公共卫生洗手保洁制度

PAGE公共卫生洗手保洁制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织的公共卫生管理，保障员工和相关人员的健康安全，特制定本洗手保洁制度。本制度旨在规范公共区域洗手设施的使用和维护，确保洗手环节符合卫生标准，有效预防疾病传播，营造清洁、卫生、健康的工作和生活环境。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、食堂、卫生间等公共区域，以及员工宿舍等相关生活区域。（三）基本原则1.预防为主原则：通过规范洗手行为和加强洗手设施的保洁，预防各类传染病的传播，保障人员健康。2.全员参与原则：全体员工应积极遵守本制度，共同维护公共卫生环境。3.科学规范原则：依据相关法律法规和行业标准，制定科学合理、切实可行的洗手保洁规范。二、洗手设施配备标准（一）数量要求1.在办公区域，每[X]平方米应设置一个洗手池，以满足员工日常洗手需求。对于人员较为密集的区域，如会议室、培训室等，应根据使用人数适当增加洗手池数量。2.生产车间应根据生产流程和员工分布情况，合理设置洗手设施。一般每[X]名员工应配备一个洗手池，且在关键操作区域附近应增设洗手池，方便员工在接触关键生产环节前后及时洗手。3.食堂应在就餐区域、厨房操作间等位置设置足够数量的洗手池。就餐区域每[X]个餐位应配备一个洗手池，厨房操作间应根据操作流程和人员数量合理布局洗手设施，确保厨师在加工食物前后能够方便地洗手。4.卫生间应按照男女使用人数比例，合理设置洗手池数量。一般男卫生间每[X]个小便器或每[X]个大便器应配备一个洗手池，女卫生间每[X]个大便器应配备一个洗手池。同时，卫生间入口处应设置至少一个洗手池，方便人员进入卫生间前洗手。（二）设施要求1.洗手池应采用陶瓷或不锈钢等材质，表面光滑、易清洁，无裂缝、无渗漏。2.水龙头应采用感应式或脚踏式，避免手动接触，防止交叉污染。感应式水龙头应灵敏可靠，出水流畅，水温稳定。3.配备充足的洗手液或肥皂。洗手液应选用符合国家标准的产品，具有良好的清洁和消毒效果，且无刺激性气味。肥皂应保持干燥，定期更换，防止滋生细菌。4.洗手池上方应安装镜子，方便人员洗手后整理仪容。镜子应保持清洁，无污渍、无破损。5.在洗手池附近应设置专门的擦手设施，如一次性纸巾或干手器。干手器应采用高速热风型，能够快速吹干双手，且运行稳定、噪音低。一次性纸巾应放置在专用的纸巾盒中，纸巾盒应保持清洁，避免污染。三、洗手规范（一）洗手时机1.员工在进入办公区域后，应及时洗手，特别是在接触公共物品（如电梯按钮、门把手等）后。2.在就餐前、就餐后、上厕所后，必须洗手。3.在生产操作过程中，如更换工作服、手套、接触原材料或半成品后，应立即洗手。4.在参加会议、培训等活动前后，应洗手。5.在外出归来后，应先洗手，去除手部沾染的灰尘、细菌等污染物。（二）洗手步骤1.湿手：将双手充分浸湿，使水流覆盖手掌、手背、手指和手腕。2.涂抹洗手液或肥皂：取适量洗手液或肥皂于手心，双手相互揉搓，使洗手液或肥皂均匀覆盖双手。3.揉搓：按照以下步骤进行揉搓，每个步骤至少揉搓[X]次：掌心相对，手指并拢，相互揉搓。手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行。掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓。弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。必要时，清洗手腕。4.冲洗：用流动水彻底冲洗双手，使洗手液或肥皂泡沫完全冲净。5.擦干：用一次性纸巾或干手器擦干双手。使用一次性纸巾时，应避免二次污染，擦完后将纸巾丢入指定垃圾桶。四、保洁责任与要求（一）保洁人员职责1.负责公共区域洗手设施的日常清洁工作，包括洗手池、水龙头、镜子、洗手液盒（或肥皂盒）、擦手设施等。2.每天至少对洗手设施进行[X]次全面清洁，清除表面的污垢、水渍、灰尘等杂物。3.定期检查洗手液或肥皂的余量，及时补充。对于使用完的洗手液瓶或肥皂，应及时更换新的产品，并清理空瓶。4.保持擦手设施的正常运行和充足供应。定期检查干手器是否正常工作，如有故障应及时报修；及时补充一次性纸巾，确保纸巾盒内有足够的纸巾。5.负责卫生间地面、墙壁等周边环境的清洁，保持洗手区域的整体卫生。（二）保洁要求1.洗手池的清洁：使用专用的清洁剂和清洁工具，彻底清洁洗手池内部和周边，去除污渍、水垢等。清洁后，洗手池应无异味，表面光亮。2.水龙头的清洁：擦拭水龙头表面，去除水渍和细菌。对于感应式水龙头，应定期检查感应装置，确保其正常工作，避免因感应失灵导致浪费水资源或影响使用。3.镜子的清洁：用干净的抹布擦拭镜子，使其清晰明亮，无污渍、无水印。4.洗手液盒（或肥皂盒）的清洁：定期清理洗手液盒（或肥皂盒）内部，去除残留的洗手液或肥皂渣，防止滋生细菌。5.擦手设施的清洁：对于干手器，定期清理出风口和滤网，防止堵塞影响吹干效果。对于一次性纸巾盒，应保持其外观清洁，及时清理盒内的废纸。6.卫生间地面和墙壁的清洁：每天对卫生间地面进行清扫和拖地，去除污渍和水渍。定期擦拭墙壁，保持墙壁干净整洁，无污渍、无涂鸦。五、监督与检查（一）监督部门公司/组织设立专门的卫生管理监督小组，负责对公共卫生洗手保洁制度的执行情况进行监督检查。监督小组由行政部门、人力资源部门、各部门负责人等组成。（二）检查内容1.洗手设施的配备是否符合标准要求，包括数量、设施质量等。2.洗手规范的执行情况，观察员工是否按照规定的时机和步骤洗手。3.保洁人员的工作质量，检查洗手设施的清洁程度、洗手液或肥皂的供应情况、擦手设施的运行情况等。（三）检查频率1.卫生管理监督小组每周至少进行[X]次全面检查，对发现的问题及时记录并反馈。2.各部门负责人应每天对本部门区域内的洗手设施和员工洗手情况进行巡查，确保本部门人员遵守洗手制度。（四）问题处理1.对于检查中发现的洗手设施损坏、缺失等问题，应及时通知维修部门进行维修或补充。维修部门应在接到通知后的[X]个工作日内完成维修或补充工作。2.对于员工未按洗手规范执行的情况，部门负责人应及时进行提醒和教育，督促员工养成良好的洗手习惯。3.对于保洁人员工作不到位的情况，应责令其立即整改。如多次整改仍不符合要求，可根据公司/组织相关规定进行相应处罚。六、宣传与培训（一）宣传1.在公司/组织内的宣传栏、公告栏等显著位置张贴洗手保洁制度宣传海报，图文并茂地介绍洗手的重要性、洗手规范和保洁要求。2.利用公司/组织内部的电子显示屏滚动播放洗手保洁相关知识和提示信息，提高员工的关注度。3.在员工入职培训、新员工入职须知等资料中，详细介绍公共卫生洗手保洁制度，使新员工入职时就了解并遵守相关规定。（二）培训1.定期组织全体员工参加洗手保洁知识培训，培训内容包括洗手的科学依据、正确的洗手步骤、洗手设施的维护等。培训频率为每[X]季度至少一次。2.根据不同岗位的特点，针对性地开展培训。例如，对于生产车间员工，重点培训在生产操作过程中的洗手要求和注意事项；对于食堂工作人员，着重培训食品加工过程中的洗手规范和卫生要求。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、视频播放等多种形式，确保员工能够直观地学习和掌握洗手保洁知识和技能。培训结束后，可通过考试、实际操作等方式对员工的学习效果进行考核，将考核结果与员工绩效挂钩。七、奖惩措施（一）奖励1.对于积极遵守公共卫生洗手保洁制度，且能够带动身边同事养成良好洗手习惯的员工，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励（如奖品、奖金等）。2.对在洗手设施维护、保洁工作等方面提出合理化建议，并被公司/组织采纳后取得良好效果的员工或部门，给予相应奖励。（二）惩罚1.对于违反洗手规范，经多次提醒仍不改正的员工，给予批评教育，并在公司/组织内部进行通报。2.因未遵守洗手保洁制度导致公共卫生问题或引发疾病传播风险的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、降职等