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文档简介

PAGE网吧卫生归谁管理制度一、总则(一)目的为了加强网吧卫生管理,营造整洁、舒适、健康的上网环境,保障消费者的身体健康,依据相关法律法规及行业标准,制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于本公司旗下所有网吧场所的卫生管理工作。(三)职责分工1.网吧管理部门负责网吧卫生管理工作的整体规划、组织实施和监督检查。制定卫生管理制度、工作流程和考核标准,确保各项卫生管理措施得到有效执行。2.网吧工作人员严格按照卫生管理制度和工作流程,做好各自负责区域的日常卫生清洁、消毒和维护工作。积极配合管理部门的监督检查,及时整改存在的问题。3.消费者应遵守网吧卫生管理制度,爱护网吧环境卫生,不得随意丢弃垃圾,共同维护良好的上网环境。二、卫生标准与要求(一)场地环境1.网吧地面应保持清洁,无明显污渍、痰迹、积水,每日营业前、营业中及营业后应进行清扫,定期进行深度清洁。2.墙壁、天花板应无积尘、无蜘蛛网,定期进行擦拭和清扫。如有污渍或损坏,应及时进行清洁和修复。3.门窗应保持洁净,玻璃明亮,窗台无杂物。定期擦拭门窗,确保通风良好。4.网吧内的通风系统应正常运行,定期进行检查和维护,保证空气流通,空气质量符合国家相关标准。(二)设备设施1.电脑桌椅应摆放整齐,表面清洁,无灰尘、污渍。定期擦拭电脑桌椅,如有损坏应及时维修或更换。2.电脑设备应保持清洁,主机、显示器、键盘、鼠标等表面无灰尘、污渍,定期使用专用清洁工具进行擦拭。3.网吧内的照明设施应完好无损,亮度适宜,定期检查灯泡,及时更换损坏的灯泡。4.消防设施应保持清洁,外观完好,周围无杂物遮挡。定期进行检查和维护,确保其正常运行。(三)卫生设施1.网吧内应配备足够数量的垃圾桶,垃圾桶应加盖,定期清理垃圾,保持垃圾存放区域清洁无异味。2.卫生间应保持清洁卫生,地面干燥无积水,便池、洗手池无污垢,定期进行消毒。卫生纸、洗手液等用品应及时补充。3.网吧内可设置专门的吸烟区,吸烟区内应配备烟灰缸,保持吸烟区环境整洁,定期清理烟灰缸内的烟灰和垃圾。三、卫生管理措施(一)日常清洁1.网吧工作人员应在每日营业前对网吧整体环境进行全面清扫,包括地面、桌椅、设备设施等,清除灰尘、杂物和垃圾。2.在营业过程中,应随时关注网吧内的卫生状况,及时清理顾客丢弃的垃圾,保持环境整洁。3.营业结束后,应对网吧进行彻底清洁,包括地面拖地、设备擦拭、垃圾清运等,确保网吧环境在次日营业前达到卫生标准。(二)消毒管理1.电脑键盘、鼠标、耳机等与顾客密切接触的设备,应每天营业结束后进行消毒。可使用专用的消毒清洁剂进行擦拭,确保消毒效果。2.网吧内的桌椅、门把手等经常接触的部位,应每周至少进行一次消毒。3.卫生间应每天进行消毒,使用含氯消毒剂对便池、洗手池等进行擦拭消毒,确保卫生间卫生达标。4.消毒工作应做好记录,包括消毒时间、消毒部位、消毒人员等信息,以备查阅。(三)通风换气1.网吧应保持良好的通风换气,营业期间应确保通风系统正常运行,及时排出室内污浊空气。2.在非营业期间,可适当延长通风时间,以改善室内空气质量。3.定期对通风系统进行检查和维护,清理通风管道内的灰尘和杂物,确保通风效果良好。(四)垃圾处理1.网吧内的垃圾桶应分类设置,分别投放可回收垃圾和不可回收垃圾。2.垃圾应及时清运,每日营业结束后,应将垃圾运至指定的垃圾处理地点,不得在网吧内长时间堆放。3.定期对垃圾存放区域进行清洁消毒,防止垃圾滋生细菌和异味。四、卫生检查与考核(一)自查自纠1.网吧工作人员应每日对各自负责区域的卫生状况进行自查,发现问题及时整改。2.网吧管理部门应每周至少组织一次全面的卫生自查,对发现的问题进行记录,并制定整改措施,明确整改责任人及整改期限。(二)定期检查1.公司将定期对旗下网吧的卫生状况进行检查,检查频率为每月至少一次。2.检查内容包括场地环境、设备设施、卫生设施等方面的卫生标准执行情况。3.检查人员应按照卫生检查标准进行详细检查,并填写卫生检查表,记录检查结果。(三)考核奖惩1.公司将根据卫生检查结果对网吧进行考核评分,考核结果与网吧的绩效挂钩。2.对于卫生管理工作表现优秀的网吧,给予一定的奖励,如奖金、荣誉证书等。3.对于卫生不达标的网吧,将责令其限期整改,如整改后仍不符合要求,将按照相关规定进行处罚,如扣减绩效奖金、停业整顿等。五、培训与宣传(一)卫生知识培训1.定期组织网吧工作人员参加卫生知识培训,培训内容包括卫生标准、清洁消毒方法、通风换气要求等。2.通过培训,提高工作人员的卫生意识和操作技能,确保卫生管理工作的有效开展。3.培训可邀请专业的卫生管理人员或相关专家进行授课,也可通过内部培训资料、视频等方式进行。(二)卫生宣传教育1.在网吧内设置卫生宣传标语和宣传栏,向消费者宣传卫生知识和环保意识。2.通过网吧的电子显示屏、广播等方式,播放卫生宣传内容,引导消费者自觉爱护网吧环境卫

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