卫生协管信息公开制度

PAGE卫生协管信息公开制度一、总则（一）目的为了规范卫生协管信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取卫生协管信息，提高卫生协管工作的透明度，促进依法行政，充分发挥卫生协管信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据相关法律法规，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织在卫生协管工作中，向社会公众公开卫生协管信息的活动。包括但不限于卫生监督协管服务的项目、内容、流程、结果等相关信息。（三）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规的要求，规范信息公开的内容、程序和方式，确保公开工作合法合规。2.真实准确原则：所公开的卫生协管信息应当真实、准确、完整，不得虚假或误导公众。3.及时便民原则：及时发布卫生协管信息，方便公民、法人和其他组织获取，提高信息公开的时效性和服务性。4.公平公正原则：平等对待各类信息需求者，不歧视、不偏袒，确保信息公开的公平性和公正性。二、信息公开的内容（一）机构信息1.本公司/组织的基本情况，包括名称、地址、联系方式等。2.卫生协管部门的职责、内设机构及人员分工。（二）工作动态1.卫生协管工作的计划、方案和进展情况。2.开展的各类卫生协管专项行动及成果。（三）监督检查信息1.卫生监督协管服务的对象、范围和频次。2.对医疗机构、公共场所、饮用水卫生等监督检查的结果，包括合格与不合格情况的通报。3.对违法行为的查处情况，包括案件名称、违法主体、违法事实、处罚依据和处罚结果等。（四）公共卫生信息1.传染病防控信息，如疫情监测、防控措施落实情况等。2.饮用水卫生安全信息，包括水源水质、供水单位卫生状况等。3.学校卫生信息，如学校卫生监督检查结果、学生健康状况等。（五）政策法规与解读1.国家和地方有关卫生协管的法律法规、政策文件。2.对相关政策法规的解读和释义，帮助公众理解和运用。（六）办事指南1.卫生协管各项业务的办理流程、所需材料和办理时限。2.办事窗口的工作时间、地点和联系方式。（七）投诉举报渠道1.投诉举报电话、邮箱和地址。2.投诉举报的受理流程和反馈机制。三、信息公开的方式（一）政府信息公开网站1.在本地区政府信息公开网站设立卫生协管信息专栏，集中发布各类卫生协管信息。2.按照政府信息公开网站的要求和格式，及时更新信息内容，确保信息的规范性和完整性。（二）本公司/组织官方网站1.在本公司/组织官方网站首页显著位置设置卫生协管信息公开板块，方便公众访问。2.对重要的卫生协管信息进行专题报道和解读，提高信息的传播效果。（三）政务新媒体平台1.利用微信公众号、微博等政务新媒体平台，及时推送卫生协管信息，扩大信息覆盖面。2.通过新媒体平台与公众进行互动交流，解答公众疑问，收集公众意见和建议。（四）新闻发布会1.针对重大卫生协管事件、重要政策出台等情况，适时召开新闻发布会，向社会公众发布权威信息。2.邀请媒体记者参加新闻发布会，通过媒体报道进一步扩大信息公开的影响力。（五）公告栏与宣传资料1.在本公司/组织办公场所、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等显著位置设置公告栏，张贴卫生协管相关信息。2.制作发放宣传资料，如宣传手册、海报等，向公众宣传卫生协管知识和信息。四、信息公开的程序（一）信息收集与整理1.各业务科室负责收集、整理本科室在卫生协管工作中产生的各类信息，确保信息的准确性和完整性。2.对收集到的信息进行分类、汇总，按照信息公开的内容要求进行初步审核。（二）信息审核与发布1.信息审核实行分级负责制，一般信息由科室负责人审核，重要信息由分管领导审核，涉及重大事项的信息由主要领导审核。2.审核通过的信息按照规定的公开方式和程序进行发布。对于需要保密的信息，严格按照保密规定进行管理，不得公开。（三）信息更新与维护1.定期对已公开的卫生协管信息进行更新，确保信息的时效性。2.对公众提出的信息公开申请和意见建议，及时进行处理和反馈，并根据情况对信息公开内容进行调整和完善。五、信息公开的监督与考核（一）内部监督1.本公司/组织设立信息公开监督小组，负责对卫生协管信息公开工作进行内部监督检查。2.监督小组定期对信息公开的内容、程序、方式等进行检查，发现问题及时督促整改。（二）公众监督1.公布投诉举报电话、邮箱等，接受公众对信息公开工作的监督。2.对公众提出的意见和建议，认真调查处理，并及时反馈处理结果。（三）考核机制1.将信息公开工作纳入本公司/组织绩效考核体系，制定明确的考核指标和评分标准。2.对信息公开工作成绩突出的科室和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，并责令限期整改。六、信息公开的保密审查（一）审查原则1.遵循“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，对拟公开的卫生协管信息进行严格保密审查。2.确保公开的信息不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私。（二）审查程序1.信息公开前，由信息提供科室填写保密审查表，注明信息的内容、来源、公开方式等。2.科室负责人进行初步审查，提出是否公开及公开范围的意见。3.保密审查人员按照保密规定进行全面审查，签署审查意见。对于涉及敏感信息的，需报经分管领导或主要领导批准。（三）特殊情况处理1.对于不能确定是否可以公开的信息，应当报上级主管部门或同级保密行政管理部门确定。2.已公开的信息发现存在保密问题的，应当立即采取措施，停止公开并及时处理。七、依申请公开（一）申请受理1.设立依申请公开受理窗口或指定专人负责受理公众的信息公开申请。2.向公众提供规范的申请表格和申请指南，告知申请的方式、程序和所需材料。（二）申请处理1.对收到的申请进行登记，注明申请时间、申请人姓名或名称、联系方式、申请内容等。2.根据申请内容，确定信息是否属于公开范围。对于属于公开范围的信息，按照规定的程序进行提供；对于不属于公开范围的信息，及时告知申请人并说明理由。3.能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本公司/组织负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。（三）费用收取1.依申请提供卫生协管信息，