跨境电商商品质量协议2025年标准

跨境电商商品质量协议2025年标准本协议由以下双方于2025年签署：卖方（以下简称“卖方”）：[卖方公司名称或姓名]，注册地址/地址：[卖方详细地址]，统一社会信用代码/身份证号：[卖方证件号码]，联系方式：[卖方电话和邮箱]。买方（以下简称“买方”）：[买方名称或姓名]，地址：[买方详细地址]，联系方式：[买方电话和邮箱]。鉴于卖方在跨境电子商务领域销售商品，买方购买商品，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就商品质量事宜达成以下协议：第一条商品信息与质量标准1.1卖方同意向买方销售下列商品：（此处应详细列明商品名称、规格、型号、数量、单价等）商品名称：[商品名称]规格型号：[规格型号]数量：[数量]单价：[单价]总价：[总价]（可继续列出其他商品信息）1.2商品质量标准：(a)商品必须符合中国出口相关的法律法规和标准。(b)商品必须符合买方主要销售目标市场（[目标市场国家或地区]）的所有强制性法律法规要求，包括但不限于安全标准（如[具体标准名称，例：CE、UL、RoHS]认证）、有效的产品认证、标签要求（成分、产地、生产日期、保质期、使用说明、警示标识等）、环保规定及其他相关强制性要求。(c)商品的设计、结构、材料和使用方式应确保在使用过程中不会对人体健康或财产安全构成任何威胁。(d)商品应具备约定的功能性、性能指标，并符合合理的耐用性和可靠性要求。(e)商品外观应无明显瑕疵，包装应完好、牢固，能够承受正常运输条件，并包含所有必需的标签和信息。第二条卖方义务2.1卖方保证所提供的商品完全符合本协议第一条约定的各项质量标准和要求。2.2卖方保证商品已通过所有针对目标市场强制要求的认证，并保证在商品保质期及之后的时间内，持续符合目标市场的相关法律法规和标准。卖方应在收到买方要求时，提供相关认证证书的复印件或可验证的电子版本。2.3卖方应在商品发货前或随商品一起向买方提供真实、准确、全面的商品信息，包括但不限于详细的产品描述、规格参数、高质量图片或视频、材质说明、原产地证明、生产日期、保质期、制造商信息以及必要的警示说明。2.4卖方保证商品标签清晰、准确、完整，符合目标市场规定的语言文字、字体大小、内容要求等。2.5卖方应按照目标市场的法律规定，提供符合要求的售后服务，例如[根据实际情况简述，如：提供X年保修、支持退换货等]。2.6卖方保证商品不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。2.7卖方应建立并维护商品质量检验制度，确保发货前的商品质量。卖方应配合买方或其委托的第三方对商品质量进行的检验，并承担因自身原因导致的检验障碍产生的费用。2.8卖方应按照约定的方式记录商品的生产、批次、供应商、质检、物流等关键信息，确保商品信息的可追溯性，并在买方或相关监管机构要求时提供。第三条买方权利与救济途径3.1买方有权在收到商品后[数量，如：七（7）]日内对商品的质量、数量、规格等进行检验。检验发现商品不符合本协议约定标准的，买方应及时通知卖方。3.2在符合目标市场法律规定的前提下，如商品存在质量问题，买方有权要求卖方更换、修理，或根据商品实际情况和法律规定，要求退货或部分/全部退款。3.3因商品存在缺陷（非因买方使用、保管不当或超过规定使用期限）造成买方人身伤害、财产损失的，买方有权要求卖方承担赔偿责任。卖方应提供必要的证据证明其已履行了法定的产品责任义务（如已进行风险评估、采取了补救措施等）。3.4买方有权向卖方反馈商品质量信息，卖方应建立有效的反馈处理机制，并在收到反馈后[数量，如：十五（15）]日内予以处理和回复。3.5买方发现商品信息（如描述、图片与实际不符，或存在虚假宣传）的，有权要求卖方进行更正。第四条商品检验与认证4.1卖方应在发货前对商品进行全面的质量检验，确保符合本协议约定标准。4.2对于本协议约定必须具备特定认证的商品，卖方应在发货前取得并随商品或相关文件提供有效的认证证书（原件或清晰复印件/可验证电子版）。未能提供有效认证的，买方有权拒收或退货，卖方应承担由此产生的责任。4.3买方有权在收到商品后，自行或委托第三方机构对商品质量进行检验。检验结果与本协议约定不符的，买方有权依据第三条及相关法律规定行使权利。检验费用由[约定承担方，如：买方先行承担，事后凭有效证明向卖方索赔]。第五条原产地与标签5.1卖方提供的商品原产地标签必须真实、准确，不得使用虚假、误导性或欺骗性的原产地标识。商品应标注的实际原产地应符合相关法律法规的要求。5.2商品包装及标签上标注的成分、生产日期、保质期、制造商名称和地址等信息必须真实、准确、完整，并符合目标市场的法律法规和标准。第六条追溯性6.1卖方应确保能够追踪到每一批商品的生产记录、使用的原材料批次、进行的检验信息以及物流运输信息。卖方应建立相应的数据库或记录系统，并保证数据的真实性和完整性。6.2在发生商品质量安全事故、监管检查或买方要求时，卖方应能在合理期限内提供相关批次商品的追溯信息。第七条法律适用、管辖与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：卖方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/买方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决/协议履行地有管辖权的人民法院诉讼解决/[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第八条免责条款与责任限制8.1因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为、疫情等无法预见、不能避免且不能克服的客观情况）导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应继续履行协议。8.2除因卖方故意或重大过失造成的问题外，卖方不对因运输途中的正常损耗、买方或其代表的错误操作、不当使用、保管不当、正常磨损、产品寿命结束后的使用等原因导致的商品损坏、故障或问题承担责任。8.3卖方的赔偿责任以其销售商品的价格为限。对于因商品缺陷造成的人身伤害或财产损失，除非法律有强制性规定，卖方不对超出商品购买价格的[百分比，如：十（10）]%的部分承担责任。本限制不适用于因卖方故意或重大过失造成的人身伤害。第九条保密条款9.1双方对于在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或使用该等商业秘密。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[期限，如：五（5）]年或直至该信息成为公开信息。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[期限，如：一年（12个月）]。10.2协议期满前[时间，如：一个月（30天）]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[期限，如：一年（12个月）]。任何一方可在续展期届满前书面通知对方终止协议。10.3发生下列情况之一，本协议可立即终止：(a)一方破产、解散或清算；(b)一方严重违反本协议且在收到通知后[时间，如：十五（15）]日内未能纠正；(c)因不可抗力导致协议目的无法实现。第十一条通知与送达11.1双方应通过本协议首页载明的地址、电话或电子邮件地址发送或接收本协议项下的所有通知、要求或其他通信。任何一方变更联系方式，应提前[时间，如：七（7）]日书面通知对方。11.2通过专人递送、挂号信或确认发送的电子邮件发送的通知，在送达时视为有效送达；通过普通邮件发送的通知，在寄出后[时间，如：三（3）]日视为有效送达。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就商品质量合作达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.3如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.4本协议的任何