楼道卫生责任制度

PAGE楼道卫生责任制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的居住和工作环境，加强楼道卫生管理，明确各相关方的责任，特制定本楼道卫生责任制度。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]所管理的所有楼道区域，包括居民楼、办公楼、商业楼等各类建筑的公共楼道。（三）基本原则1.谁使用，谁负责：楼道的使用人应承担相应的卫生维护责任，确保各自使用范围内的楼道保持清洁。2.共同维护，相互监督：全体使用人应共同维护楼道的整体卫生环境，相互监督，对不卫生行为及时制止和报告。3.定期检查，及时整改：建立定期的楼道卫生检查机制，对发现的问题及时下达整改通知，限期整改。二、责任主体与职责（一）业主/住户1.负责保持自家门口至楼道窗户范围内的楼道地面、墙面、扶手等干净整洁，无杂物、无污渍。2.不得在楼道内堆放杂物，包括废旧家具、纸箱、自行车等，确保楼道畅通无阻。3.不得向楼道内泼水、丢弃垃圾等，保持楼道内空气清新。4.教育家庭成员遵守楼道卫生规定，共同维护楼道卫生环境。（二）租户1.承担与业主相同的楼道卫生责任，按照合同约定做好所租区域楼道的卫生维护工作。2.在租赁期间，如发现楼道卫生问题应及时向业主或物业管理部门报告，并配合进行整改。（三）物业管理公司1.制定楼道卫生清扫计划，安排专人定期对楼道进行清扫，包括地面清扫、扶手擦拭、墙面清洁等。2.负责楼道公共区域的垃圾收集和清运，确保垃圾日产日清，垃圾桶无满溢现象。3.对楼道内的卫生状况进行巡查，及时发现和处理卫生问题，对违反楼道卫生规定的行为进行制止和纠正。4.定期对楼道卫生设施进行检查和维护，确保设施完好、正常使用。（四）房屋使用单位（如企业、单位等）1.负责本单位办公区域所在楼道的卫生管理，保持楼道整洁有序。2.教育本单位员工遵守楼道卫生规定，不得在楼道内乱丢垃圾、堆放物品。3.配合物业管理公司做好楼道公共区域的卫生维护工作，如有需要，可自行组织对楼道进行清洁和消毒。三、楼道卫生标准（一）地面1.保持地面干净，无明显灰尘、污渍、痰迹等。2.地面无杂物堆积，无垃圾散落，楼道内无积水。（二）墙面1.墙面整洁，无乱张贴、乱涂画现象。2.定期对墙面进行清洁，保持墙面颜色均匀，无明显污渍。（三）扶手1.扶手表面干净，无灰尘、污渍，定期擦拭，保持光亮。2.扶手无损坏、变形等情况，确保使用安全。（四）门窗1.楼道窗户玻璃干净透明，无灰尘、污渍。2.门窗关闭正常，无损坏，周边无杂物堆积。（五）垃圾桶1.垃圾桶摆放整齐，周边地面干净无污渍。2.垃圾桶内垃圾及时清理，无满溢现象，定期进行消毒处理。四、卫生清扫与保洁要求（一）日常清扫物业管理公司应安排保洁人员每天对楼道进行清扫，清扫时间应避开居民休息高峰时段。清扫内容包括：1.用扫帚清扫地面灰尘、杂物，用拖把拖净地面。2.擦拭楼道扶手、窗台等部位。3.清理楼道内的垃圾桶，更换垃圾袋。（二）定期保洁1.每周对楼道墙面进行一次全面清洁，去除墙面污渍。2.每月对楼道窗户玻璃进行深度清洁，确保玻璃明亮。3.每季度对楼道卫生设施进行检查和维护，如检查照明灯具是否正常、消防设施是否完好等。（三）特殊时期保洁1.在重大节日、活动期间，应增加楼道清扫频次，确保楼道环境整洁美观。2.在发生疫情等特殊情况时，按照相关防疫要求，加强楼道消毒工作，对楼道公共区域进行定期消毒，重点部位增加消毒次数。五、监督与检查（一）内部监督1.物业管理公司应建立楼道卫生监督机制，安排专人负责对保洁人员的工作进行监督检查，确保清扫保洁工作落实到位。2.业主委员会或租户代表可对楼道卫生情况进行监督，发现问题及时向物业管理公司反馈。（二）定期检查1.物业管理公司应每周对楼道卫生进行一次全面检查，填写检查记录，对发现的问题进行分类整理，并下达整改通知。2.[公司/组织名称]相关管理部门每月对楼道卫生情况进行抽查，对物业管理公司的工作进行考核评价。（三）问题整改1.对于检查中发现的楼道卫生问题，责任单位或责任人应在规定时间内进行整改。整改完成后，应向物业管理公司提交整改报告，由物业管理公司进行复查。2.对多次整改不到位的责任单位或责任人，[公司/组织名称]将按照相关规定进行严肃处理，如予以警告、罚款等。六、宣传与教育（一）宣传引导1.通过在楼道内张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向业主/住户宣传楼道卫生管理规定和重要性，提高居民的卫生意识。2.利用社区公告栏、微信公众号等平台，发布楼道卫生相关信息，倡导居民共同维护楼道环境。（二）教育培训1.物业管理公司定期组织保洁人员进行业务培训，提高保洁人员的专业技能和服务水平。2.对新入住的业主/住户进行楼道卫生责任制度的宣传教育，使其了解自己的责任和义务。七、奖惩措施（一）奖励1.对于积极参与楼道卫生维护工作，表现突出的业主/住户或租户，[公司/组织名称]将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.对在楼道卫生管理工作中提出合理化建议并被采纳的个人或单位，给予一定的奖励。（二）惩罚1.对违反楼道卫生责任制度的业主/住户或租户，物业管理公司将进行劝阻和警告。对不听劝阻、屡教不改的，将通过社区公告、微信公众号等方式进行曝光。2.对于在楼道内堆放杂物拒不清理的，物业管理公司有权代为清理，所产生的费用由杂物堆放者承担。情节严重的，可依法依规追究其责任。3.对不履行楼道卫生管理职责的物业管理公司，