广场卫生工作制度

PAGE广场卫生工作制度一、总则（一）目的为加强广场卫生管理，营造整洁、优美、舒适的广场环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于[广场名称]范围内的卫生保洁工作，包括广场地面、绿化区域、公共设施等的清洁与维护。（三）职责分工1.广场卫生管理部门负责制定广场卫生工作计划、标准和考核办法。组织实施广场卫生保洁工作，监督检查工作质量。协调与其他部门及相关单位的关系，确保广场卫生工作顺利开展。2.保洁人员按照规定的工作流程和标准，认真完成各自负责区域的卫生保洁任务。及时清理垃圾，保持广场环境整洁。爱护清洁工具和设备，定期进行维护保养。3.其他部门配合广场卫生管理部门做好相关工作，如施工区域的卫生清理等。教育本部门人员爱护广场环境，不得随意丢弃垃圾。（四）工作原则1.坚持“高标准、严要求”的原则，确保广场卫生质量达到较高水平。2.遵循“预防为主、防治结合”的方针，及时发现和处理卫生问题。3.实行“全员参与、共同维护”的工作机制，提高广场卫生管理的整体效能。二、卫生标准（一）广场地面1.广场地面无杂物、无痰迹、无积水、无污渍，保持干净整洁。2.定期进行冲洗，确保地面光亮，无明显灰尘。3.地面破损、坑洼等应及时修复，保持平整。（二）绿化区域1.绿化植物生长良好，无病虫害，及时修剪枯枝败叶。2.绿化区域内无杂草，定期进行除草作业。3.绿地内无垃圾、杂物，保持绿化环境美观。（三）公共设施1.广场内的路灯、座椅、栏杆、指示牌等公共设施保持清洁，无灰尘、无污渍。2.定期对公共设施进行检查，发现损坏及时维修或更换。3.公共设施周边无垃圾堆积，保持整洁有序。（四）垃圾桶及垃圾处理1.垃圾桶摆放整齐，桶身清洁，无破损。2.垃圾及时清理，做到日产日清，垃圾收集后应及时运至指定的垃圾处理场所，不得在广场内长时间堆放。3.定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和滋生蚊虫。（五）卫生间1.卫生间地面、墙面干净，无污渍、无积水。2.洗手池、便器等设施清洁卫生，无污垢，定期进行消毒。3.卫生间内无异味，通风良好，配备必要的卫生用品。三、工作流程（一）日常保洁工作流程1.准备工作保洁人员提前到岗，领取清洁工具和用品。检查清洁工具和设备是否完好，如有问题及时报修。2.区域清扫按照规定的路线和顺序，对负责区域进行清扫，先清理垃圾、杂物，再进行地面擦拭、清扫。清扫过程中注意避免扬尘，将垃圾装入垃圾袋或垃圾桶。3.重点部位清洁对公共设施、卫生间等重点部位进行重点清洁，确保设施干净、卫生。清洁卫生间时，要先清理便器，再擦拭洗手池、台面等，最后进行地面清洁和消毒。4.垃圾处理将收集的垃圾运至指定地点，分类存放。垃圾运输过程中要注意保持环境卫生，防止垃圾散落。5.收尾工作完成清扫任务后，检查工作区域是否干净整洁，工具和设备是否摆放整齐。关闭水龙头、电器设备等，做好收尾工作后离岗。（二）特殊情况处理流程1.遇有重大活动、节日等特殊情况，应根据广场卫生管理部门的要求，增加保洁人员和清洁频次，确保广场卫生环境良好。2.如遇突发卫生事件，如污水外溢、垃圾大量堆积等，保洁人员应立即报告广场卫生管理部门，并按照要求迅速进行清理和处理。3.在处理特殊情况时，要注意采取必要的防护措施，确保保洁人员的安全。四、人员管理（一）人员招聘与培训1.广场卫生管理部门负责保洁人员的招聘工作，按照岗位要求进行选拔。2.新入职的保洁人员应接受岗前培训，培训内容包括广场卫生工作制度、工作流程、卫生标准、安全知识等。3.定期组织保洁人员进行业务培训，不断提高其业务水平和工作能力。（二）考勤与考核1.保洁人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.建立考勤制度，对保洁人员的出勤情况进行记录和统计。3.根据卫生标准和工作质量，对保洁人员进行考核，考核结果与绩效挂钩。（三）奖惩制度1.对工作表现优秀、卫生质量高的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对违反工作制度、卫生质量不达标的保洁人员进行批评教育，情节严重的给予相应的处罚，如扣发奖金、辞退等。五、安全管理（一）安全操作规程1.保洁人员在使用清洁工具和设备时，应严格按照操作规程进行操作，确保自身安全。2.如使用清洁剂、消毒剂等化学用品时，要注意防护，避免接触皮肤和呼吸道。3.在进行高处作业时，如清洁路灯、指示牌等，应系好安全带，确保安全。（二）安全检查与隐患排查1.定期对清洁工具和设备进行安全检查，发现问题及时维修或更换。2.对工作区域进行安全隐患排查，如地面湿滑、电器设备漏电等，及时采取措施消除隐患。（三）安全教育与培训1.加强对保洁人员的安全教育，提高其安全意识和自我保护能力。2.定期组织安全培训，学习安全知识和应急处理技能。六、监督与检查（一）内部监督1.广场卫生管理部门定期对保洁人员的工作进行监督检查，发现问题及时督促整改。2.设立监督举报电话和邮箱，接受员工和群众的监督举报。（二）外部监督1.主动接受相关部门和社会公众的监督，对提出的意见和建议及时进行整改。2.定期向社会公布广场卫生工作情况，接受社会监督。七、物资管理（一）清洁工具与用品采购1.根据广场卫生工作的需要，制定清洁工具和用品的采购计划。2.选择质量可靠、价格合理的供应商进行采购，确保物资质量。（二）物资存放与保管1.设立专门的物资存放仓库，对清洁工具和用品进行分类存放。2.做好物资的保管工作，防止物资损坏、丢失和变质。（三）物资领用与发放1.保洁人员根据工作需要，填写物资领用申请表，经批准后到仓库领取。2.仓库管理人员按照规定发放物资，并做好记录。八、应急预案（一）突发事件应急处理原则1.快速反应原则：对突发事件要迅速做出反应，及时采取措施进行处理。2.以人为本原则：把保障人员生命安全放在首位，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。3.科学应对原则：根据突发事件的性质和特点，科学制定应对方案，确保处理措施有效。（二）常见突发事件应急处理措施1.火灾事故立即拨打火警电话报警。组织人员疏散，确保人员安全。在确保安全的前提下，配合消防部门进行灭火工作。2.恶劣天气提前做好防范措施，如清理排水管道、加固公共设施等。恶劣天气期间，增加巡查频次，及时处理突发情况。3.公共卫生事件按照相关部门的要求，加强广场卫生管理，做好消毒、通风等工作。配合相关部门做好疫情防控等公共卫生事件的应对工作。（三）应急演练1.定期