2025年医院行政后勤工作人员知识竞赛试题（附答案）

2025年医院行政后勤工作人员知识竞赛试题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《医疗机构后勤服务管理规范》（WS/T531-2023），医院后勤部门应至少每（）组织一次后勤服务质量分析会？A.月B.季度C.半年D.年2.医院消防设施日常检查应遵循“每日巡查、每月检测、（）维护”的原则？A.每季度B.每半年C.每年D.每两年3.医疗废物中，使用后的一次性注射器（未被患者血液、体液污染）属于（）？A.感染性废物B.病理性废物C.损伤性废物D.化学性废物4.医院电梯发生困人故障时，现场工作人员应首先（）？A.强行撬门救人B.安抚乘客并联系电梯维保单位C.通知消防部门D.断电重启设备5.医院绿化养护中，乔木修剪应避免在（）进行，以减少对植物生长的影响？A.春季B.夏季C.秋季D.冬季6.医院物资验收时，若发现药品包装破损但未过期，正确的处理方式是（）？A.直接入库备用B.退回供应商并记录C.拆封后分类存放D.上报主管部门后使用7.医院会议室服务中，需在会议开始前（）完成设备调试、座位摆放及卫生清洁？A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时8.医院节能降耗中，空调系统夏季设定温度不应低于（）℃，冬季不应高于（）℃？A.24；20B.26；20C.26；22D.24；229.医院行政档案中，普通会议记录的保管期限一般为（）？A.5年B.10年C.30年D.永久10.医院公务车辆管理中，驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，需停车休息至少（）分钟？A.2；15B.3；20C.4；20D.4；3011.根据《医院污水处理技术指南》，医疗污水经处理后，总余氯应控制在（）mg/L？A.0.5-1.0B.1.0-3.0C.3.0-10.0D.10.0-20.012.医院后勤应急物资储备量应满足（）天突发事件应急需求？A.3B.5C.7D.1013.医院物业服务中，公共区域地面清洁频次应不低于（）次/天？A.1B.2C.3D.414.医院设备巡检记录需由（）签字确认，确保可追溯？A.巡检人员B.设备使用科室负责人C.后勤部门负责人D.医院分管领导15.医院食堂食品留样应标注（），并在专用冰箱中保存（）小时以上？A.名称、时间；24B.名称、时间；48C.制作人、时间；24D.制作人、时间；4816.医院基建项目中，隐蔽工程验收需由（）共同参与并签字？A.施工方、监理方B.施工方、医院代表C.施工方、监理方、医院代表D.施工方、监理方、设计方、医院代表17.医院信息机房管理中，温度应控制在（）℃，湿度应控制在（）%？A.18-22；40-60B.20-24；50-70C.22-26；30-50D.16-20；30-6018.医院医疗设备报废需经（）鉴定，确认无维修价值或达到使用年限后，方可申请报废？A.设备使用科室B.后勤设备科C.医院设备管理委员会D.上级主管部门19.医院消防控制室应实行（）小时专人值班制度，每班不少于（）人？A.8；1B.12；2C.24；1D.24；220.医院绿化灌溉应优先使用（），以符合节水要求？A.自来水B.雨水或再生水C.地下水D.纯净水二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.医院后勤安全隐患排查范围包括（）？A.消防设施B.电气线路C.医疗设备D.食堂燃气管道2.医疗设备全生命周期管理应覆盖（）环节？A.采购论证B.安装调试C.使用维护D.报废处置3.医院食堂管理需符合（）要求？A.食品原料索证索票B.生熟食品分开存放C.从业人员健康证齐全D.每日食品留样4.医院应急物资储备应遵循（）原则？A.定额储备B.动态更新C.专库专用D.按需过量储备5.医院物业服务内容包括（）？A.公共区域清洁B.绿化养护C.车辆引导D.医疗设备维修6.医院节能改造可采用的技术包括（）？A.LED照明替换B.空调智能控制系统C.太阳能热水系统D.一次性用品集中采购7.医院合同管理需重点审核（）内容？A.服务标准B.违约责任C.付款方式D.保密条款8.医院消防安全“四个能力”包括（）？A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力9.医院基建项目竣工验收环节包括（）？A.工程质量验收B.消防验收C.环保验收D.档案验收10.医院后勤投诉处理应遵循（）原则？A.首问负责B.限时办结C.反馈闭环D.推诿拖延三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.医疗废物与生活垃圾可暂时混放，待分类后再转运。（）2.设备巡检记录可事后补填，无需实时记录。（）3.消防通道在紧急情况下可临时停放电动车。（）4.绿化修剪时，应保留主枝结构，避免过度修剪影响植物生长。（）5.物资库存低于预警线时，需立即启动采购流程。（）6.会议通知应至少提前2小时发送，确保参会人员知晓。（）7.电梯困人时，可告知乘客“保持镇静，不要强行扒门”。（）8.节能目标应仅由后勤部门制定，无需其他科室参与。（）9.档案销毁需经鉴定小组审批，并做好销毁记录。（）10.公务车辆维修需先申请，经批准后到指定维修点维修。（）四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述医院后勤服务“双报告”制度的具体内容。2.医疗设备全生命周期管理中，“使用维护”环节需重点关注哪些工作？3.消防“一懂三会”指什么？4.医院食堂食品安全“五常法”包括哪五项？5.医院应急物资管理“三专”要求是什么？五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：某医院门诊楼电梯突发故障，5名患者被困轿厢内，其中1名老人出现心慌、呼吸困难症状。问题：作为现场后勤值班人员，应如何处理？案例2：医院食堂供餐后，3名患者出现腹痛、腹泻症状，怀疑食物中毒。问题：后勤部门应立即采取哪些措施？参考答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.A6.B7.C8.B9.B10.C11.C12.C13.B14.A15.B16.C17.A18.C19.D20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、简答题1.后勤服务“双报告”制度指：后勤部门发现安全隐患或服务问题时，需同时向本科室负责人和医院安全管理委员会报告；紧急情况下，可直接向分管院长报告，确保问题及时处置。2.使用维护环节需重点关注：①定期巡检设备运行状态并记录；②按规范进行日常保养；③及时处理使用科室报修，记录维修过程；④建立设备使用培训机制，指导操作人员规范使用；⑤监控设备能耗，优化运行效率。3.消防“一懂三会”指：懂本岗位火灾危险性；会报警、会使用消防器材、会组织疏散逃生。4.食堂食品安全“五常法”：常组织（分层管理）、常整顿（固定位置）、常清洁（责任到人）、常规范（标识清晰）、常自律（养成习惯）。5.应急物资管理“三专”要求：专人管理（明确责任人）、专库存放（独立空间，避免混用）、专用台账（记录出入库时间、数量、有效期）。五、案例分析题案例1处理流程：①立即安抚被困乘客，告知“保持镇静，不要强行扒门”，重点关注老人状况，通过轿厢通话装置询问症状；②1分钟内联系电梯维保单位（需提前确认24小时应急电话），同时通知医院消防控制室和总值班；③若老人症状加重，请求120支援，并指导轿厢内人员保持通风（若有通风口）；④配合维保人员到达后，监督其按规范救援（优先松闸盘车至最近楼层平层开门）；⑤救援完成后，记录事件经过、乘客反馈，24小时内提交故障分析报告，跟进电梯检修结果。案例2