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文档简介

PAGE保洁公司卫生管理制度一、总则1.目的为加强公司卫生管理,规范保洁服务流程,提高环境卫生质量,保障员工健康和工作生活环境整洁有序,特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体保洁人员以及公司内所有办公区域、公共区域、生产区域等的卫生管理。3.基本原则预防为主,防治结合,确保公司环境卫生符合国家相关法律法规和行业标准。明确责任,分工协作,做到卫生管理无死角。持续改进,不断提高卫生管理水平,满足公司发展和员工需求。二、卫生管理职责分工1.保洁部门负责制定日常保洁工作计划和流程,组织实施公司内各区域的清洁工作。合理安排保洁人员工作任务,明确各区域保洁责任人,确保保洁工作按时、按质完成。定期对保洁人员进行培训,提高其业务技能和服务意识,监督保洁人员工作纪律和工作质量。负责保洁工具、清洁用品的采购、保管和发放,确保工具和用品的正常使用。2.各部门负责本部门办公区域和工作区域的环境卫生维护,督促员工保持工作场所整洁。配合保洁部门做好公共区域的卫生管理工作,对保洁工作提出意见和建议。教育员工养成良好的卫生习惯,爱护公司环境,遵守公司卫生管理制度。3.管理部门负责监督检查公司卫生管理制度的执行情况,对违反制度的行为进行纠正和处理。协调各部门之间的卫生管理工作,定期组织卫生检查和评估,对卫生管理工作优秀的部门和个人进行表彰和奖励。根据公司发展和实际情况,适时修订和完善卫生管理制度。三、卫生标准与要求1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁,无灰尘、污渍。地面干净整洁,无杂物、纸屑,定期进行拖地或吸尘清洁。门窗玻璃明亮,窗台无灰尘,定期擦拭。垃圾桶及时清理,垃圾不堆积,垃圾袋及时更换,保持垃圾桶外观清洁。办公区域内绿植摆放整齐,叶面无灰尘,定期浇水养护。2.公共区域走廊、楼梯地面清洁光亮,扶手无灰尘,定期擦拭消毒。电梯轿厢内部保持清洁,四壁、地面无污渍,按钮面板定期消毒。卫生间清洁卫生,便池、马桶无污垢,洗手盆、台面干净,地面干燥无水渍,卫生纸供应充足,定期通风换气和消毒。茶水间桌面、椅子清洁,饮水机、咖啡机等设备表面无污渍,地面无垃圾,定期清理水槽和垃圾桶。公共区域的消防设施、指示牌等保持清洁,无灰尘、污渍。3.生产区域生产车间地面保持清洁,无油污、水渍,物料摆放整齐,通道畅通。生产设备表面定期擦拭,无灰尘、油污,设备运行正常,周围环境整洁。生产区域的废弃物及时清理,分类存放,按照环保要求进行处理。车间内通风良好,空气清新,定期进行空气检测和净化处理。4.其他区域仓库货物摆放整齐,货架清洁,地面无杂物,定期盘点和清理库存。停车场地面干净,车位线清晰,无垃圾和杂物堆积。公司外围环境整洁,绿化区域无杂草,定期修剪和养护。四、保洁工作流程与规范1.日常保洁流程准备工作:保洁人员提前到岗,领取清洁工具和用品,检查工具是否完好,用品是否充足。区域清洁按照先上后下、先左后右的顺序进行清洁。先擦拭高处的灰尘,再清洁地面、桌面等。地面清洁:先用扫帚清扫地面杂物,再用拖把拖地,最后用干净的抹布擦干地面水渍。桌面清洁:用干净的抹布擦拭桌面、文件柜等表面,去除灰尘和污渍。卫生间清洁:依次清洁便池、马桶、洗手盆、台面、地面等,消毒杀菌,更换卫生纸。垃圾桶清理:将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋,扎紧袋口,更换新的垃圾袋,擦拭垃圾桶外部。收尾工作:清洁完毕后,收拾好工具和用品,检查各区域卫生是否达标,关好门窗。2.定期保洁流程制定计划:根据公司卫生管理要求和实际情况,制定定期保洁工作计划,明确清洁区域、内容和时间安排。组织实施:按照计划组织保洁人员进行定期保洁工作,如全面擦拭门窗玻璃、深度清洁地毯、清洗空调滤网等。质量检查:定期保洁工作完成后,由管理部门或保洁部门负责人进行质量检查,确保清洁效果符合标准。3.特殊情况保洁流程突发事件处理:如发生水浸、污渍污染等突发事件,保洁人员应立即赶到现场,采取相应的应急措施,如吸水、清理污渍等,并及时报告相关部门。临时任务安排:根据公司临时活动或特殊需求,保洁部门应及时安排保洁人员完成临时保洁任务,如活动场地清洁、会议室布置后的清理等。五、清洁工具与用品管理1.采购管理根据保洁工作实际需求,制定清洁工具和用品采购计划,明确采购品种、数量和规格。选择质量可靠、信誉良好的供应商进行采购,确保所采购的工具和用品符合环保要求和行业标准。采购过程中,严格按照公司采购流程进行审批,确保采购行为规范、透明。2.入库管理清洁工具和用品到货后,由仓库管理人员进行验收,检查数量、规格、质量等是否与采购合同一致。验收合格的工具和用品办理入库手续,分类存放,建立库存台账,记录工具和用品的名称、规格、数量、入库时间、领用情况等信息。3.领用管理保洁人员根据工作需要,填写工具和用品领用申请表,经部门负责人审批后到仓库领取。仓库管理人员按照审批后的申请表发放工具和用品,并做好领用记录,注明领用时间、人员、工具和用品名称、数量等。定期对工具和用品的领用情况进行统计分析,合理控制库存,避免浪费和积压。4.使用与维护管理保洁人员应正确使用清洁工具和用品,按照操作规程进行操作,确保工具和用品的使用寿命和清洁效果。定期对清洁工具进行检查和维护,如扫帚、拖把等及时更换损坏的部件,保持工具的良好性能。清洁用品应妥善保管,避免阳光直射、受潮等,防止变质和失效。5.报废管理清洁工具和用品达到报废标准后,由保洁人员填写报废申请表,说明报废原因和时间。部门负责人审核报废申请表,报管理部门审批。经批准后,仓库管理人员对报废的工具和用品进行处理,如回收、变卖等,并做好报废记录。六、卫生检查与考核1.检查方式日常巡查:保洁部门负责人每天对保洁人员的工作情况进行巡查,及时发现和纠正保洁工作中存在的问题。定期检查:管理部门每周或每月组织一次卫生检查,对公司各区域的卫生状况进行全面检查和评估。专项检查:根据公司实际情况和特殊需求,不定期开展专项卫生检查,如对重要活动场所、卫生死角等进行重点检查。2.检查标准依据本制度规定的卫生标准与要求进行检查,确保各区域卫生达标。检查内容包括地面、桌面、门窗、卫生间、垃圾桶等清洁情况,以及保洁工具和用品的使用与摆放情况等。3.考核办法对卫生检查结果进行量化考核,根据检查得分情况对保洁人员和相关部门进行评价。对于卫生管理工作优秀的保洁人员和部门,给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。对于卫生不达标的区域,责令相关责任人限期整改,对多次整改仍不合格的保洁人员进行批评教育、扣发绩效奖金等处罚,情节严重的予以辞退。七、员工健康与安全管理1.健康管理定期组织保洁人员进行健康体检,确保员工身体健康,符合从事保洁工作的健康要求。为保洁人员提供必要的劳动保护用品,如口罩、手套、工作服等,保障员工在工作过程中的安全和健康。对保洁人员进行健康知识培训,提高其自我保护意识,预防职业病的发生。2.安全管理加强保洁人员的安全意识教育,培训其正确使用清洁工具和用品,避免因操作不当造成安全事故。在清洁工作中,如涉及到电气设备、化学清洁剂等危险物品的使用,必须严格按照操作规程进行,确保安全。

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