公共卫生保洁巡查制度

PAGE公共卫生保洁巡查制度一、总则（一）目的为了加强公司公共区域卫生保洁管理，确保办公环境整洁、舒适，保障员工身体健康，特制定本巡查制度。通过建立科学、规范的巡查机制，及时发现和解决公共卫生保洁问题，提高保洁服务质量，维护公司良好形象。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公楼层走廊、楼梯、电梯间、会议室、卫生间、茶水间、公共休息区、停车场、绿化区域等。（三）基本原则1.全面覆盖原则：巡查范围涵盖公司所有公共卫生区域，确保无死角。2.及时高效原则：发现问题及时记录并通知相关责任人整改，提高问题解决效率。3.责任明确原则：明确各层级巡查人员及保洁人员的职责，确保责任落实到人。4.持续改进原则：根据巡查结果，不断完善保洁工作流程和标准，持续提升公共卫生保洁水平。二、巡查组织架构与职责（一）巡查小组1.成立巡查小组，成员包括行政部门负责人、保洁主管及相关管理人员。行政部门负责人担任组长，负责整体巡查工作的组织和协调。2.巡查小组职责制定巡查计划和标准，明确巡查频次、内容和要求。组织实施巡查工作，定期对公共区域卫生保洁情况进行检查。对巡查中发现的问题进行记录、分析和评估，提出整改意见和建议。监督整改措施的落实情况，确保问题得到及时有效解决。定期向上级领导汇报巡查工作情况，为公司公共卫生保洁管理决策提供依据。（二）保洁人员1.保洁人员负责各自区域的日常卫生保洁工作，并配合巡查小组的工作。2.保洁人员职责按照保洁工作流程和标准，认真做好公共区域的清扫、擦拭、消毒等工作。及时清理垃圾和杂物，保持公共区域环境整洁。定期检查所负责区域的卫生设施设备，如发现损坏及时报告。积极配合巡查小组的检查，对提出的问题及时整改。三、巡查内容与标准（一）办公楼层走廊1.地面：无明显污渍、脚印、杂物，保持干净整洁，光亮如新。2.墙面：无灰尘、污渍、蜘蛛网，墙面装饰无损坏。3.门窗：玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘，开关、把手擦拭干净。4.消防设施：表面清洁，无遮挡，周围无杂物堆积。5.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味，垃圾袋扎口规范。（二）楼梯1.台阶：无污渍、杂物，扶手干净无灰尘，栏杆无损坏。2.楼梯间墙面：保持清洁，无明显污渍、涂鸦。3.窗户：玻璃明亮，窗台干净。（三）电梯间1.轿厢地面：干净无杂物，轿厢壁无污渍、手印。2.电梯门：轨道清洁，门槽无杂物，门表面光亮，按钮灵敏。3.轿厢顶部：无灰尘、蜘蛛网。4.电梯外候梯区域：地面干净，墙面整洁，公告栏无破损、污渍。（四）会议室1.桌面、座椅：擦拭干净，摆放整齐，无污渍、灰尘。2.地面：清洁无杂物，地毯定期吸尘。3.墙面：无灰尘、污渍，装饰画悬挂端正。4.音响设备、投影仪等：表面清洁，设备正常运行，无灰尘堆积。5.茶具：及时清洗消毒，摆放整齐。（五）卫生间1.地面：无积水、污渍，保持干爽。2.洗手台：台面干净，水龙头、镜子光亮，无污渍、水渍。3.便器：清洁无异味，定期消毒，周边无污渍。4.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁，垃圾袋扎口规范。5.卫生纸、洗手液等用品：配备充足，摆放整齐。6.通风良好，无异味。（六）茶水间1.桌面、台面：擦拭干净，无污渍、水渍。2.饮水机、咖啡机等设备：表面清洁，定期维护，确保正常使用。3.垃圾桶：垃圾及时清理，保持清洁。4.地面：无杂物，干净整洁。（七）公共休息区1.沙发、茶几：表面清洁，无污渍、灰尘，摆放整齐。2.地面：干净无杂物，地毯定期清洁。3.绿植：叶面清洁，无黄叶、枯枝，花盆无污渍。（八）停车场1.地面：无垃圾、杂物，保持整洁，定期清扫。2.车位线清晰，无褪色、磨损。3.照明设施：正常运行，灯罩无灰尘。4.排水设施：畅通无阻，无堵塞、积水。（九）绿化区域1.草坪：无杂草，修剪整齐，浇水适量。2.花卉：花朵鲜艳，无病虫害，及时修剪残花败叶。3.树木：树干、树叶无灰尘，定期施肥、防虫。4.绿化设施：如围栏、花架等保持完好，表面清洁。四、巡查频次（一）巡查小组每日进行一次全面巡查，对重点区域可增加巡查频次。（二）保洁人员在日常工作中随时进行自查，发现问题及时整改。五、巡查记录与报告（一）巡查人员应使用统一的巡查记录表，详细记录巡查时间、地点、发现的问题及整改情况。（二）巡查结束后，巡查小组应及时整理巡查记录，对发现的问题进行分析总结，形成巡查报告。巡查报告应包括问题概述、原因分析、整改建议及整改期限等内容。（三）巡查报告每周提交给上级领导，重大问题应及时汇报，并跟踪整改情况直至问题解决。六、整改措施与跟踪（一）对于巡查中发现的问题，巡查小组应及时通知相关责任人限期整改。整改责任人应根据整改要求制定具体的整改措施，并认真组织实施。（二）保洁主管负责对整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。对于整改不力的责任人，应进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。（三）整改完成后，整改责任人应向巡查小组提交整改报告，巡查小组进行复查。如复查合格，问题予以销号；如复查仍不合格，应继续整改，直至达到标准要求。七、培训与考核（一）定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括保洁工作流程、标准、操作技巧及安全注意事项等，提高保洁人员的业务水平和服务意识。（二）建立保洁人员考核机制，考核内容包括工作质量、工作效率、遵守规章制度等方面。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不称职的保洁人员进行辞退或调整岗位。八、监督与检查（一）公司设立监督举报电话和邮箱，鼓励员工对公共卫生保洁问题进行监督举报。对于员工的举报，应及时受理并调查处理。（