跨境电商物流2025年补充书

跨境电商物流2025年补充书鉴于双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，就跨境电商物流服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1除双方另有约定外，本协议中下列词语具有以下含义：1.1.1“跨境电商”是指通过互联网平台进行的、跨越国境的货物买卖活动，包括但不限于跨境电商零售进口和跨境电商企业出口。1.1.2“物流服务”是指承运方为托运方提供的货物收集、包装、运输、仓储、配送、清关、售后服务等全流程或部分流程的物流服务。1.1.3“自动化仓储”是指利用自动化设备和技术进行货物存储、分拣、拣选、搬运等操作的仓储模式。1.1.4“智能物流”是指利用大数据、人工智能、物联网等技术，实现物流信息实时共享、路径优化、资源调度智能化的物流模式。1.1.5“绿色包装”是指使用环保材料、可回收、可降解的包装材料，并减少包装废弃物的包装方式。1.1.6“海外仓”是指设立在货物销售目的国的仓库，用于存储货物、分拣、打包、派送等。1.1.7“一件代发”是指承运方根据客户订单，直接从供应商处将货物发出，无需事先存储在仓库的模式。1.1.8“逆向物流”是指货物从消费者返回到供应商或生产者的物流过程，包括退货、换货、维修等。1.2双方可以根据2025年的行业发展和政策变化，对本协议中的定义进行修订，并签订书面补充协议。第二条服务内容与范围2.1承运方应按照本协议约定，为托运方提供跨境电商物流服务，具体服务内容包括但不限于：2.1.1货物收集与上门取件服务。2.1.2货物包装服务，包括提供符合运输要求的包装材料和包装操作。2.1.3货物运输服务，包括国内运输和国际运输，可以选择空运、海运、陆运等方式。2.1.4货物仓储服务，包括普通仓储和自动化仓储，提供货物存储、保管、养护等服务。2.1.5货物分拣与打包服务。2.1.6货物清关服务，包括办理进出口手续、缴纳税费等。2.1.7货物配送服务，包括目的国境内配送和跨境配送。2.1.8海外仓服务，包括海外仓的运营管理、货物存储、分拣、打包、派送等。2.1.9一件代发服务。2.1.10本地仓储服务。2.1.11逆向物流服务，包括退货接收、处理、返修、换货等。2.1.12提供物流信息查询、跟踪等服务。2.1.13双方约定的其他物流服务。2.2托运方有权根据自身需求，选择本协议项下的全部或部分物流服务。2.3承运方应根据托运方的需求，提供定制化的物流解决方案。2.4服务地域范围：本协议项下的物流服务地域范围为中华人民共和国境内以及双方约定的其他国家或地区。第三条物流技术与模式创新3.1承运方应积极应用自动化、智能化、绿色化等新技术和新模式，提升物流服务效率和质量。3.2承运方应利用大数据和人工智能技术，进行需求预测、路径优化、风险预警、客户画像等，为托运方提供更精准、高效的物流服务。3.3承运方应采用绿色包装材料，减少包装废弃物，推行绿色运输方式，降低物流过程中的能源消耗和环境污染。3.4承运方应向托运方开放物流数据接口，实现物流信息的实时共享和透明化。第四条海关监管与合规性4.1承运方应熟悉并遵守2025年生效的各国海关监管政策、税收政策、检验检疫规定、知识产权保护法律以及数据安全相关法律法规。4.2承运方应协助托运方办理货物进出口所需的各项手续，确保货物合规通关。4.3承运方应建立完善的合规管理体系，确保物流服务的合法性和合规性。4.4承运方应保护托运方的商业秘密和知识产权，防止泄露和侵权。4.5承运方应遵守数据安全相关法律法规，保护托运方和消费者的物流数据安全。第五条费用与结算方式5.1物流服务的费用根据服务内容、服务距离、货物重量/体积、运输方式等因素确定。5.2双方可以协商确定具体的费用标准，并签订书面协议。5.3费用结算方式为：5.3.1预付方式：托运方在服务前预付部分或全部物流费用。5.3.2账单结算方式：承运方每月向托运方提供账单，托运方在收到账单后指定时间内支付费用。5.3.3线上支付方式：通过双方约定的线上支付平台进行费用支付。5.4具体的费用标准和结算方式由双方另行协商确定。第六条风险分担与责任承担6.1托运方应承担因其提供的信息不真实、不完整或错误导致的任何损失和责任。6.2承运方应承担在提供物流服务过程中，因自身过错导致的货物丢失、损坏、延误等损失。6.3对于不可抗力因素导致的损失，双方各自承担相应的责任。6.4双方应根据实际情况，协商确定具体的风险分担和责任承担方式。6.5承运方应购买相应的保险，以降低物流服务风险。6.6因第三方原因导致的损失，责任由第三方承担。第七条保密条款7.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。7.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向承运方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议生效与变更9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2本协议的任何变更，均需经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。第十条协议终止10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1双方协商一致终止本协议。10.1.2本协议约定的服务期限届满，且双方未续签。10.1.3一方严重违反本协议，另一方根据本协议约定解除本协议。10.1.4出现法律规定或双方约定的终止情形。