电梯清洁卫生制度

PAGE电梯清洁卫生制度一、总则1.目的为了确保电梯的清洁卫生，为乘客提供安全、舒适、整洁的乘梯环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有电梯的清洁卫生管理工作。3.职责分工物业管理部门负责电梯清洁卫生工作的统筹安排与监督检查。清洁服务外包公司负责按照本制度要求具体实施电梯的日常清洁工作。各部门及全体员工应积极配合电梯清洁卫生工作，爱护电梯内设施设备，保持电梯内环境卫生。二、清洁标准1.轿厢内部地面：无明显污渍、水渍、脚印，光亮整洁，每日使用中性清洁剂进行擦拭，定期进行深度清洁和打蜡保养。内壁：无灰尘、污渍、手印，保持干净整洁，每周至少进行一次全面擦拭。天花板：无蜘蛛网、灰尘，定期进行清扫，每月不少于一次。按钮面板：无污渍、灰尘，每日用干净软布擦拭，确保按钮灵敏有效。轿厢门：无污渍、划痕，保持光亮，每日擦拭，轨道内无杂物，定期进行清理。2.电梯厅地面：无杂物、污渍、水渍，保持干净整洁，每日进行清扫和拖地，定期进行深度清洁。墙面：无灰尘、污渍，每周至少擦拭一次。电梯门套：无灰尘、污渍，保持清洁，每日擦拭。指示牌、宣传栏：无灰尘、污渍，定期擦拭，保持清晰可见。3.电梯机房地面：无杂物、灰尘，保持清洁，每周进行清扫。设备表面：无灰尘、油污，定期进行擦拭保养。控制柜：无灰尘、杂物，确保设备正常运行，每月进行一次清洁检查。通风口：无灰尘堵塞，保持通风良好，每季度进行清理。三、清洁频次1.轿厢内部工作日：每天上午和下午各进行一次常规清洁，确保电梯在运营高峰时段保持良好的卫生状况。周末及节假日：每天上午进行一次全面清洁，包括深度擦拭、消毒等工作。2.电梯厅工作日：每天定时进行清扫和拖地，随时保持地面干净。周末及节假日：增加一次全面清洁，包括墙面、门套、指示牌等的深度清洁。3.电梯机房每周：进行一次一般性清洁，包括地面清扫、设备表面擦拭等。每月：进行一次全面清洁检查，确保设备正常运行且机房环境符合要求。四、清洁流程1.准备工作清洁人员应提前准备好清洁所需的工具和清洁剂，如拖把、抹布、水桶、中性清洁剂、消毒水等。穿戴好工作服、工作鞋、手套等防护用品。在电梯入口处放置“正在清洁”警示标识，提醒乘客注意安全。2.轿厢内部清洁首先清理轿厢地面的杂物，用拖把蘸取适量中性清洁剂，按照先边角后中间的顺序进行拖地，确保地面无污渍、水渍。然后使用干净的抹布依次擦拭轿厢内壁、天花板、按钮面板、轿厢门等部位，清除灰尘、污渍和手印。清洁过程中注意避免清洁剂接触到电梯电子设备，如有不慎，应立即用干净的干布擦拭干净。清洁完毕后，用清水冲洗拖把和抹布，拧干后放回工具存放处。3.电梯厅清洁先清扫电梯厅地面的杂物，然后用湿拖把拖地，去除污渍和灰尘。用抹布擦拭墙面、电梯门套、指示牌、宣传栏等部位，保持干净整洁。清理电梯厅内的垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。4.电梯机房清洁切断电梯机房内相关设备的电源，确保清洁工作安全进行。用扫帚清扫地面杂物和灰尘，然后用抹布擦拭设备表面，包括控制柜、通风口等。检查设备运行状况，如有异常及时记录并报告相关部门。清洁完毕后，恢复设备电源，整理好工具。5.收尾工作清洁工作完成后，检查电梯内、外各部位是否清洁干净，工具是否摆放整齐。将“正在清洁”警示标识撤离，确保电梯正常运行。清洁人员填写清洁记录，详细记录清洁时间、清洁部位、清洁情况等信息。五、清洁剂使用规范1.严格按照清洁剂的使用说明进行操作，不得随意混合或超量使用清洁剂。2.使用前应先在不显眼的部位进行试用，观察是否有不良反应，如变色、腐蚀等。3.避免清洁剂接触到电梯的金属部件、电子设备和装饰材料表面，防止损坏。4.对于不同材质的清洁对象，应选择合适的清洁剂，如不锈钢材质可选用专用的不锈钢清洁剂，玻璃材质可选用玻璃清洁剂。5.使用后的清洁剂应妥善存放，防止泄漏和污染环境。六、安全注意事项1.清洁人员在进行电梯清洁工作时，必须严格遵守电梯安全操作规程，确保自身安全。2.清洁前应确认电梯轿厢处于停止状态，并在电梯入口处设置明显的警示标识，防止乘客误入。3.清洁过程中如需打开电梯轿厢门或层门，应使用专用工具，并注意防止门突然关闭造成意外伤害。4.禁止在电梯运行过程中进行清洁作业，避免因电梯晃动导致清洁人员摔倒或工具掉落伤人。5.清洁人员应熟悉电梯紧急报警装置的位置和使用方法，如遇突发紧急情况，应及时按下报警按钮求救。6.清洁工具应摆放整齐，避免在电梯内随意放置，防止绊倒乘客或损坏电梯设备。7.清洁人员应定期接受安全培训教育，提高安全意识和应急处理能力。七、监督检查1.物业管理部门应定期对电梯清洁卫生工作进行监督检查，检查内容包括清洁标准的执行情况、清洁频次的落实情况、清洁剂使用规范情况等。2.监督检查可采用日常巡查、定期抽检等方式进行，对于发现的问题应及时记录并要求清洁服务外包公司进行整改。3.建立电梯清洁卫生工作考核机制，将清洁质量与清洁服务外包公司的费用结算、合同续签等挂钩，激励其提高清洁服务质量。4.鼓励公司/组织内员工对电梯清洁卫生情况进行监督，如发现问题可及时向物业管理部门反馈，对于提出有效意见和建议的员工给予适当奖励。八、培训与教育1.物业管理部门应定期组织清洁服务外包公司的清洁人员进行培训，培训内容包括清洁标准、清洁流程、安全注意事项、清洁剂使用规范等。2.通过培训，使清洁人员熟悉电梯清洁卫生工作的要求和操作技能，提高清洁工作质量和效率。3.定期对清洁人员进行考核，确保其具备相应的工作能力和素质，对于考核不合格的人员应进行补考或辞退处理。4.同时，物业管理部门也应向公司/组织内员工宣传电梯清洁卫生知识，提高员工的环保意识和文明乘梯意识，共同维护电梯内的环境卫生。九、应急处理1.如遇电梯突发故障导致轿厢内污染，清洁人员应在确保安全的前提下，及时清理轿厢内的污染物，防止污染扩散。清理完毕后，应对轿厢进行全面消毒处理。2.如发生传染病疫情等特殊情况，应按照相关卫生防疫部门的要求，加强电梯清洁消毒频次，增加消毒浓度，确保乘梯环境安全卫生。3.对于电梯清洁过程中发生的意外事故，如清洁人员受伤等，应立即启动应急预案，及时进行救治