单位卫生保洁制度流程

PAGE单位卫生保洁制度流程一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障单位员工的身体健康，提高工作效率，特制定本单位卫生保洁制度流程。2.适用范围本制度适用于单位内所有办公区域、公共区域、生产区域等的卫生保洁工作。3.职责分工保洁部门负责制定卫生保洁计划、组织实施日常保洁工作，并对保洁工作质量进行监督检查。各部门负责本部门办公区域的环境卫生维护，配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作。单位管理层负责对卫生保洁工作进行指导、监督和考核，确保制度的有效执行。二、卫生保洁标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍。地面干净整洁，无垃圾、杂物，定期进行拖地或吸尘。门窗玻璃明亮，无污渍、手印。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，定期更换垃圾袋。绿植摆放整齐，叶面清洁，无黄叶、枯枝。2.公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，定期进行清扫和擦拭。电梯轿厢内部清洁，按钮、扶手等部位无污渍，定期消毒。卫生间保持清洁卫生，无异味，地面、墙面、洗手台等无污渍，卫生纸、洗手液等用品充足。会议室、接待室等使用后及时清理，桌椅摆放整齐，地面干净。公共区域的垃圾桶、烟灰缸等及时清理，保持外观整洁。3.生产区域生产设备表面清洁，无油污、灰尘，定期进行擦拭和保养。生产车间地面保持干净，无杂物、积水，通道畅通。原材料、成品堆放整齐，标识清晰，周围环境整洁。生产区域的通风口、排水管道等定期清理，确保通风良好，排水畅通。三、卫生保洁流程1.日常保洁流程准备工作保洁人员提前到岗，领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋、清洁剂等。检查清洁工具和用品是否完好，如有损坏及时更换。办公区域保洁按照从里到外、从上到下的顺序进行清扫。先清理桌面、文件柜等办公设备，再擦拭门窗玻璃，最后清扫地面。擦拭办公设备时，使用干净的抹布，避免划伤设备表面。清扫地面时，注意清理角落和缝隙中的垃圾。公共区域保洁走廊、楼梯的清扫顺序与办公区域相同，重点清理扶手、墙角等部位。电梯轿厢的清洁要注意按钮、扶手等易脏部位，使用专用清洁剂进行擦拭。卫生间的保洁要先清理垃圾，再擦拭洗手台、马桶等，最后进行地面清洁和消毒。会议室、接待室等使用后，及时清理桌面、地面，整理桌椅。生产区域保洁生产设备的清洁要在停机状态下进行，按照设备操作规程进行擦拭和保养。生产车间的地面清扫要注意避免扬尘，及时清理杂物和积水。原材料、成品堆放区域的清洁要保持整齐，清理周围的垃圾和污渍。收尾工作清理完毕后，将清洁工具和用品归位，摆放整齐。检查卫生保洁质量，如有不符合标准的地方及时返工。填写卫生保洁记录，记录保洁时间、区域、内容等信息。2.定期保洁流程制定计划保洁部门根据单位实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁区域、内容、时间间隔等。定期保洁计划应提前通知各部门，以便做好配合工作。实施保洁按照定期保洁计划，组织保洁人员对指定区域进行全面清洁。定期保洁的内容包括但不限于：天花板、墙壁的清洁，门窗轨道的清理，地毯的清洗，通风口、排水管道的深度清洁等。在实施保洁过程中，要注意安全，避免损坏单位设施。验收检查定期保洁工作完成后，由保洁部门负责人进行验收检查。验收标准按照卫生保洁标准执行，确保保洁质量达到要求。对验收中发现的问题及时整改，直至符合标准。记录归档将定期保洁的相关信息记录在案，包括保洁计划、实施情况、验收结果等。整理归档定期保洁记录，以备查阅。四、卫生保洁人员管理1.人员招聘与培训保洁人员的招聘应严格按照单位的用人标准进行，确保人员具备良好的身体素质和责任心。新入职的保洁人员要进行岗前培训，培训内容包括卫生保洁标准、流程、安全注意事项等。定期组织保洁人员进行业务培训，提高其清洁技能和服务水平。2.工作纪律保洁人员应遵守单位的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。工作期间要统一着装，佩戴工作牌，保持良好的形象。严格遵守工作流程和标准，认真履行职责，不得擅自离岗、串岗。爱护清洁工具和用品，节约使用，不得浪费或故意损坏。3.考核与奖惩建立保洁人员考核制度，定期对保洁人员的工作质量、工作纪律等进行考核。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，根据考核结果进行相应的奖惩。对工作表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对考核不合格的保洁人员进行批评教育，责令限期整改；多次考核不合格的，予以辞退。五、卫生保洁监督与检查1.内部监督保洁部门负责人要定期对保洁工作进行巡查，及时发现和解决问题。各部门负责人要对本部门办公区域的卫生情况进行监督，发现问题及时通知保洁部门处理。设立卫生监督岗，由专人负责对公共区域的卫生情况进行实时监督，发现不卫生现象及时督促保洁人员整改。2.外部检查邀请专业的清洁服务评估机构定期对单位的卫生保洁工作进行检查评估，提出改进意见和建议。接受上级主管部门、相关监管部门的卫生检查，积极配合，对检查中发现的问题及时整改落实。3.问题处理与反馈对于监督检查中发现的问题，要及时记录并分析原因，明确责任人和整改期限。保洁人员要按照要求及时整改问题，整改完成后向监督检查人员反馈整改情况。对反复出现的卫生问题，要深入查找原因，制定长效解决方案，防止问题再次发生。六、卫生保洁用品管理1.采购与库存管理卫生保洁用品的采购应根据实际需求，选择质量可靠、价格合理的产品。建立卫生保洁用品库存管理制度，定期盘点库存，确保用品数量充足、质量完好。按照先进先出的原则发放卫生保洁用品，避免积压过期。2.使用与节约保洁人员要正确使用卫生保洁用品，按照规定的使用方法和剂量进行操作。加强对保洁人员的节约意识教育，鼓励节约使用卫生保洁用品，避免浪费。对可回收利用的卫生保洁用品，要进行分类回收，合理利用。七、卫生保洁安全管理1.安全培训对保洁人员进行安全培训，包括清洁工具的正确使用、清洁剂的安全操作、用电安全、消防安全等方面的知识。定期组织安全演练，提高保洁人员的安全意识和应急处理能力。2.安全操作规范保洁人员在工作中要严格遵守安全操作规范，如使用清洁工具时要注意防止滑倒、摔伤，使用清洁剂时要佩戴防护用品等。清洁电器设备时要先切断电源，避免触电事故。注意防火安全，不得在禁烟区域吸烟，不得私拉乱接电线，确保消防通道畅通。3.安全事故处理如发生安全事故，保洁人员应立即报告上级领导，并采取必要的急救措施。