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文档简介
PAGE公司后勤卫生保洁制度一、总则(一)目的为加强公司后勤卫生保洁管理,营造整洁、舒适、安全的工作环境,保障员工身体健康,提升公司形象,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施的卫生保洁工作。(三)基本原则1.预防为主原则:通过加强日常保洁工作,预防疾病传播和环境污染,保障公司环境安全。2.责任明确原则:明确各部门及保洁人员的卫生保洁责任,确保各项保洁工作落实到位。3.标准统一原则:制定统一的卫生保洁标准,确保公司内各区域的卫生质量一致。4.持续改进原则:不断总结经验,持续优化保洁工作流程和标准,提高保洁工作质量和效率。二、职责分工(一)后勤管理部门1.负责制定、修订和完善公司后勤卫生保洁制度,并监督执行。2.统筹规划公司卫生保洁工作,合理安排保洁人员和工作任务。3.定期组织对公司卫生保洁工作的检查、评估,及时发现问题并督促整改。4.协调解决卫生保洁工作中出现的各类问题,与相关部门沟通协作,共同做好公司环境卫生管理。(二)各部门1.负责本部门办公区域的日常卫生维护,督促员工保持良好的卫生习惯,爱护办公环境。2.配合后勤管理部门开展公司公共区域的卫生保洁工作,积极参与卫生大扫除等活动。3.对本部门发现的卫生问题及时反馈给后勤管理部门,并协助做好整改工作。(三)保洁人员1.严格按照卫生保洁制度和标准,认真完成所负责区域的日常保洁工作,包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。2.定期对保洁工具和设备进行清洁、维护,确保其正常使用。3.遵守公司的各项规章制度,服从工作安排,按时上下班,不得无故旷工或迟到早退。4.注意工作安全,正确使用保洁工具和清洁剂,避免发生安全事故。三、卫生保洁标准(一)办公区域1.地面:保持干净整洁,无灰尘、污渍、水渍,定期进行拖地或吸尘。2.桌面:物品摆放整齐,无杂物,桌面擦拭干净,电脑、电话等设备表面无灰尘。3.门窗:玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。4.文件柜:表面清洁,柜内文件摆放有序。5.垃圾桶:及时清理垃圾,垃圾袋装满后及时更换,垃圾桶周围无垃圾散落。6.卫生间:地面、墙面干净,无异味,便池、洗手盆清洁卫生,定期消毒。(二)公共区域1.走廊、楼梯:地面清洁,扶手无灰尘,定期进行清扫和擦拭。2.电梯:轿厢地面、四壁干净,按钮无污渍,定期消毒。3.会议室:桌椅摆放整齐,地面、桌面清洁,会前会后及时清理。4.茶水间:饮水机、咖啡机等设备表面清洁,地面无污渍,垃圾桶及时清理。(三)生产区域1.车间地面:保持清洁干净,无油污、杂物,定期进行清扫和冲洗。2.生产设备:表面清洁,无灰尘、油污,定期进行擦拭和保养。3.原材料及成品堆放区:物料摆放整齐,区域内无垃圾、杂物,保持通道畅通。4.通风口、排气扇:定期清理,确保通风良好,无积尘。(四)附属设施1.停车场:地面干净,标线清晰,定期清扫,及时清理车辆停放后的垃圾。2.绿化带:定期修剪,无杂草,垃圾及时清理。3.外墙:定期清洗,保持外观整洁。四、保洁工作流程(一)日常保洁流程1.准备工作:领取保洁工具和清洁剂,检查工具是否完好,清洁剂是否充足。2.区域巡查:对负责区域进行巡查,记录需要重点清洁的部位和问题。3.清洁顺序:按照先上后下、先左后右、先清洁高处后清洁低处的顺序进行清洁。地面清洁:先清扫地面垃圾,再用湿拖把拖地,最后用干拖把擦干。桌面清洁:先用干净抹布擦拭桌面灰尘,再清理桌面杂物,最后擦拭电脑、电话等设备。门窗清洁:先用湿布擦拭玻璃,再用干布擦干,最后擦拭窗框、窗台。卫生间清洁:先清理垃圾,再用清洁剂擦拭便池、洗手盆,最后拖地、消毒。4.收尾工作:清理保洁工具和设备,将垃圾运至指定地点,检查清洁效果,如有遗漏及时补做。(二)定期大扫除流程1.制定计划:后勤管理部门根据公司实际情况,制定定期大扫除计划,明确大扫除的时间、范围、人员安排等。2.宣传动员:提前向各部门发布大扫除通知,动员全体员工积极参与,共同做好公司环境卫生清理工作。3.分工协作:保洁人员负责公共区域和重点部位的清洁,各部门员工负责本部门办公区域的深度清洁,如擦拭门窗、清理文件柜等。4.检查验收:大扫除结束后,后勤管理部门组织对各区域进行检查验收,对不符合标准的部位督促整改。5.总结评估:对大扫除工作进行总结评估,分析存在的问题,总结经验教训,为今后的保洁工作提供参考。五、卫生保洁检查与考核(一)检查方式1.日常巡查:后勤管理部门保洁主管或相关人员每天对公司各区域的卫生保洁情况进行巡查,及时发现问题并记录。2.定期检查:后勤管理部门定期组织对公司卫生保洁工作进行全面检查,按照卫生保洁标准进行评分。3.专项检查:针对特殊时期或重点区域,如节假日、重要活动前等,进行专项卫生保洁检查。(二)考核标准1.卫生质量:根据卫生保洁标准,对各区域的清洁程度进行评分,重点考核地面、桌面、门窗、卫生间等部位的清洁情况。2.工作纪律:考核保洁人员的出勤情况、工作态度、服从安排等方面,如有违反公司规章制度的行为,视情节轻重进行扣分。3.安全操作:检查保洁人员在工作过程中是否正确使用保洁工具和清洁剂,是否存在安全隐患,如有违规操作,予以扣分。(三)考核结果应用1.对于卫生保洁工作表现优秀的部门和保洁人员,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于卫生保洁工作不达标的部门和保洁人员,进行批评教育,并责令限期整改。连续两次考核不合格的保洁人员,予以辞退。3.将卫生保洁考核结果与部门绩效挂钩,对卫生保洁工作落实不到位的部门,在部门绩效考核中予以扣分。六、清洁剂与保洁工具管理(一)清洁剂管理1.采购:后勤管理部门根据公司保洁工作需求,统一采购清洁剂,并选择质量可靠、环保安全的产品。2.储存:设立专门的清洁剂储存仓库,保持仓库通风良好,温度适宜,将清洁剂分类存放,避免相互混合或发生化学反应。3.使用:保洁人员在使用清洁剂时,必须严格按照产品说明书的要求进行操作,佩戴好防护用品,如手套、口罩等,避免清洁剂接触皮肤和眼睛。4.废弃处理:对于过期或废弃的清洁剂,按照环保要求进行妥善处理,不得随意丢弃。(二)保洁工具管理1.配备:根据保洁工作需要,为保洁人员配备充足的保洁工具,如拖把、扫帚、抹布、水桶等,并定期进行更新和补充。2.维护:保洁人员负责保洁工具的日常维护,定期对工具进行清洁、保养,确保其正常使用。如发现工具损坏,及时上报后勤管理部门进行维修或更换。3.存放:保洁工具使用后应整齐存放在指定的工具间内,不得随意摆放,保持工具间整洁有序。七、安全与防护(一)安全操作规范1.保洁人员在工作过程中必须严格遵守安全操作规程,正确使用各类保洁工具和设备,避免发生安全事故。2.在使用电器设备时,如吸尘器、洗地机等,要确保设备接地良好,电线无破损,不得私自拆卸或维修设备。3.在清洁高处时,如擦拭门窗、天花板等,必须使用合适的登高工具,并有人在下方进行监护,防止摔倒。4.在使用清洁剂时,要注意通风换气,避免清洁剂挥发对人体造成伤害。如不慎接触到清洁剂,应立即用大量清水冲洗,并及时就医。(二)个人防护措施1.为保洁人员配备必要的个人防护用品,如工作服、工作鞋、手套、口罩等,并要求保洁人员正确佩戴和使用。2.根据不同的保洁工作任务,合理安排保洁人员的工作时间和工作量,避免过度劳累,保障保洁人
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