2025年度预防保健科工作总结暨下一步工作计划

2025年度预防保健科工作总结暨下一步工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

2025年度，预防保健科紧紧围绕医院整体发展目标，结合国家卫生健康政策，持续优化疾病预防控制体系，推动健康教育与促进工作深度融合，全面加强传染病监测与应急响应机制建设。在完成既定工作任务的基础上，进一步提升了科室的综合服务能力与专业影响力。核心职责履行情况预防保健科作为医院公共卫生管理的重要部门，贯彻落实国家和地方的各项健康促进政策，确保传染病防控、慢性病管理、健康教育以及免疫接种等核心职责高效完成。具体包括：组织并完成全院传染病疫情报告系统的日常运行与维护，确保信息报送及时准确；

开展健康教育宣传工作，参与组织各类健康讲座、社区义诊及健康咨询活动；

完成慢性病患者健康档案的动态管理，并推动高危人群筛查与随访工作；

协助推进疫苗接种项目，确保免疫规划工作落实到位；

配合卫生行政部门完成突发公共卫生事件的应急响应与演练，提升应对能力。全年共计完成传染病个案报告12,345例，严格依据《传染病防治法》对高发传染病实施动态监测，确保数据真实有效；完成慢性病健康档案信息更新8,600份，实现慢性病管理的精细化。重点任务完成进度本年度重点抓了以下几项任务：健康素养提升工程：全年组织健康教育活动12场次，覆盖3,500人次，其中开展了“高血压防治知识讲座”、“糖尿病患者自我管理培训”等专题教育；

疫苗接种推进工作：完成各类疫苗接种项目5项，包括HPV疫苗、乙肝疫苗、脊髓灰质炎疫苗等，接种率达89.2%，较上年提升3.5个百分点；

突发公共卫生事件应急演练：与医院感染科、后勤保障部等部门联合开展应急演练3次，有效提升了多部门协同应对突发传染病的响应能力。日常工作执行情况日常工作中，预防保健科注重流程规范与责任落实，确保各项公共卫生服务平稳运行。制定并执行《预防保健科工作流程手册》，明确了传染病报告、健康教育、档案管理等工作的操作规范；

建立健康教育专员机制，实现健康宣传内容的科学化与个性化；

完善电子健康档案系统，实现慢性病患者数据的实时更新与可视化分析。2.工作亮点与成果

本年度预防保健科在工作中取得了多项成果，特别是在健康教育与疫苗接种方面表现突出。突出业绩与创新健康教育方式创新：引入移动健康APP作为健康干预平台，实现线上与线下结合，全年推送健康知识短信15,000条，覆盖患者群体12,000人次；

疫苗接种服务优化：将疫苗预约服务纳入“智慧医院”系统，实现线上预约、线下接种的无缝对接，节省患者时间20%以上；

慢性病管理形式多样化：开展高血压、糖尿病患者的定期随访和远程监测，全年登记随访24,600人次，有效控制了慢性病患者的病情发展。重要项目或活动开展“健康社区共建”活动：与周边3个社区联合开展健康干预项目，累计服务2,000人次，深受群众欢迎；

建立慢性病患者分级管理体系：根据患者病情与风险等级实施分级随访与管理，实现了对高风险患者的重点干预与跟踪；

推进健康文件数字化管理：将所有健康档案进行系统录入与分类管理，全年档案破损率同比下降50%，提高了档案管理的科学性与效率。获得的荣誉与认可在本年度工作中，预防保健科获得了医院的以下认可：被评为本年度“健康服务先进单位”；

健康教育活动在市卫健委组织的年度评比中荣获一等奖；

疫苗接种服务在医院内部评比中列入“最受欢迎科室”之一。3.关键数据支撑

为了更直观地反映预防保健科的工作成效，以下为关键数据汇总：项目2025年度完成数2024年度完成数年度增长率备注传染病报告总数12,345例11,230例+9.9%疫情数据及时准确健康教育活动场次12场10场+20%活动质量与数量双提升健康教育覆盖人数3,500人次2,800人次+25%健康知识传播覆盖面广疫苗接种总人数8,700人次7,450人次+16.8%疫苗接种效率和普及率双提高慢性病随访人次24,600人次22,100人次+11.3%随访频次与质量较往年有明显提升健康档案录入数9,800条8,500条+15.3%实现电子档案全覆盖健康档案破损率1.8%3.6%-50%信息系统运行更加稳定二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

随着公共卫生服务不断深化，预防保健科进一步提升了专业能力，加快知识更新节奏。新知识学习本年度重点学习了以下内容：国家卫健委《全民健康素养促进规划（2025年）》文件解读与实施路径；

新型传染病的防控策略与处置流程；

慢性病干预的最新技术与方法，如数字化诊疗工具的应用；

健康教育与健康促进相关法律法规，增强规范操作意识。培训技能参与科室全年参与各级各类培训11次，人均培训时长25小时。主要培训内容包括：疫苗接种操作规范培训；

传染病疫情报告系统软件操作培训；

健康教育宣传策略与方法培训；

公共卫生突发事件处置流程与危机管理培训。通过这些专业培训，科室成员在知识、技能和应急能力等方面得到显著提升。资格证书获取为提升专业素养与学历结构，科室成员积极申报各类证书，获得以下成果：健康教育讲师资格证3人；

疫苗接种信息化管理师资格证2人；

预防医学相关专业在职研究生结业1人；

全科医学职称考试通过者2人。这些证书的获取不仅提升了技术人员的执业能力，也为科室的规范化发展奠定了坚实基础。2.综合素质发展沟通协调能力在疾控体系建设过程中，科室加强了与院内其他部门及外部公共卫生机构的沟通协调，全年召开跨部门协调会议7次，提升了协调效率与项目推进能力。团队协作能力通过定期例会和任务分工制度，科室逐步形成了高效协作机制。全年重点项目如疫苗接种与健康教育活动均由多部门协作推进，充分发挥了团队的作用。解决问题能力面对疫情爆发与慢性病管理压力增大等挑战，科室积极寻找解决方案，包括：建立慢性病患者分级管理模式；

引入在线健康教育平台，提高服务效率；

对疫情高发情况实行动态预警与快速响应机制，确保第一时间采取防控措施。3.继续教育情况培训学习经历预防保健科成员全年参与各类培训项目15项，包括：培训类型培训次数培训对象培训内容普通话提高2次全体成员提高沟通与宣教能力健康教育课程设计3次宣教团队课程内容及教学方法优化快速响应与应急处置4次全体成员疫情应急流程与后期监测工作慢性病管理信息化系统操作3次资料管理人员数据录入与优化方法疫苗接种知识2次接种人员疫苗种类、禁忌症、接种操作规范自我学习计划科室成员共撰写专业论文5篇，其中3篇发表于省级期刊，内容涵盖健康教育、疾病预防与管理等方面，展示了团队的专业成长和研究成果。经验交流分享预防保健科积极参与医院内部经验交流活动，并在“医院公共卫生发展论坛”上分享了慢性病分级管理与健康教育数字化推进的实践经验，获得了一致好评，也被其他科室借鉴采用。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足能力短板虽然预防保健科在专业化方面取得了较好成绩，但仍存在部分能力短板：电子档案管理系统的操作复杂，部分青年职工在实际操作中仍存在障碍；

健康宣教内容未完全贴合不同年龄层与健康需求，缺乏个性化的宣传策略；

疫苗接种业务中，部分患者对剂量和禁忌症存在疑惑，导致接种流程中断或延迟。工作效率问题在部分流程中，工作效率有待进一步提升。传染病报告流程中，仍存在个别科室未及时上传数据；

健康教育宣传活动的筹备周期较长，影响了活动的持续开展；

资料管理人员在健康档案的电子化录入中，偶尔出现数据差错，需要反复核查。协同配合方面与医院其他部门及社区单位的协同仍存在一定困难。跨科室数据共享机制尚未完全建立，导致部分数据重复录入、信息滞后；

社区单位在健康教育活动中的参与度不高，影响了整体健康促进效果；

疫苗接种项目的上下联动不够紧密，部分节点存在信息对接不畅问题。2.面临的困难与挑战外部环境因素国家公共卫生政策调整及社会环境变化为预防保健科带来了一些新的挑战：今年国家对疫苗接种率的考核要求进一步升级，突出“可追踪、可控制”的原则；

社区对健康服务的需求日益增加，相关专业人员数量仍显不足；

慢性疾病的年轻化趋势明显，健康教育工作面临更强的挑战。资源条件限制在资源分配方面，仍存在一定瓶颈。信息技术骨干力量不足，影响数字系统的开发与优化；

健康教育宣传经费有限，难以实现大规模地推广科普项目；

对于复杂疾病患者，缺乏足够的护理与心理支持资源。体制机制约束现有体制中仍存在一些体制性障碍：健康宣教与疾病管理之间的衔接机制尚不完善，导致宣教效果难以转化为健康行为；

在部分业务流程中，缺乏明确的考核标准，导致工作推进力度不均；

多部门协作的制度尚未健全，影响了整体公共卫生管理效率。3.改进方向思考问题根源分析分析发现，当前存在的问题主要源于以下几个方面：缺乏系统的信息化培训与支持，导致部分职工尚未完全掌握系统操作；

健康宣教内容同质化问题严重，难以满足患者多元化的需求；

跨部门协作机制不健全，缺乏统一的沟通与协调平台；

对慢性病管理的资源投入不足，影响患者服务的可持续性。改进措施设想针对上述问题，预防保健科提出以下改进措施：举办“信息化系统操作培训班”，提升全员数据管理和系统操作能力；

根据患者需求差异，制定“分层健康教育计划”，引入更加丰富和个性化的宣教内容；

建立跨科室协调机制，定期召开联席会议，提高信息沟通效率；

与社区单位建立常态化合作机制，联合开展健康干预项目，扩展服务范围；

引入远程医疗与心理支持系统，为慢性病患者提供更加全面的服务。需要支持的事项为了实现上述改进措施，科室需要医院及相关部门的支持：增加信息化系统建设的预算投入，提升数据处理效率；

为健康教育工作提供专项资金支持，确保宣教活动不断档；

争取上级部门对慢性病管理专项的支持，提高服务覆盖面及专业性；

建立健康服务绩效考核机制，提高工作人员的主动性和责任心。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年度，预防保健科将继续深化疾病预防控制体系，持续优化健康服务流程，提升患者满意度与健康行为转化率。年度工作方向全面优化卫生健康管理模式：以信息化为抓手，实现健康服务流程标准化、智能化；

推动慢性病管理体系升级：建立家庭医生与健康档案的联动机制，提升随访质量与效率；

深化健康宣教与健康促进工作：推动健康教育与生活方式干预深度融合，扩大服务人群和改善宣教效果；

提高疫苗接种整体水平：加大宣传教育力度，提升公众接种意愿，确保高覆盖率和高满意度。主要预期成果计划完成传染病报告13,000例，确保疫情数据质量与时效；

慢性病随访达25,000人次，比去年增加1,400人次；

健康教育活动总数不少于15场次，覆盖人群不低于4,000人次；

疫苗接种率达到92%以上，较本年度提高3个百分点；

实现健康档案电子化率100%，确保数据完整性与可追溯性。工作重点领域健康教育数字化转型；

科室内部流程再造与信息化优化；

慢性病患者的远程随访与管理；

与社区合作推进“家医签约服务”项目；

疫苗接种服务标准化与集约化发展。2.具体工作计划月度/季度计划为确保全年工作目标顺利实现，预防保健科制定了详细的月度与季度计划。以下是年度计划的分解：第一季度：

-联动医院信息化科室，完成健康档案系统升级；

-制定2026年度健康教育活动计划，明确内容与形式；

-开展一次“社区健康干预”合作洽谈会议，落实项目对接。第二季度：

-启动“健康素养工程”系列活动，包括线上健康知识问答、短视频科普等；

-完成感染性疾病应急演练一次，提升多部门协作能力；

-与社区单位联合开展健康宣传周活动，覆盖受众3,000人次。第三季度：

-推进慢性病患者远程随访机制建设，启动100名高危患者的跟踪服务；

-对疫苗接种项目进行调研与优化，提高接种效率和患者满意度；

-完成健康教育师资队伍与培训体系的建设，确保服务能力持续提升。第四季度：

-复盘全年工作，总结成效与不足，制定改进措施；

-启动2026年度“省级重点慢性病管理项目”申报工作；

-持续开展疫苗接种宣传与组织工作，确保年度目标超额完成。重点项目安排2026年度将重点推进以下几项项目：《健康档案系统升级与推广项目》：优化现有系统，提升操作便捷性与数据安全水平，确保档案信息实时更新；

《线上健康教育平台建设》：打造以健康科普、疾病预防和健康生活方式为核心的线上服务模式；

《家医签约服务推进项目》：与社区单位合作，推广家庭医生签约制度，扩大慢病管理覆盖面；

《疫苗接种智慧平台建设》：优化接种流程，提升接种服务的人性化与便捷化水平；

《健康干预标准化流程制定》：通过制定统一的健康干预流程规范，提升服务质量与业务准确性。创新工作设想为提高工作效率与服务品质，预防保健科计划引入以下创新举措：建立健康数据可视化平台：通过大数据分析，提升健康问题识别与介入能力；

推行“健康服务包”模式：针对不同疾患患者，制定个性化的健康管理套餐，提高服务精度；

探索“移动健康师”岗位：以社区为单位，培养具备健康宣教和随访能力的兼职健康师；

引入VR健康教育技术：通过虚拟现实技术提升健康宣教的沉浸式体验，增强患者接受度；

构建“健康导师”系统：组建由医生、护士、社工等组成的健康指导团队，深入社区开展健康干预。3.个人发展计划能力提升目标为提升科室整体服务水平，每个成员将设定清晰的能力发展目标：初级人员：提升疫苗接种、健康宣教等基础技能，掌握常用软件系统操作；

中高级人员：学习慢性病管理、大数据分析与健康干预相关技能，进一步提升专业能力；

管理人员：加强公共卫生管理政策学习，提升统筹协调与决策能力。学习培训计划2026年，预防保健科将继续加大培训投入，具体包括：培训内容培训次数培训对象预期效果数字健康系统操作培训4次全体工作人员提升信息化操作能力慢性病管理系统学习3次慢病管理团队提高数据分析与干预能力健康教育课程设计与讲授2次专职宣教人员提升课程吸引力与实用性公共卫生政策解读培训2次全体成员强化政策理解与执行力职业发展规划为实现个人与科室发展同步，预防保健科成员将根据自身岗位特点进行个性化规划：基础技能岗位：掌握各类健康档案录入与更新流程，争取以较短周