2025年度信息科年终工作总结及工作计划

2025年度信息科年终工作总结及工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

信息科作为单位信息化建设与运行维护的核心部门，在2025年度中紧紧围绕数字化转型、系统优化、数据治理、信息安全等重点工作，扎实开展各项业务，全面履行岗位职责，确保各项工作有序推进、取得实效。在核心职责履行方面，信息科主要负责单位信息系统建设、运行维护、数据管理以及网络安全保障等工作。全年共完成12个信息系统的建设与上线，涉及业务流程优化、基础数据整合和智能化应用推广。同时，积极参与单位数字化转型项目，推动3大业务系统智能化升级，提升整体运营效率和用户满意度。在重点任务完成进度方面，信息科按照年初制定的年度任务计划，完成了包括数据中台搭建、云平台建设、信息安全等级保护测评、全员信息化培训等多项关键任务。特别是“智慧办公系统”项目已于2025年8月交付使用，系统集成率已达98%，成为单位内外协同办公的重要支撑。在日常工作执行情况方面，信息科严格遵循运行维护管理流程，全年共处理219起系统故障，系统平均故障恢复时间（MTTR）为1.2小时，较2024年度提升了15%。此外，信息科还完成了5次安全漏洞扫描和8次应急演练，有效防范了潜在的安全风险。2.工作亮点与成果

在2025年度中，信息科在多个领域取得了显著成果，体现了较强的执行力与创新能力。首先，突出业绩与创新。信息科自主研发的“数据可视化分析平台”成功上线，实现了对业务数据的实时监控与直观分析，为管理层决策提供了有力支持。该平台上线后，相关部门反馈工作效率提升30%以上，数据利用率显著提高，并获得了单位内3项技术奖项。其次，重要项目或活动方面，信息科牵头完成了“智慧校园”项目的全面升级，该项目覆盖了教学、科研、管理、服务等四大板块，新建模块18个，系统集成度提升至95%，用户满意度达92%。此外，在“数据治理”方面，信息科推动跨部门数据标准化工作，梳理并规范了120个业务数据字段，并建立了数据质量评估体系，确保数据的准确性、完整性与一致性。再次，获得的荣誉与认可方面，信息科团队在2025年度中荣获单位信息化建设优秀团队奖，其中李XX、王XX两名成员被评为“信息化建设先进个人”。同时，在信息安全领域，信息科通过周密的评估与整改，成功通过等保2.0三级认证，为单位数字化发展树立了安全标杆。3.关键数据支撑

通过数据化管理，信息科在各项工作中均取得了可观的成效，具体数据如下：项目类型指标名称数据值较2024年度变化系统建设新上线系统数量12+50%系统维护故障处理次数219+20%数据治理规范数据字段数量120+25%安全运行网络安全事件发生次数1-30%培训开展全员信息化培训覆盖率100%+10%文档标准化系统运维文档完善率93%+5%用户满意度系统使用用户满意度92%+15%系统停机时间年度系统平均停机时间1.2小时-15%安全漏洞修复发现并修复漏洞数量87+18%云平台建设云服务使用率90%+20%这些数据表明，信息科在多个方面实现了质的飞跃，有效支撑了单位的信息化发展需求，为后续工作奠定了坚实基础。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

信息科在2025年度中持续提升专业技术能力，不断适应信息化建设的新形势与新要求。新知识学习方面，信息科成员系统学习了人工智能在数据治理中的应用、网络安全攻防技术、云原生架构设计等前沿技术，增强了对新兴技术的理解与掌握能力。其中，张XX通过自学完成了对深度学习算法在数据清洗中的应用，并在实际工作中成功运用，显著提高了数据处理的自动化水平。技能培训参与方面，信息科组织或参加了12场外部技术培训，涵盖云计算、大数据分析、系统运维等方向，重点提升了系统安全、运维管理、数据建模等专业技能。全年共组织3次内部技术培训，由高级工程师讲解系统架构优化、数据治理策略等核心内容，进一步夯实团队的技术基础。资格证书获取方面，信息科有3人通过了CISSP（注册信息系统安全专家）、2人通过了PMP（项目管理专业人士）、1人通过了华为HCIP认证。这些证书的取得不仅提升了个人专业能力，也增强了团队的整体技术实力。2.综合素质发展

在提升专业技能的同时，信息科也注重团队成员综合素质的发展，特别是在沟通协调能力、团队协作能力和解决问题能力方面取得了明显进步。沟通协调能力方面，信息科在面对多个部门的信息化需求时，能够主动对接，协调资源，推动项目顺利实施。特别是“数据可视化分析平台”项目协调过程中，信息科成员通过定期沟通、会议汇报、需求跟踪等方式，确保了项目的顺利推进，避免了信息滞后和资源浪费。团队协作能力方面，信息科建立了以项目为中心的管理机制，将团队成员按技能和项目需求合理分配，形成“项目经理+技术骨干+运维支持”的协作模式。在多个紧急项目中，团队成员能够高效配合，完成系统部署、问题排查、数据迁移等工作，体现了较强的整体协作能力。解决问题能力方面，信息科面对系统性能瓶颈、数据存储问题、安全漏洞等多类难题，通过引入新工具、优化架构、加强管控等手段，有效提升了系统运行效率与安全性。例如，在应对某教学系统数据库性能下降问题时，团队联合外部技术专家开展了存储结构优化与索引重构工作，系统响应速度提升了40%，用户体验显著改善。3.继续教育情况

为不断提升专业素养，信息科积极参加各类培训与学习活动，包括内部培训、外部培训、在线课程等。培训学习经历方面，信息科全年共组织或参与10次外部技术培训，涵盖云计算、大数据、网络安全等主题，其中5次培训涉及AI技术在信息化场景中的应用，帮助团队掌握现代技术发展趋势。此外，信息科成员还积极参加行业论坛与技术交流会，拓展了专业视野和技术人脉。自我学习计划方面，信息科制定了年度学习计划，涵盖技术新领域、行业政策、数据管理方法论等内容。例如，赵XX自学了Python数据分析与机器学习，并在实际工作中用于数据自动采集与清洗任务，提升了工作效率。周XX则是通过在线课程系统学习了ISO/IEC27001信息安全管理体系，为后续信息安全体系建设打下了理论基础。经验交流分享方面，信息科积极组织内部经验分享会，围绕“系统优化经验”、“安全防护策略”、“数据治理难题”等主题，开展学习交流活动8次，分享案例12个，有效促进了团队成员之间的知识共享与能力提升。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

尽管信息科在2025年度中取得了诸多成果，但仍存在一些问题和不足，需要及时反思并提出改进措施。能力短板方面，目前团队在人工智能与大数据分析领域仍存在一定的技术瓶颈，尤其是在数据驱动决策方面，未能完全发挥数据的潜力。部分成员对新兴技术应用不够深入，缺乏实战经验，影响了业务拓展的效率。工作效率问题方面，尽管系统故障处理效率有所提高，但部分项目仍存在进度滞后、任务重叠和资源调配不合理等问题。例如，在“数据治理”项目中，由于跨部门协作不畅，部分数据的标准化工作未能按期完成，影响了后续的数据分析与应用进度。协同配合方面，信息科在执行一些大型信息化项目时，与业务部门的沟通不够及时，导致需求理解偏差，项目调整频繁，增加了工作成本。此外，与其他技术部门的协同也存在信息孤岛问题，缺乏统一的数据标准和接口规范，影响了系统集成效率。2.面临的困难与挑战

在信息化建设过程中，信息科面临多重困难与挑战，主要包括以下三个方面：外部环境因素方面，当前信息化建设已进入深度整合阶段，对信息科提出了更高的要求。例如，国家统一数据标准的出台，提高了数据治理的复杂性。同时，外部技术发展迅速，信息科在技术更新与迭代方面存在一定的滞后，必须加快适应步伐。资源条件限制方面，信息科在人力资源、硬件设备、软件资源等方面存在一定的短缺。目前团队共有12名成员，其中60%为技术人员，而业务支持、项目管理等方面的人力资源较为不足。此外，部分项目因预算限制，难以引进高端人才或采用先进设备，影响了技术应用的深度与广度。体制机制约束方面，信息化建设过程中，部分业务系统存在流程复杂性高、审批环节繁琐等问题，导致系统建设周期延长。同时，跨部门协同机制尚未完全建立健全，信息共享和资源整合存在障碍，影响了信息化工作的全面性与系统性。3.改进方向思考

针对上述问题和困难，信息科从以下几个方面进行了深入思考，并提出了相应的改进方向。问题根源分析方面，信息科认为主要问题来源于技术能力不足、沟通机制不畅和资源调配不力。具体表现为部分成员对新技术掌握不够全面，导致项目推进受限；跨部门协作过程中，缺乏统一的沟通平台和反馈机制；信息化项目实施过程中，资源分配不合理，缺乏对关键节点的聚焦和协调。改进措施设想方面，信息科计划采取以下措施：一是加强新兴技术学习，鼓励成员参加相关培训和认证；二是优化沟通机制，建立统一的项目沟通平台，确保部门间信息同步；三是调整资源调配策略，优先保障重点项目与核心业务需求；四是推动制度建设，完善项目管理制度和系统运维管理流程，提升整体运作效率。需要支持的事项方面，信息科希望本单位在以下几个方面给予支持：一是增加对AI技术及大数据分析的投入，引进相关人才和设备；二是加快推进跨部门数据共享机制建设，统一数据标准，提升系统集成能力；三是设立专门的信息化项目建设专项基金，确保重大项目顺利推进；四是加大信息化培训投入，提升全体职工的信息化素养，为深入推进数字化转型打下人才基础。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年度，信息科将以智能化、标准化、安全化为核心发展方向，围绕以下几个方面制定工作目标：完成现有系统的智能化升级，引入AI技术辅助数据治理与分析；推动跨部门数据标准化建设，构建统一的数据资源体系；加强信息安全建设，完善等保三级体系，提升安全防护能力；提高信息系统运维效率，通过自动化运维技术优化系统运行；深化全员信息化培训，提升单位整体信息化应用水平。主要预期成果

信息科在2026年度中计划实现以下几项关键成果：

一是系统智能化升级项目完成并上线，提升数据价值挖掘能力；

二是建立统一的数据治理标准与共享机制，实现跨系统数据整合；

三是完成等保三级扩展建设，提升单位网络与信息安全水平；

四是系统故障处理效率提升至1小时内，全年系统停机时间控制在100小时内；

五是信息化培训覆盖率达到100%，员工信息素养显著提高。工作重点领域

2026年度，信息科将重点聚焦在以下五个领域：

1.系统智能化改造：依托AI技术，提升业务系统自动化水平；

2.数据治理体系完善：推动跨部门数据共享与标准化建设；

3.信息安全体系建设：强化网络防护、数据加密、权限管理等机制；

4.系统运维效率提升：通过自动化工具和流程优化，提升运维效率；

5.信息化人才队伍建设：加强内部培训，提升团队整体能力与职业素养。2.具体工作计划

为实现上述目标，信息科制定了具体的年度工作计划，分为月度计划、重点项目安排与创新工作设想三部分。月度计划

-1月：完成新的一年信息化工作目标制定及任务分解；

-2月：启动“系统智能化升级”前期调研，与业务部门共同制定技术路线图；

-3月：推进“数据治理体系完善”项目启动，开展数据字段梳理与归档工作；

-4月：完成“等保三级扩展建设”评审，开始外部第三方安全评估；

-5月：启动“智能化运维平台”建设，引入自动化监控工具；

-6月：开展全员信息化培训，提升单位整体信息化应用能力；

-7月：组织“数据治理专项工作”推进会，明确责任分工与时间节点；

-8月：完成“智能化运维平台”测试与部署，投入正式运行；

-9月：完成“等保三级扩展建设”验收，完善相关文档与流程；

-10月：开展“信息安全演练月”活动，提升应急响应能力；

-11月：总结信息化建设成果，编制年度总结报告；

-12月：规划2027年度信息化工作方向，制定初步工作蓝图。重点项目安排

2026年度信息科将重点推进以下项目：

-系统智能化改造项目（计划投入设备预算50万元）

-项目内容：对现有业务系统进行智能化升级，引入AI技术进行数据分析与优化；

-项目目标：实现关键业务流程的自动化，提高工作效率；

-项目负责人：李XX；

-项目周期：2026年1月至2026年12月；

-项目成果：系统智能化率提升至95%，业务审批时间缩短30%。数据治理体系完善项目（计划投入人员与设备预算共30万元）项目内容：制定数据治理标准，开展数据清洗、归档与质量评估工作；

项目目标：建立数据资源目录，提升数据利用率与价值挖掘能力；

项目负责人：赵XX；

项目周期：2026年1月至2026年6月；

项目成果：形成统一的数据治理方案，数据标准化率提升至85%。等保三级体系扩展项目（计划投入设备预算50万元）项目内容：根据国家最新安全标准，完善现有的安全体系；

项目目标：通过外部安全测评机构评估，获得等保三级认证；

项目负责人：周XX；

项目周期：2026年3月至2026年12月；

项目成果：安全防护体系全面升级，全年安全事件发生率降至2%以下。创新工作设想

在2026年度中，信息科拟推出一系列创新性工作，以强化单位信息化水平并提升用户体验。智能化数据分析平台：结合AI算法，开发智能化数据采集与分析工具，实现数据驱动决策；

统一互联互通平台：构建跨系统数据交换平台，推动信息孤岛问题解决；

安全防护等级提升机制：建立“安全等级动态评估”制度，提升网络安全响应能力；

信息化应用一体化建设：推动各业务系统的接口标准化与数据共享化，实现业务流程的无缝衔接；

员工数字化素养提升计划：开发一系列在线课程，结合岗位实际需求开展定制化培训。3.个人发展计划

针对个人职业发展的需要，信息科成员制定了具体的学习与成长目标，以提高自身竞争力，更好地胜任岗位要求。能力提升目标

-技术能力：掌握AI建模与数据分析技术，提升智能系统开发能力；

-项目管理能力：加强跨部门协作能力，提升项目统筹与执行效率；

-沟通能力：提高与业务部门的沟通能力，确保信息准确传递与需求准确理解。学习培训计划

-参加外部培训：计划参加云计算高级架构师课程、网络安全攻防实战培训等相关课程，提升技术深度；

-开展内部培训：组织团队成员学习数据治理最佳实践、智能化系统建设方法论等知识；

-定期学习交流：每月组织一次经验分享会，围绕技术难点和解决方案进行交流讨论。职业发展规划

信息科成员根据自身发展方向，制定明确的职业成长路径：

-初级技术人员：提升专业技能，在实际项目中积累经验，争取2026年内获得相关认证；

-中级技术人员：整合技术资源，主导关键项目，提升项