《5G技术特点与应用场景》课件（共22单元）测试问题处理

测试问题处理教学目标能完成5G网络测试数据采集工作并解决其中的问题。面向工作岗位5G网络测试工程师；5G网络优化实施工程师。测试中常见问题处理

GPS异常问题，测试开始前需要关注路测软件启动后，连接设备观察GPS采样点是否能够正常输出，如果不能正常输出经纬度位置，考虑重新安装GPS驱动，并重新插拔GPS的USB端口，尽量在测试中使用环天（BU353）GPS天线，在使用GPS之前观察USB接口是否存在生锈，设备外观是否完整。测试终端异常问题，调试路测软件之前，保证终端已正常开机，手动拨测无异常，主被叫测试终端信号不出现较大偏差问题，并确认测试终端与电脑正确连接，优先排除终端自身故障原因，对于部分特殊终端，如创毅、华为终端要注意安装对应操作版本的终端驱动。由于笔记本电脑的USB端口可能存在异常问题，建议尽量选择多USB端口的笔记本电脑作为测试电脑，避免使用USB扩展接口这种方式减少端口冲突的异常问题。扫频仪连接异常问题，扫频仪一般使用网线连接笔记本电脑，需要重点关注本地连接的IP地址和子网掩码配置是否有按照扫频仪产品手册的要求正确配置，如果未能正确配置测试软件将无法连接扫频仪设备，同时需要关注，扫频仪设备的GPS天线和接受天线是否正常连接，外观是否存在破损，端口是否存在进水的问题。测试中常见问题处理

车载逆变器故障问题，该设备为路测设备持续供电，取电位置为车辆的点烟器口，由于测试车辆一般情况车况都较为老旧，容易出现因为负载设备电流过大导致逆变器过载问题，影响测试设备供电，一般情况考虑选择车况较好，公里数较低的测试车辆，逆变器连接点烟器后观察其风扇是否能够正常工作，保险丝状态是否正常，尽量考虑逆变器设备只给一台测试笔记本电脑，测试终端和扫频仪设备供电。测试中常见问题处理

测试软件异常问题，测试软件往往都存在硬件加密设备，加密设备携带的密钥或者license文件都存在时间限制情况，如果密钥或者license超时会导致软件无法正常启动或者测试功能受限的情况，需要及时对密钥或者license进行更新处理。测试软件无法连接测试设备，首先确认测试设备正常并且正确连接到测试笔记本电脑，再次确认测试设备端口配置是否正确，首先尝试重新插拔连接接口，再次尝试重新安装测试设备的相关驱动程序，随后尝试重启软件和笔记本电脑，如果还是无法连接测试设备，则尝试重新安装测试软件和相关的密钥和license文件，最后如果仍然无法连接测试设备，考虑更换另一台电脑进行调试。测试软件调试部分就是一个不断的使用排除法的过程，由于该步骤需要较长时间，因此需要测试人员在安排测试任务之前就，完成测试软件和设施设备的连接调试工作，并确认可以正常采集数据。测试软件无法存储测试设备采集的数据，测试软件采集数据信息是根据软件连接的测试设备的多少有一定程度的相关性，测试设备越多，对应的测试采集数据存储量就越大，因此在测试之前需要保证测试电脑上有足够的存储空间保证，最少保证硬盘中有10GB以上的存储空间。测试中常见问题处理

测试车辆和设备等资源协调问题，在收到测试安排之后，测试人员就需要根据测试计划进度，安排协调车辆和测试设备，由于目前实际测试过程中，集团要求道路遍历性测