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文档简介

建材公司业务提成制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国合同法》等国家相关法律法规,参照行业普遍遵循的业务合规管理准则,以及集团母公司关于规范经营行为、防控专项风险的管理规定,结合公司建材业务特性制定。同时,为加强内部控制,规范业务流程,防范经营风险,提升管理效能,特制定本制度,确保公司业务提成体系的科学性、公平性和合规性。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各子公司及全体员工,覆盖建材业务全流程,包括但不限于原材料采购、产品销售、项目投标、合同履行、售后服务等环节的业务提成管理。第三条本制度中下列术语含义:(一)业务提成专项管理:指公司为确保业务提成制度的合理性、合规性,通过制定政策、明确流程、落实责任、强化监督,实现业务提成与业务业绩、员工贡献的匹配,并防范相关风险的管理活动。(二)业务提成风险:指因业务提成制度设计不合理、执行不规范、监督不到位等,可能导致公司利益受损、市场秩序破坏、员工行为偏离合规要求的风险。(三)业务合规:指公司业务提成活动严格遵守国家法律法规、行业准则及公司内部制度,确保公平公正、透明公开,无利益输送或违规操作。第四条业务提成专项管理遵循以下核心原则:(一)全面覆盖:业务提成制度适用于所有涉及业务提成分配的业务场景,确保无死角、无遗漏。(二)责任到人:明确各层级、各部门在业务提成管理中的职责,确保责任主体清晰。(三)风险导向:以防范业务提成风险为核心,将风险管理嵌入业务流程各环节。(四)持续改进:根据法规变化、业务发展及管理实践,动态优化业务提成制度。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司业务提成专项管理负总责,对业务提成制度的科学性、合规性承担最终责任;分管领导为公司业务提成专项管理的直接责任人,负责具体组织、协调和监督制度的实施。第六条公司设立业务提成专项管理领导小组,由公司主要负责人、分管领导及相关部门负责人组成,负责统筹公司业务提成专项管理工作,包括但不限于制度的顶层设计、重大事项决策审批、跨部门协调及监督评价。领导小组下设办公室,挂靠在[牵头部门名称],负责日常事务性工作。第七条各部门、子公司在业务提成专项管理中承担以下职责:(一)牵头部门:负责业务提成制度的制定、修订、解释和宣贯,组织开展业务提成风险识别、评估和处置,监督考核各业务单元的业务提成合规情况,定期开展培训宣贯。(二)专责部门:负责业务提成相关的业务合规审核,参与业务提成制度的流程优化,对业务提成过程中的风险点进行提示和监督,协助处置违规行为。(三)业务部门/子公司:负责落实公司业务提成制度,开展本领域业务提成风险防控,确保业务操作符合合规要求,及时上报异常情况。第八条基层执行岗员工在业务提成管理中承担以下责任:(一)严格遵守业务提成制度,按标准流程操作,不得擅自变更或规避制度规定。(二)对自身业务提成行为的合规性负责,不得参与任何形式的违规操作。(三)发现业务提成相关风险或违规行为,及时向专责部门或牵头部门报告。第三章专项管理重点内容与要求第九条采购业务提成管理:业务提成不得与采购价格、供应商选择直接挂钩,严禁以业务提成名义进行利益输送。采购业务必须严格执行供应商尽职调查、招标投标、合同评审等流程,确保采购行为的合规性。重点防控点包括:供应商是否存在关联关系、采购价格是否低于市场公允水平、是否存在围标串标行为。第十条销售业务提成管理:销售业务提成应基于业绩贡献,不得设置不合理业绩指标或进行误导性激励。销售提成方案应经公司批准,并向员工公开,确保透明度。禁止性行为包括:销售提成与客户关系建立直接挂钩、存在“暗箱操作”或“小团体利益分配”等情形。重点防控点包括:是否存在利益输送、客户信息是否得到有效保护、是否存在恶性竞争行为。第十一条项目投标业务提成管理:投标业务的提成应与中标金额、项目复杂程度等因素挂钩,不得设置不合理的高额提成。投标过程必须符合招标投标法及相关行业规定,确保投标行为的合规性。禁止性行为包括:泄露投标信息、与投标人进行不正当利益交换、以围标串标手段获取项目。重点防控点包括:投标文件的合规性、是否存在利益输送、投标过程是否透明公开。第十二条合同履行业务提成管理:合同履行过程中的提成应基于项目进度、质量达标等客观指标,不得与合同价格、回扣等直接挂钩。合同签订前必须进行合规审查,确保合同条款符合法律法规及公司制度。禁止性行为包括:合同条款存在利益输送、擅自变更合同内容以获取额外提成。重点防控点包括:合同条款的合规性、是否存在利益输送风险、是否存在合同违约行为。第十三条售后服务业务提成管理:售后服务提成应基于客户满意度、服务效率等指标,不得设置不合理的高额提成。售后服务过程必须符合公司服务标准,确保客户利益不受损害。禁止性行为包括:售后服务存在“推诿扯皮”或“敷衍了事”等情形,以获取额外提成。重点防控点包括:服务质量的达标情况、是否存在利益输送风险、是否存在客户投诉。第十四条业务提成核算管理:业务提成核算必须基于真实、准确的业务数据,不得虚构业绩或篡改数据。业务提成核算流程应经过复核,确保核算结果的正确性。禁止性行为包括:虚构业务数据、篡改系统记录、利用职权干预核算结果。重点防控点包括:数据来源的真实性、核算流程的合规性、是否存在人为干预。第十五条业务提成支付管理:业务提成支付必须按照公司批准的方案执行,不得擅自变更支付标准或支付时间。业务提成支付过程应通过公司财务系统进行,确保支付透明。禁止性行为包括:支付标准与方案不符、支付过程不透明、存在重复支付等情形。重点防控点包括:支付标准的合规性、支付流程的透明度、是否存在重复支付。第十六条业务提成审计管理:公司应定期开展业务提成审计,检查业务提成制度的执行情况,发现并整改问题。审计结果应向公司管理层报告,并作为制度优化的重要依据。重点防控点包括:审计的独立性、审计结果的整改落实、是否存在屡审屡犯情形。第四章专项管理运行机制第十七条制度动态更新机制:公司应根据国家法律法规、行业准则及公司业务发展,定期评估业务提成制度的有效性,及时进行修订和完善。制度修订应经过充分论证、广泛征求意见,并按程序报批。第十八条风险识别预警机制:公司应定期开展业务提成风险排查,识别潜在风险点,并进行分级评估。风险排查结果应形成报告,向公司管理层报告,并制定相应的风险应对措施。第十九条合规审查机制:业务提成方案必须经过合规审查,未经合规审查的业务提成方案不得实施。合规审查应重点关注业务提成的合理性、合规性,确保无利益输送或违规操作。第二十条风险应对机制:对于一般风险,由业务部门/子公司负责处置,并定期向牵头部门报告处置情况;对于重大风险,由公司业务提成专项管理领导小组负责协调处置,并形成应急方案。风险处置过程中应明确责任分工,确保风险得到有效控制。第二十一条责任追究机制:对于违反业务提成制度的行为,公司将根据情节严重程度,采取相应措施,包括但不限于:经济处罚、取消业务提成、纪律处分、解除劳动合同等。责任追究应遵循公平公正、有据可依的原则。第二十二条评估改进机制:公司应定期对业务提成制度的有效性进行评估,评估内容包括制度的合理性、合规性、风险防控效果等。评估结果应作为制度优化的重要依据,确保制度持续改进。第五章专项管理保障措施第二十三条组织保障:公司主要负责人应定期听取业务提成专项管理工作的汇报,协调解决重大问题,确保业务提成制度的顺利实施。分管领导应亲自参与业务提成制度的制定和执行,确保制度符合公司战略和业务需求。第二十四条考核激励机制:业务提成合规情况应纳入部门及个人的年度考核,考核结果与绩效、评优挂钩。对于在业务提成管理中表现突出的部门和个人,给予表彰和奖励;对于违反业务提成制度的行为,进行相应处罚。第二十五条培训宣传机制:公司应定期开展业务提成制度的培训,培训对象包括管理层、专责部门、业务部门及基层执行岗员工。培训内容应包括制度要点、操作流程、风险防控等,确保员工充分理解制度要求。第二十六条信息化支撑:公司应通过信息化手段,实现业务提成流程的自动化、风险监控的实时化,提高管理效率和风险防控能力。第二十七条文化建设:公司应通过发布业务提成合规手册、签订合规承诺书等方式,营造全员合规的氛围。公司应定期开展合规文化活动,增强员工的合规意识。第二十八条报告制度:

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