卫生计生信息公开制度

PAGE卫生计生信息公开制度一、总则（一）目的为了保障公民、法人和其他组织依法获取卫生计生信息，提高卫生计生工作的透明度，促进依法行政，充分发挥社会监督作用，依据相关法律法规，制定本信息公开制度。本制度旨在规范卫生计生部门信息公开行为，确保信息公开工作的有序开展，保障公众知情权、参与权和监督权，推动卫生计生事业健康发展。（二）适用范围本制度适用于各级卫生计生行政部门以及所属医疗卫生机构、计划生育服务机构等相关单位。（三）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规规定的范围、程序和方式公开卫生计生信息，确保公开行为合法合规。2.真实准确原则：所公开的信息应当真实、准确、完整，不得虚假、误导或隐瞒重要信息。3.及时便民原则：及时更新和发布信息，方便公众获取，提高信息公开的时效性和服务性。4.公正公平原则：对各类卫生计生信息公开一视同仁，不偏袒、不歧视，保障公众平等获取信息的权利。二、信息公开的内容（一）机构职能1.各级卫生计生行政部门的机构设置、主要职责、内设机构及联系方式。2.所属医疗卫生机构、计划生育服务机构的名称、地址、诊疗科目、服务时间、联系方式等基本信息。（二）政策法规1.国家和地方有关卫生计生的法律法规、规章、规范性文件。2.卫生计生政策解读、政策调整情况及相关说明。（三）规划计划1.卫生计生事业发展规划、年度工作计划及执行情况。2.重大卫生计生项目规划、进展及结果。（四）业务工作1.医疗卫生服务信息医疗机构医疗服务项目、收费标准、服务流程、医疗质量安全状况等。医务人员资质信息，包括姓名、职称、执业证书编号等。医疗服务投诉举报方式及处理结果。2.疾病预防控制信息法定传染病疫情及防控措施，包括疫情报告、疫情分析、防控指南等。疫苗接种信息，如疫苗种类、接种程序、接种单位等。慢性病、职业病、地方病等防治知识及工作动态。3.妇幼健康信息母婴保健技术服务机构信息，包括服务项目、收费标准等。孕产妇保健、儿童保健服务内容、工作流程及相关政策。出生医学证明办理流程及相关规定。4.计划生育服务信息计划生育政策法规、办事指南及服务流程。计划生育技术服务机构信息，包括服务项目、收费标准等。生育登记、再生育审批等办理情况及结果。（五）行政许可1.卫生计生行政许可事项的名称、依据、条件、程序、期限以及需要提交的全部材料目录和申请书示范文本。2.行政许可办理结果，包括许可决定书、许可证件等。（六）行政处罚1.卫生计生行政处罚的依据、程序、结果，包括处罚决定书文号、被处罚单位（人）、违法事实、处罚种类、处罚决定日期等。2.重大行政处罚案件的信息公开情况，包括案件名称、违法主体、违法事实、处罚依据、处罚结果等。（七）财务信息1.卫生计生部门及所属单位的年度预算、决算信息。2.专项资金使用情况，包括项目名称、资金来源、使用范围、实施情况及绩效评价结果等。（八）应急管理1.突发公共卫生事件应急预案、预警信息及应对情况。2.自然灾害、事故灾难、社会安全事件等引发的医疗卫生救援信息。（九）监督投诉1.卫生计生监督投诉举报电话、邮箱、地址等联系方式。2.投诉举报处理情况及结果反馈。（十）其他应公开的信息1.与卫生计生工作相关的统计数据、调查研究报告等。2.卫生计生部门开展的重大活动、重要会议等信息。3.涉及公众利益、社会关注度高的其他卫生计生信息。三、信息公开的方式（一）政府网站各级卫生计生行政部门应当在其官方网站设立信息公开专栏，集中发布各类卫生计生信息，并确保信息及时更新。网站应具备信息检索、查阅、下载等功能，方便公众获取信息。（二）政务新媒体利用微信公众号、微博、政务客户端等新媒体平台，及时推送卫生计生政策法规、工作动态、健康科普等信息，增强信息传播的及时性和互动性。（三）新闻发布会及媒体报道对于重大卫生计生政策出台、突发事件应对等重要信息，适时召开新闻发布会，通过新闻媒体向社会发布，并积极接受媒体采访，主动回应社会关切。（四）信息公开栏在各级卫生计生行政部门办公场所、所属医疗卫生机构、计划生育服务机构显著位置设置信息公开栏，张贴机构职能、服务指南、收费标准等信息，方便群众现场查阅。（五）办事窗口在卫生计生行政许可、行政审批、公共服务等办事窗口，摆放信息公开资料，向办事群众提供相关信息咨询服务，并主动公开办事流程、办理结果等。（六）其他方式根据实际情况，还可通过公告、通报、宣传手册、电子显示屏等多种方式公开卫生计生信息，确保信息公开渠道多样化，满足公众不同需求。四、信息公开的程序（一）信息收集与整理1.各部门、各单位明确专人负责信息收集工作，及时梳理本部门、本单位产生的各类卫生计生信息，确保信息全面、准确。2.对收集到的信息进行分类整理，按照信息公开目录的要求，确定信息的类别、内容、公开方式等。（二）信息审核与发布1.信息发布前，必须进行严格审核。审核内容包括信息的真实性、准确性、合法性、完整性以及保密性等。2.一般信息由信息产生部门负责人审核后发布；重要信息、涉及公众利益的敏感信息需经分管领导审核批准；重大信息、涉及全局性的信息须经主要领导审核签发。3.审核通过的信息按照规定的公开方式和程序及时发布，并做好发布记录。（三）信息更新与维护1.建立信息动态更新机制，定期对已公开的信息进行检查和更新，确保信息的时效性。2.对于政策法规调整、机构职能变化、业务工作进展等情况，及时更新相关信息，保证信息的准确性和有效性。3.对公众提出的信息公开申请、咨询、投诉等，及时进行处理和回复，并做好相关记录。（四）信息存档与管理1.对公开的信息进行分类存档，建立健全信息档案管理制度，确保信息资料的完整性和可查性。2.信息档案应妥善保管，保存期限按照国家有关规定执行。电子信息应做好备份，防止数据丢失。五、信息公开的监督与考核（一）监督检查1.各级卫生计生行政部门负责对所属单位信息公开工作进行监督检查，定期或不定期对信息公开的内容、方式、程序等进行检查，发现问题及时督促整改。2.设立专门的监督举报电话、邮箱等，接受公众对信息公开工作的监督举报。对举报事项及时进行调查核实，依法依规处理，并将处理结果及时反馈举报人。（二）考核评价1.建立信息公开工作考核制度，制定科学合理的考核指标体系，对各部门、各单位信息公开工作进行年度考核。2.考核内容包括信息公开的及时性、准确性、完整性、规范性，公开方式的多样性和便民性，公众参与度及反馈处理情况等。3.考核结果纳入部门和单位年度工作绩效考核体系，与评先评优、奖励惩处等挂钩。（三）责任追究1.对违反本制度，有下列情形之一的，责令改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：不依法履行信息公开义务的；不及时更新公开的信息内容或者提供错误信息的；违反规定收取费用的；通过其他组织、个人以有偿服务方式提供信息的；公开不应当公开的信息的；违反本制度规定的其他行为。2.因信息公开工作不力，引发社会公众强烈不满或造成不良社会影响的，视情节轻重，对相关部门和单位负责人进行问责。六、信息公开申请的处理（一）申请受理1.公民、法人和其他组织可以通过政府网站、信函、传真、电子邮件等方式向卫生计生行政部门提出信息公开申请。2.收到申请后，应当及时登记，并在规定时间内予以答复。对于申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。（二）申请答复1.能够当场答复的，应当当场予以答复；不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。2.申请公开的信息属于公开范围的，应当告知申请人获取该信息的方式和途径；属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；依法不属于本行政机关公开或者该信息不存在的，应当告知申请人，对能够确定该信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补