机房清洁卫生制度

PAGE机房清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在确保机房环境的清洁卫生，保障机房设备的正常运行，延长设备使用寿命，降低因环境问题引发的故障风险，为公司各项业务的稳定开展提供有力支持。2.适用范围本制度适用于公司内所有机房，包括但不限于数据中心机房、网络机房、服务器机房等。3.职责分工机房管理部门负责制定机房清洁卫生计划，并组织实施。定期检查机房清洁卫生情况，对不符合要求的区域和行为进行督促整改。协调相关资源，确保清洁工作所需的物资和设备及时供应。清洁人员按照规定的清洁标准和流程，负责机房日常清洁工作，包括地面、设备表面、门窗等的清洁。配合机房管理部门完成定期的深度清洁任务。及时反馈清洁过程中发现的问题，如设备异常、漏水等情况。机房使用人员保持个人工作区域的整洁，不得在机房内随意丢弃垃圾。配合清洁人员的工作，在清洁工作进行时，按照要求做好设备的临时保护等配合措施。发现机房环境存在问题时，及时向机房管理部门报告。二、清洁标准与流程日常清洁标准与流程1.地面清洁标准：地面无灰尘、无污渍、无水渍，保持光亮整洁。流程：每日上班前，使用干净的拖把或尘推对机房地面进行全面清扫，清除地面上的杂物和灰尘。对于地面上的污渍，使用适量的中性清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，确保清洁剂残留不会对设备造成损害。清洁完毕后，将拖把或尘推清洗干净，晾干备用。2.设备表面清洁标准：设备表面无灰尘、无污渍，显示屏、键盘、鼠标等操作部位干净无杂物，设备标识清晰可见。流程：关闭设备电源，使用干净的防静电抹布轻轻擦拭设备外壳，包括服务器、交换机、路由器等。擦拭顺序应从上到下、从左到右，避免遗漏。对于设备的显示屏，使用专用的屏幕清洁剂和干净的软布进行擦拭，清除屏幕上的指纹和污渍，确保屏幕清晰。清洁键盘和鼠标时，可使用小型吸尘器或湿布轻轻擦拭按键和表面，清除灰尘和杂物。清洁完毕后，检查设备标识是否清晰，如有模糊或损坏，及时进行更换或修复。3.门窗清洁标准：门窗玻璃干净透明，窗框无灰尘、无污渍，门窗关闭严密，无损坏。流程：每周至少一次，使用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭门窗玻璃，确保玻璃光亮透明。用湿布擦拭窗框，清除灰尘和污渍。检查门窗的密封胶条是否完好，如有老化或损坏，及时报告并安排维修或更换。确保门窗关闭后无缝隙，防止灰尘进入机房。定期深度清洁标准与流程1.设备内部清洁标准：设备内部无积尘、无杂物，线路整齐有序，散热风扇运转正常。流程：每季度或根据设备运行情况，安排专业技术人员进行设备内部清洁。在进行设备内部清洁前，必须先关闭设备电源，并佩戴防静电手环等防护装备。使用小型吸尘器或专用的清洁毛刷，清除设备内部的灰尘和杂物，重点清理散热风扇、通风口等部位。检查设备内部的线路连接是否牢固，如有松动及时进行紧固。清洁完毕后，再次检查设备内部情况，确保无遗留杂物，然后恢复设备电源，检查设备是否正常运行。2.机房墙面与天花板清洁标准：墙面无灰尘、无污渍，天花板无蜘蛛网、无积尘。流程：每半年进行一次机房墙面与天花板的清洁。使用伸缩杆连接清洁工具，对墙面和天花板进行清扫，清除灰尘和蜘蛛网。对于墙面上的污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免清洁剂流淌到设备上。清洁过程中要注意安全，防止因操作不当造成人员伤亡或设备损坏。3.空调系统清洁标准：空调滤网干净无堵塞，出风口风力正常，冷凝水排放顺畅。流程：每月对空调滤网进行清洁，每季度对空调内部进行全面清洁。取出空调滤网，使用清水冲洗或吸尘器吸除滤网上的灰尘，晾干后装回空调。对于空调内部，由专业维修人员使用专用工具进行清洁，清除蒸发器、冷凝器等部位的灰尘和污垢。检查空调的冷凝水排放管道是否畅通，如有堵塞及时进行疏通。清洁完毕后，启动空调运行一段时间，检查空调的制冷或制热效果是否正常。三、清洁卫生检查与考核1.检查频率机房管理部门每日对机房清洁卫生情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。每周进行一次全面检查，对机房各个区域的清洁卫生状况进行详细评估。每月组织一次联合检查，由机房管理部门、清洁人员、机房使用人员共同参与，对机房清洁卫生制度的执行情况进行综合检查。2.检查内容地面是否干净整洁，有无灰尘、污渍、水渍。设备表面是否清洁，标识是否清晰。设备内部是否积尘、杂物，线路是否整齐。门窗是否干净透明，关闭是否严密。空调系统是否正常运行，滤网是否清洁。清洁工具和设备是否摆放整齐，是否定期维护。3.考核标准对于日常巡查中发现的一般性问题，如地面有少量灰尘、设备表面有轻微污渍等，要求清洁人员立即整改，并对相关责任人进行口头提醒。每周全面检查中发现的问题，如设备标识模糊、门窗密封不严等，对清洁人员进行书面警告，并要求在规定时间内整改完毕。整改情况纳入月度考核。每月联合检查中发现的严重问题，如设备内部积尘严重影响设备散热、空调滤网堵塞导致制冷效果下降等，对清洁人员进行相应的经济处罚，并责令其限期整改。同时，对机房管理部门相关责任人进行问责，视情节轻重给予警告、扣绩效分等处理。4.考核结果应用清洁人员的考核结果与绩效奖金挂钩，连续三个月考核优秀的清洁人员，给予适当的奖励。对于考核不达标且多次整改仍不符合要求的清洁人员，公司有权解除劳动合同。机房管理部门相关人员的考核结果与部门整体绩效挂钩，影响部门年度评优等。四、清洁卫生安全注意事项1.防止触电在进行清洁工作时，必须先关闭相关设备电源，并确保电源插头已拔出，防止触电事故发生。清洁人员应避免使用湿布直接擦拭带电设备，如需清洁带电设备表面，应使用防静电抹布，并确保抹布干燥。清洁过程中如发现电气设备有漏电、短路等异常情况，应立即停止操作，并报告机房管理部门安排专业人员进行维修。2.防止静电清洁人员在接触设备时应佩戴防静电手环，避免静电对设备造成损害。使用的清洁工具和设备应具有防静电功能，如防静电抹布、防静电拖把等。在机房内铺设防静电地板，减少静电产生。3.防止设备损坏清洁人员在操作过程中应小心谨慎，避免碰撞、刮擦设备。对于精密设备，如服务器、存储设备等，应按照专业指导进行清洁，不得擅自拆卸或使用不当工具进行清洁。在清洁设备内部时，要注意避免触碰设备内部的电路板、线路等部件，防止造成短路或其他故障。4.防止化学物质伤害使用清洁剂时，应选择符合环保要求、对设备无腐蚀作用的产品，并严格按照产品说明书进行操作。避免清洁剂与皮肤直接接触，如不慎接触，应立即用清水冲洗，并根据情况就医。清洁剂应存放在安全的地方，防止儿童或无关人员误触。5.消防安全机房内严禁吸烟和使用明火，清洁过程中如需使用清洁设备，应确保设备无漏电、短路等安全隐患。定期检查机房内的消防设施，如灭火器、消火栓等，确保其处于正常可用状态。清洁工作结束后，应将清洁工具和设备摆放整齐，不得堵塞消防通道。如发生火灾等紧急情况，应立即按照公司制定的应急预案进行处理，及时疏散人员，并通知消防部门。五、清洁物资与设备管理1.物资采购机房管理部门根据清洁卫生计划和实际需求，定期采购清洁物资，如清洁剂、抹布、拖把、垃圾袋等。在采购清洁物资时，应选择质量可靠、环保安全的产品，并确保物资的规格和型号符合机房清洁要求。建立清洁物资采购台账，记录采购日期、物资名称、规格、数量、供应商等信息，便于查询和管理。2.物资存储设立专门的清洁物资存储区域，保持存储区域干燥、通风良好，避免物资受潮、变质。清洁物资应分类存放，标识清晰，便于取用。对于易燃易爆的清洁剂等物资，应按照相关规定进行单独存储，并设置明显的警示标识。定期盘点清洁物资库存，确保物资数量准确，及时补充短缺物资。3.设备管理配备必要的清洁设备，如吸尘器、拖把车、伸缩杆等，并确保设备性能良好，能够满足清洁工作需要。建立清洁设备台账，记录设备名称、型号、购置日期使用情况、维修记录等