物业小区卫生防疫制度

PAGE物业小区卫生防疫制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和消除物业小区内的各类传染病及公共卫生风险，保障小区居民的身体健康和生命安全，维护小区正常的生活秩序，特制定本卫生防疫制度。（二）适用范围本制度适用于[物业小区名称]内的所有区域，包括但不限于小区公共区域（如道路、绿化、楼道、电梯、停车场等）、业主房屋内部自用部位以外的共用设施设备，以及小区内的各类经营场所和人员活动区域。（三）基本原则1.预防为主：强化卫生防疫宣传教育，提高小区居民的自我防护意识，采取有效的预防措施，防止传染病的传播和流行。2.依法管理：严格遵守国家和地方有关卫生防疫的法律法规、行业标准和规范，依法开展卫生防疫工作。3.科学防控：运用科学的方法和技术手段，对卫生防疫工作进行科学管理和精准防控，提高防控效果。4.全员参与：物业小区全体工作人员、业主和使用人应积极参与卫生防疫工作，形成群防群控的良好局面。二、卫生防疫管理职责（一）物业服务企业职责1.成立卫生防疫工作领导小组：由物业项目经理担任组长，各部门负责人为成员，负责全面领导和组织协调小区的卫生防疫工作。2.制定卫生防疫工作计划和应急预案：根据小区实际情况和卫生防疫要求，制定年度卫生防疫工作计划和各类突发事件的应急预案，并组织实施。3.配备卫生防疫人员和物资：按照小区规模和卫生防疫工作需要，配备足够数量的卫生防疫人员，负责日常的卫生防疫工作；同时，储备必要的防疫物资，如口罩、手套、消毒剂、体温计等，确保物资供应充足。4.组织卫生防疫培训和宣传：定期组织物业工作人员参加卫生防疫知识培训，提高工作人员的卫生防疫意识和业务能力；通过多种形式向小区居民宣传卫生防疫知识，提高居民的自我防护能力。5.开展日常卫生防疫工作：加强小区公共区域的环境卫生管理，定期进行清扫、消毒和通风换气，保持环境整洁卫生。对小区内的共用设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行，并做好消毒工作。加强对小区内人员和车辆的出入管理，做好体温检测、登记等工作，防止疫情输入。协助相关部门做好疫情排查、隔离观察等工作，配合开展疫情防控工作。6.建立卫生防疫工作档案：对卫生防疫工作的开展情况进行详细记录，包括人员培训、物资采购、消毒记录、疫情排查等资料，建立健全卫生防疫工作档案，以备查阅。（二）业主和使用人职责1.遵守卫生防疫制度：业主和使用人应自觉遵守本小区的卫生防疫制度，积极配合物业服务企业开展卫生防疫工作。2.做好个人防护：增强自我防护意识，养成良好的个人卫生习惯，如勤洗手、戴口罩、保持社交距离等，减少感染风险。3.保持家庭环境卫生：定期对家庭内部进行清扫、消毒，保持室内环境整洁卫生，通风良好。4.配合疫情排查和防控工作：积极配合物业服务企业和相关部门开展疫情排查工作，如实提供个人信息和健康状况；如有发热、咳嗽等症状，应及时就医，并向物业服务企业报告。5.不随意丢弃垃圾：按照小区规定的垃圾分类要求，将垃圾投放至指定地点，不得随意丢弃，保持小区环境整洁。三、环境卫生管理（一）公共区域卫生管理1.道路清扫：每天定时对小区内的道路进行清扫，清除路面垃圾、杂物等，保持道路整洁干净。2.绿化养护：定期对小区内的绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作，及时清理绿化垃圾和病虫害，保持绿化景观良好。3.楼道清洁：每周至少对楼道进行一次清扫，包括楼梯扶手、墙面、地面等，清除灰尘、污渍和杂物，保持楼道整洁卫生。4.电梯消毒：每天对电梯轿厢进行消毒，重点对按钮、扶手等部位进行擦拭消毒，保持电梯内空气流通。5.停车场卫生：定期对停车场进行清扫，保持地面干净整洁；对停车场内的排水系统进行检查和疏通，防止积水滋生蚊虫。（二）垃圾分类管理1.设置垃圾分类设施：在小区内合理设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类容器，如垃圾桶、垃圾袋等，并做好标识。2.宣传垃圾分类知识：通过多种形式向小区居民宣传垃圾分类知识，提高居民的垃圾分类意识和能力。3.引导居民正确分类投放：安排专人在垃圾分类投放点进行引导，指导居民正确分类投放垃圾，确保垃圾分类准确率。4.及时清运垃圾：与有资质的垃圾清运单位签订合同，定期对小区内的垃圾进行清运，确保垃圾日产日清，保持小区环境整洁。（三）卫生消毒管理1.消毒频次：公共区域：每天对楼道、电梯轿厢、停车场等公共区域进行消毒；对人员密集场所，如小区出入口、活动中心等，增加消毒频次。共用设施设备：每周至少对小区内的共用设施设备进行一次全面消毒，如健身器材、儿童游乐设施等。特殊时期：在传染病高发期或疫情防控期间，根据实际情况增加消毒频次，确保消毒效果。2.消毒方法：地面、墙面、扶手等表面：使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒。空气消毒：可采用自然通风或机械通风的方式进行空气消毒；必要时，可使用空气消毒机等设备进行消毒。物体表面消毒：对电梯按钮、门把手等经常接触的物体表面，使用酒精或含氯消毒剂进行擦拭消毒。3.消毒记录：每次消毒工作完成后，应及时做好消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒人员、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息，确保消毒记录真实、完整、可追溯。四、人员健康管理（一）物业工作人员健康管理1.健康监测：物业工作人员上岗前应进行体温检测和健康询问，确保身体健康后方可上岗；工作期间，每天进行体温检测，如发现有发热、咳嗽等症状，应立即停止工作，并及时就医。2.个人防护：物业工作人员在工作期间应佩戴口罩、手套等防护用品，做好个人防护措施；与业主和使用人接触时，应保持安全距离，避免近距离接触。3.疫苗接种：鼓励物业工作人员积极接种新冠疫苗等各类传染病疫苗，提高自身免疫力，降低感染风险。4.健康培训：定期组织物业工作人员参加健康培训，学习卫生防疫知识和技能，提高工作人员的健康意识和自我防护能力。（二）小区居民健康管理1.健康宣传：通过小区公告栏、微信群、公众号等多种渠道，向小区居民宣传卫生防疫知识和健康生活方式，提高居民的健康意识。2.体温检测：在小区出入口设置体温检测点，对进入小区的人员进行体温检测；如发现体温异常人员，应及时引导其到指定地点进行复测，并按照相关规定进行处理。3.健康排查：配合相关部门开展疫情排查工作，对小区居民进行健康排查，了解居民的健康状况和旅居史；如发现有发热、咳嗽等症状或有疫情风险地区旅居史的人员，应及时报告相关部门，并协助做好隔离观察等工作。4.疫苗接种宣传：积极宣传新冠疫苗等各类传染病疫苗接种的重要性和安全性，鼓励小区居民主动接种疫苗，提高小区整体疫苗接种率。五、防疫物资管理（一）物资储备1.根据小区规模和卫生防疫工作需要，储备足够数量的防疫物资，包括但不限于口罩、手套、消毒剂、体温计、防护服、护目镜等。2.建立防疫物资储备台账，详细记录物资的名称、规格、数量、采购日期、有效期等信息，确保物资管理规范、有序。3.定期对防疫物资进行盘点，及时补充短缺物资，确保物资储备充足，满足卫生防疫工作需要。（二）物资发放1.制定防疫物资发放制度，明确物资发放的流程和标准。2.物业工作人员因工作需要领取防疫物资时，应填写物资领取申请表，经部门负责人审核后，到物资管理部门领取。3.物资管理部门应按照规定的标准发放物资，确保物资发放合理、合规；同时，做好物资发放记录，包括领取时间、领取人员、物资名称及数量等信息。（三）物资使用1.物业工作人员在使用防疫物资时，应严格按照操作规程进行，确保物资使用安全、有效。2.防疫物资应专用于卫生防疫工作，不得挪作他用；如发现有违规使用物资的情况，应及时进行纠正，并追究相关人员的责任。3.对使用后的防疫物资，如口罩、防护服等，应按照医疗废弃物管理规定进行处理，避免造成二次污染。六、疫情应急处置（一）应急预案制定1.物业服务企业应结合小区实际情况，制定完善的疫情应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程、保障措施等内容。2.应急预案应定期进行修订和演练，确保其科学性、实用性和可操作性；同时，应根据国家和地方有关疫情防控政策的变化，及时调整应急预案。（二）应急处置流程1.疫情发现：当发现小区内有发热、咳嗽等症状的人员或接到相关部门的疫情通报时，应立即启动应急预案。2.现场隔离：迅速将发热人员转移至小区内的临时隔离点进行隔离观察，安排专人负责看护，并及时通知其家属和社区卫生服务中心。3.信息报告：及时向社区居委会、街道办事处等相关部门报告疫情情况，配合相关部门开展疫情排查和防控工作。4.环境消杀：对发热人员所在的单元楼、电梯、楼道等区域进行全面消毒，防止疫情传播扩散。5.密切接触者排查：协助相关部门对发热人员的密切接触者进行排查，通知密切接触者做好个人防护，并配合进行集中隔离观察或居家隔离观察。6.后续跟踪：对隔离观察人员进行跟踪管理，及时了解其健康状况；如发热人员确诊为新冠肺炎患者，应配合相关部门做好疫情防控的各项工作，包括流行病学调查、疫点消毒、人员管控等。（三）保障措施1.人员保障：成立应急处置工作小组，明确各成员的职责分工，确保应急处置工作有序开展；同时，根据应急处置工作需要，及时调配人员，保障应急处置工作的人力需求。2.物资保障：确保防疫物资储备充足，能够满足应急处置工作的需要；同时，加强与供应商的沟通协调，确保物资供应渠道畅通。3.资金保障：设立疫情应急处置专项资金，用于购买防疫物资、支付工作人员加班费用、开展环境消杀等工作，确保应急处置工作的资金需求。七、监督检查与考核（一）监督检查1.物业服务企业应建立卫生防疫工作监督检查制度，定期对小区的卫生防疫工作进行检查，及时发现问题并督促整改。2.监督检查内容包括环境卫生管理、人员健康管理、防疫物资管理、疫情应急处置等方面的工作落实情况。3.检查人员应认真填写检查记录，对发现的问题进行详细记录，并提出整改意见和建议；被检查部门或人员应积极配合检查工作，对提出的问题及时进行整改。（二）