销售部卫生制度

PAGE销售部卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、健康的工作环境，保障销售部员工的身体健康，提高工作效率，树立良好的企业形象，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于销售部全体员工及进入销售部办公区域的外来人员。3.卫生管理原则遵循“谁使用，谁负责”的原则，全体员工应自觉维护办公区域的环境卫生，养成良好的卫生习惯。同时，实行定期检查与不定期抽查相结合的监督机制，确保卫生制度的有效执行。二、办公区域卫生标准1.桌面及办公用品摆放办公桌面应保持整洁，只摆放与当前工作相关的文件、资料、电脑、电话、文具等必要物品，不得堆放过多杂物。文件资料应分类整理，整齐摆放，使用完毕后及时归位。电脑、打印机、复印机等设备表面应无灰尘，定期擦拭。各类设备的电线、网线应整齐有序，不得随意缠绕。电话机应定期清洁消毒，话筒、听筒等部位要保持干净，避免交叉感染。文具应摆放整齐，使用后及时放回原位，保持桌面整洁有序。2.地面及通道地面应保持干净、无污渍、无水渍、无垃圾。每天上班前和下班时，应对地面进行清扫，及时清理散落的纸张、杂物等。通道应保持畅通无阻，不得在通道内堆放任何物品，确保人员和物资的正常通行。3.门窗及玻璃门窗应保持干净，无灰尘、无污渍。定期擦拭门窗边框、窗台等部位，保持明亮整洁。玻璃应定期清洁，确保透光性良好，无明显污渍和水渍。清洁玻璃时，应使用专用的玻璃清洁剂和干净的抹布，避免刮伤玻璃表面。4.墙面及天花板墙面应保持整洁，无灰尘、无蜘蛛网、无污渍。不得在墙面上随意张贴海报、广告等物品，如需张贴，应提前向行政部门申请，并按照规定的位置和方式进行张贴。天花板应定期检查，无明显灰尘、无蜘蛛网。如有发现问题，应及时通知相关部门进行清理或维修。5.垃圾桶及垃圾处理每个办公区域应配备适量的垃圾桶，垃圾桶应保持清洁，无异味。垃圾应及时清理，不得长时间堆积。每天下班前，应将垃圾桶内的垃圾清理干净，并将垃圾袋扎紧，放置在指定的垃圾存放点。严禁在办公区域内焚烧垃圾或随意丢弃垃圾。对于可回收垃圾和有害垃圾，应按照相关规定进行分类存放和处理，避免对环境造成污染。三、公共区域卫生标准1.会议室会议结束后，参会人员应将座椅摆放整齐，清理桌面杂物，保持会议室整洁。保洁人员应在会议结束后及时对会议室进行全面清洁，包括地面清扫、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等，确保会议室随时可供使用。定期对会议室的设备进行检查和维护，如投影仪、音响设备等，确保设备正常运行，同时保持设备表面清洁。2.洽谈区洽谈区的桌椅、沙发等家具应摆放整齐，保持干净整洁，无污渍、无破损。及时清理洽谈区的烟灰缸、垃圾等，保持环境清新。如有客户来访，应提前准备好干净的烟灰缸、纸巾等用品。定期对洽谈区的绿植进行养护和清洁，保持绿植的美观和健康。3.茶水间茶水间的台面、水槽应保持干净，无污渍、无水渍。使用完毕后，应及时清理茶具，将茶叶、残渣等倒入指定的垃圾桶内。饮水机应定期清洁消毒，确保饮用水卫生安全。及时补充饮用水，保持饮水机内的水充足。垃圾桶应及时清理，保持茶水间环境整洁。严禁在茶水间内乱扔垃圾或随地吐痰。4.卫生间卫生间应保持清洁卫生，无异味。地面、墙面、洗手台、马桶等部位应每天进行清洁消毒，确保无污渍、无积水。卫生纸、洗手液等用品应及时补充，确保卫生间的正常使用。垃圾桶应及时清理，垃圾袋应扎紧，放置在指定的垃圾存放点。定期对卫生间的通风设备进行检查和维护，保持空气流通。如有发现卫生设施损坏，应及时通知相关部门进行维修。四、卫生责任划分1.个人办公区域每位员工负责自己办公区域的卫生清洁工作，包括桌面、地面、门窗等部位的日常清洁和维护。每天上班前和下班时，应进行简单的清扫和整理，保持办公区域整洁有序。2.公共区域会议室、洽谈区、茶水间、卫生间等公共区域的卫生清洁工作由保洁人员负责。保洁人员应按照规定的时间和标准进行清洁，确保公共区域的环境卫生。销售部员工应积极配合保洁人员的工作，爱护公共区域的卫生设施，不得随意破坏或污染公共区域的环境。如发现公共区域有卫生问题，应及时通知保洁人员进行处理。3.临时活动区域因工作需要临时设立的活动区域，如产品展示区、促销活动场地等，活动结束后，相关责任人应组织人员对活动区域进行清理和恢复，确保场地整洁。五、卫生检查与考核1.检查方式实行定期检查与不定期抽查相结合的方式。定期检查每周进行一次，由销售部经理或指定的卫生检查负责人对办公区域和公共区域的卫生情况进行全面检查。不定期抽查由销售部经理或其他管理人员随时进行，重点检查卫生死角和容易出现问题的区域。检查人员应认真填写卫生检查表，详细记录检查时间、检查区域、存在的问题及整改情况等信息。2.考核标准卫生检查结果将作为员工绩效考核的重要依据之一。对于卫生状况良好的个人和区域，给予适当的奖励；对于卫生不达标的个人和区域，将进行相应的处罚。考核标准如下：办公区域：桌面整洁、物品摆放有序、地面干净无垃圾、门窗玻璃明亮、墙面天花板无污渍等，每项指标均符合要求为满分；如有一项不符合要求，酌情扣分。公共区域：会议室、洽谈区、茶水间、卫生间等公共区域的卫生状况应达到规定的标准，如地面清洁、设施完好、无异味等，每项指标均符合要求为满分；如有一项不符合要求，酌情扣分。3.整改措施对于卫生检查中发现的问题，检查人员应及时向相关责任人反馈，并下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。责任人应在规定的期限内完成整改，并将整改情况及时反馈给检查人员。对于整改不力的责任人，将视情节轻重给予进一步的处罚。六、卫生清洁工具及用品管理1.工具配备销售部应配备必要的卫生清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等，以满足日常卫生清洁工作的需要。卫生清洁工具应存放在指定的工具房或储物间内，摆放整齐，便于取用。2.用品采购卫生清洁用品由行政部门统一采购，确保用品的质量和供应。采购时应选择符合环保要求、质量可靠的产品。行政部门应建立卫生清洁用品采购台账，记录采购日期、用品名称、规格、数量、供应商等信息，便于管理和查询。3.使用与保管员工应正确使用卫生清洁工具和用品，不得随意浪费或损坏。使用完毕后，应及时将工具和用品归位，并保持清洁。保洁人员应定期对卫生清洁工具和用品进行检查和维护，如发现工具损坏或用品不足，应及时报告行政部门进行更换或补充。七、环境卫生宣传与教育1.宣传活动销售部应定期开展环境卫生宣传活动，通过张贴宣传海报、发放宣传资料、组织培训等方式，向员工宣传环境卫生的重要性，提高员工的环保意识和卫生意识。宣传海报应张贴在办公区域、公共区域等显眼位置，宣传资料应发放到每位员工手中，确保员工能够及时了解环境卫生知识和相关要求。2.教育培训定期组织员工参加环境卫生教育培训，培训内容包括卫生制度、卫生标准、清洁方法、环保知识等。通过培训，使员工掌握正确的卫生清洁技能和方法，提高员工的卫生素质。新员工入职时，应进行专门的环境卫生培训，使其尽快熟悉公司的卫生制度和要求，养成良好的卫生习惯。