楼院卫生评比制度

PAGE楼院卫生评比制度一、总则（一）目的为加强楼院环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的居住环境，提高居民生活质量，特制定本卫生评比制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织管理的所有楼院。（三）基本原则1.公平、公正、公开原则：对各楼院的卫生状况进行客观、公正的评价，评比过程和结果公开透明。2.激励与约束相结合原则：通过评比，对表现优秀的楼院给予奖励，对存在问题的楼院进行督促整改，促进楼院卫生水平整体提升。3.全员参与原则：鼓励楼院居民积极参与环境卫生维护，形成共建共享的良好氛围。二、评比标准（一）公共区域卫生1.楼道地面干净，无明显污渍、痰迹、垃圾，无杂物堆积。墙面、扶手、窗台清洁，无灰尘、蜘蛛网、乱张贴。楼梯间无异味，通风良好。2.电梯轿厢内地面、四壁清洁，无污渍、手印。电梯门轨道、按钮干净，无灰尘。轿厢内无杂物，通风良好，无异味。3.庭院地面整洁，无垃圾、纸屑、烟头，无积水。绿化区域无杂草丛生现象，花草树木养护良好。公共设施（如路灯、健身器材等）表面清洁，无损坏。4.垃圾收集点垃圾日产日清，无垃圾外溢。垃圾桶摆放整齐，周围地面干净，无污水。垃圾收集点定期消毒，无异味。（二）住户室内卫生（可根据实际情况进行适当考量，如是否纳入评比范围）1.阳台无杂物乱堆放，保持整洁。无积水，地面干净。2.窗户玻璃明亮，无灰尘、污渍。三、评比组织与实施（一）评比小组成立由公司/组织相关管理人员、楼院居民代表等组成的评比小组，负责楼院卫生评比工作的组织实施。（二）评比周期每月进行一次全面评比，特殊情况可根据需要增加评比次数。（三）评比方式1.实地检查：评比小组对各楼院进行实地查看，按照评比标准进行打分。2.居民反馈：收集楼院居民的意见和建议，作为评比参考。（四）评分方法1.采用百分制评分，各项指标根据其重要程度设定相应分值。2.实地检查得分=各项指标实际得分总和。3.综合得分=实地检查得分×[1居民投诉率（如有）]。居民投诉率=居民投诉次数/楼院总户数。四、评比结果公布与运用（一）结果公布每月评比结束后，及时将评比结果在楼院显著位置进行公布，包括各楼院的得分、排名等情况。（二）奖励措施1.设立卫生流动红旗，每月对排名前[X]位的楼院授予卫生流动红旗，并给予一定的物质奖励（如清洁用品等）。2.在公司/组织内部通报表扬优秀楼院，对楼院负责人和表现突出的居民进行表彰。3.优先推荐优秀楼院参加上级部门组织的各类环境卫生评选活动。（三）督促整改1.对排名靠后的楼院，下达整改通知书，明确整改要求和期限。楼院负责人需在规定时间内制定整改措施并组织实施。2.评比小组对整改情况进行跟踪复查，如整改不力，将采取进一步措施，如增加检查频次等。五、卫生管理职责分工（一）公司/组织管理部门职责1.负责制定和完善楼院卫生评比制度，并组织实施。2.协调解决楼院卫生管理工作中的重大问题。3.对各楼院卫生管理工作进行监督检查和指导。4.组织开展楼院卫生宣传教育活动，提高居民卫生意识。（二）楼院负责人职责1.负责组织本楼院居民开展环境卫生维护工作，落实各项卫生管理制度。2.定期组织楼院卫生检查，及时发现和解决存在的问题。3.协调处理楼院居民之间的卫生纠纷，营造和谐的居住环境。4.配合公司/组织管理部门做好楼院卫生评比工作，积极组织整改存在的问题。（三）居民职责1.自觉遵守楼院卫生管理制度，保持自家室内和公共区域卫生。2.积极参与楼院环境卫生整治活动，配合楼院负责人和保洁人员做好卫生工作。3.对楼院卫生管理工作提出意见和建议，共同维护良好的居住环境。六、保洁服务要求（一）人员配备根据楼院规模和实际需求，合理配备保洁人员，确保卫生清扫工作及时、到位。（二）工作内容1.每日定时对楼道、电梯、庭院等公共区域进行清扫、拖地、擦拭。2.及时清理垃圾收集点的垃圾，保持垃圾桶清洁。3.定期对公共设施进行清洁和消毒。4.做好卫生巡查，发现问题及时处理。（三）工作标准1.严格按照卫生评比标准进行作业，确保公共区域卫生达标。2.工作过程中要注意文明作业，避免对居民生活造成影响。3.及时响应居民关于卫生问题的反馈，做到有投诉必处理。七、宣传教育（一）开展形式多样的宣传活动1.利用楼院公告栏、微信群等平台，宣传卫生知识和楼院卫生评比制度。2.定期组织卫生知识讲座，邀请专业人员为居民讲解环境卫生与健康的关系以及日常卫生维护方法。3.举办环境卫生主题活动，如卫生大扫除、垃圾分类宣传等，提高居民参与度和卫生意识。（二）引导居民养成良好卫生习惯1.倡导居民自觉遵守卫生规定，不随地吐痰、不乱扔垃圾。2.鼓励居民积极参与楼院卫生监督，对不文明行为进行劝导。