作业及时清理公共区域内的垃圾和杂物，保持环境整洁。对重点区域（如人员密集场所、卫生死角等）增加保洁频次。3.消毒作业按照卫生防疫要求，定期对公共区域进行消毒。消毒药品使用符合标准，消毒记录完整。四、督查方式与频率（一）日常巡查督查小组成员每天对社区卫生保洁情况进行巡查，及时发现问题并做好记录。（二）定期检查每周组织一次全面的卫生保洁检查，对各区域卫生状况进行详细评估。（三）专项督查针对社区内重点区域、重要活动期间等开展专项督查，确保卫生保洁工作落实到位。五、督查结果处理（一）问题记录督查人员在巡查或检查过程中发现的问题，要详细记录问题发生的地点、问题描述、发现时间等信息。（二）反馈整改通知将督查结果及时反馈给卫生保洁责任单位或个人，下达整改通知，明确整改要求和整改期限。（三）整改跟踪对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。对于整改不力的责任单位或个人，进行严肃批评教育，并采取进一步的措施督促整改。（四）结果公示定期将督查结果在社区内进行公示，接受居民监督，提高社区卫生保洁工作的透明度。六、考核与奖惩（一）考核机制建立卫生保洁工作考核机制，根据督查结果对卫生保洁责任单位或个人进行量化考核。（二）奖励措施1.对卫生保洁工作表现优秀的责任单位或个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.在社区内进行宣传推广，树立榜样，激励全体工作人员积极做好卫生保洁工作。（三）惩罚措施1.对卫生保洁工作不达标的责任单位或个人，进行批评教育，并责令限期整改。2.连续多次整改不力的，视情节轻重给予经济处罚，如扣除绩效奖金等。3.对严重影响社区环境卫生的责任单位或个人，解除相关合同或协议。七、培训与宣传（一）培训定期组织卫生保洁工作人员进行业务培训，提高其专业技能和服务意识。培训内容包括卫生保洁标准、作业规范、安全知识等。（二）宣传通过社区公告栏、微信群、宣传活动等多种形式，向居民宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识，引导居民自觉维护社区环境卫生。八、附则（一）制度解释