商场安全卫生巡查制度

PAGE商场安全卫生巡查制度一、总则（一）目的为加强商场安全卫生管理，保障顾客、员工的生命财产安全，营造安全、整洁、舒适的购物环境，特制定本巡查制度。（二）适用范围本制度适用于商场内所有区域，包括营业场所、仓储区域、办公区域、公共通道、停车场等。（三）基本原则1.预防为主原则通过定期巡查，及时发现安全卫生隐患，采取有效措施加以预防和控制，防止事故发生。2.全面覆盖原则对商场内各个区域、各个环节进行全面巡查，确保无安全卫生死角。3.责任明确原则明确各部门、各岗位在安全卫生巡查中的职责，做到责任到人。4.及时整改原则对巡查中发现的问题，要及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限，确保问题得到及时有效整改。二、巡查组织与人员职责（一）巡查组织架构成立商场安全卫生巡查领导小组，由商场总经理担任组长，副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设巡查办公室，负责日常巡查工作的组织协调。（二）人员职责1.总经理职责全面负责商场安全卫生巡查工作的领导和决策。定期组织召开安全卫生巡查工作会议，研究解决巡查工作中存在的重大问题。2.副总经理职责协助总经理开展安全卫生巡查工作，负责具体巡查工作的组织实施。对巡查中发现的问题进行跟踪督促整改，及时向总经理汇报巡查工作情况。3.各部门负责人职责负责本部门安全卫生巡查工作的组织和实施，确保本部门区域内安全卫生符合要求。组织本部门员工学习安全卫生知识，提高员工安全卫生意识。对巡查中发现的问题及时进行整改，并将整改情况及时反馈给巡查办公室。4.巡查人员职责按照规定的巡查路线和内容，认真进行巡查，及时发现安全卫生隐患。对巡查中发现的问题进行详细记录，填写巡查记录表格。及时向巡查办公室报告巡查情况，协助做好问题的整改工作。三、巡查内容与标准（一）安全巡查内容与标准1.消防设施设备消防栓、灭火器等消防器材是否完好有效，有无损坏、过期现象。消防通道是否畅通无阻，严禁堆放杂物。火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等消防设施是否正常运行。2.电气安全电气线路是否完好，有无老化、破损、私拉乱接现象。配电箱、配电柜是否正常运行，有无过载、短路等异常情况。电器设备是否接地良好，有无漏电现象。3.电梯安全电梯运行是否平稳，有无异常声响。电梯轿厢内紧急报警装置是否正常工作。电梯机房温度、湿度是否符合要求，设备运行记录是否完整。4.扶梯安全扶梯扶手带是否运行正常，有无松动、跑偏现象。扶梯梯级是否清洁，有无异物卡住。扶梯紧急停止按钮是否灵敏有效。5.安全通道与疏散指示安全通道是否标识清晰，疏散指示标志是否完好。在营业时间内，安全通道门是否保持畅通，严禁锁闭。6.施工安全商场内进行装修、改造等施工活动时，是否办理相关审批手续。施工现场是否设置明显的安全警示标志，施工人员是否佩戴安全帽等防护用品。施工用电是否符合安全要求，有无违规操作现象。（二）卫生巡查内容与标准1.营业场所卫生地面是否清洁，无污渍、水渍、垃圾。货架、柜台是否摆放整齐，商品陈列是否有序。商品表面是否清洁，无灰尘、污渍。垃圾桶是否及时清理，垃圾是否日产日清。2.公共区域卫生公共通道、楼梯、电梯间是否清洁，无杂物、灰尘。卫生间是否清洁卫生，无异味，设施设备是否完好。通风换气系统是否正常运行，空气质量是否符合要求。3.仓储区域卫生仓库货物是否分类存放，摆放整齐。仓库地面是否清洁，无积水、杂物。仓库通风、防潮、防虫等设施是否正常运行。4.食品卫生食品经营区域是否符合卫生要求，食品摆放是否规范。食品从业人员是否持有效健康证明上岗，操作过程是否符合卫生规范。食品储存条件是否符合要求，有无过期、变质食品。四、巡查频率与时间安排（一）巡查频率1.商场安全卫生巡查领导小组每周至少组织一次全面巡查。2.巡查办公室每天进行不定时巡查。3.各部门负责人每天对本部门区域进行巡查。4.巡查人员按照规定的巡查路线和时间进行定时巡查，营业期间每两小时巡查一次，非营业期间每天至少巡查两次。（二）时间安排1.营业期间巡查时间安排在商场营业时间内，尽量避免影响顾客购物。2.非营业期间巡查时间安排在商场闭店后或开门营业前，确保全面覆盖。五、巡查记录与报告（一）巡查记录巡查人员应认真填写巡查记录表格，详细记录巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理情况等内容。巡查记录表格应妥善保存，以备查阅。（二）巡查报告1.巡查人员在巡查过程中发现重大安全卫生隐患或紧急情况时，应立即向巡查办公室报告，并采取必要的应急措施。2.巡查办公室每天对巡查情况进行汇总分析，形成巡查日报表，上报商场安全卫生巡查领导小组。3.巡查领导小组每周召开巡查工作会议，听取巡查办公室的工作汇报，研究解决巡查工作中存在的问题，并形成巡查周报表。4.对于巡查中发现的较为复杂或涉及多个部门的问题，巡查办公室应及时组织相关部门进行专题研究，制定整改方案，并跟踪督促整改。整改完成后，应形成巡查整改报告，上报巡查领导小组。六、整改措施与跟踪落实（一）整改措施1.对于巡查中发现的一般安全卫生问题，巡查办公室应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限，要求责任部门立即进行整改。2.对于重大安全卫生隐患，巡查领导小组应立即组织相关部门进行研究，制定详细的整改方案，明确整改措施、整改责任人、整改期限，并报上级主管部门备案。3.整改措施应具有针对性和可操作性，确保能够有效消除安全卫生隐患。（二）跟踪落实1.巡查办公室负责对整改情况进行跟踪检查，定期对整改责任人进行督促，确保整改工作按时完成。2.整改责任人应按照整改通知要求，认真组织实施整改工作，及时将整改情况反馈给巡查办公室。3.对于未能按时完成整改的部门和责任人，巡查办公室应进行通报批评，并追究相关责任。4.整改完成后，巡查办公室应组织相关人员进行验收，验收合格后方可销号。对验收不合格的，应责令继续整改直至合格为止。七、培训与教育（一）培训内容1.安全卫生法律法规和行业标准。2.商场安全卫生巡查制度和操作规程。3.安全卫生知识和技能，如消防知识、电气安全知识、卫生清洁标准等。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。2.利用内部宣传栏、电子显示屏等形式进行安全卫生知识宣传。3.结合实际案例，对员工进行安全教育，提高员工的安全意识和应急处理能力。（三）培训计划1.每年制定安全卫生培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。2.培训计划应根据商场实际情况和员工需求进行调整和完善。3.确保全体员工每年至少接受一次系统的安全卫生培训。八、奖惩制度（一）奖励对在安全卫生巡查工作中表现突出的部门和个人，给予以下奖励：1.通报表扬。2.颁发荣誉证书。3.给予一定的物质奖励。（二）惩罚对违反安全卫生巡查制度，存在安全卫生隐患或问题的部